Два года назад ЖЭК и «Термоком» подали на меня в суд, требуя немедленно погасить долг за отопление, который на тот момент составлял 3225 лет. Меня вызвали в суд и спросили: вы будете платить? Я сказал, что заплачу, и выполнил свое обещание как обязательство. Больше они меня в суд не вызывали. Зима закончилась, и в летний сезон мы с детьми сообща внесли 900 рублей в счет погашения долга. Позже, летом, я узнал, что выплачиваемая мне пенсия уменьшилась на 198 леев (всего 810). Будучи в курсе событий, я попыталась выяснить, в чем дело. В ответ сотрудники в течение месяца «вытаптывали» меня из офиса в Центр жилищно-экономического развития. Впоследствии я по ошибке узнала, что деньги из моей пенсии были вычтены по решению суда. Ни самого решения, ни уведомления о нем у меня нет. Следующим летом мы заплатили по несколько кружек по 300-400 и снова рассчитались с долгами. Недавно я подсчитал, что выплаты из моей пенсии и ежемесячные назначения уже должны были погасить долг. Однако в справках «Термокома» по-прежнему значится, что я продолжаю иметь те же долги, а в разделе ЖКХ указано, что он перечисляет мои долги ежеквартально и не нуждается в моем упоминании. ‘
‘Это сложная ситуация, и чем быстрее вы ее разрешите, тем лучше. Во-первых, вам необходимо получить копию судебного приказа и выяснить, является ли эта сумма той, которую они требуют с вас. Во-вторых, получите документы из жилищно-коммунального хозяйства, подтверждающие, сколько денег они перечислили компании «Термоком» в счет погашения задолженности. Если сотрудник местной администрации не хочет выдавать этот документ, вам придется запросить информацию в соответствии с Законом о доступе: напишите и зарегистрируйте официальный запрос в двух экземплярах, заберите один экземпляр и ждите ответа. Вы должны получить официальный ответ в течение пяти рабочих дней. Если чиновник отказывается выдать документ, есть основания для обжалования действий муниципального органа управления делами в суде.
Получите все эти документы и доказательства, подтверждающие, что вы выплатили долг компании ThermoCom. Обратитесь в юридический отдел и попросите «соглашение» об изменении данных и доказательства. Если вы обнаружите, что ваш долг перед «Термоком» был полностью погашен, получите документы, подтверждающие это. Они понадобятся вам для того, чтобы они не смогли взыскать долг с вашей пенсии. Конечно, вам придется приложить больше усилий, чтобы вернуть свои права, но это необходимо, иначе вы рискуете, что, несмотря на погашение долга, взыскание с вашей пенсии будет продолжаться до тех пор, пока действует решение суда.
У меня в доме нет счетчика бензина, и мои платежи рассчитываются по количеству проживающих в моей квартире людей. Однако недавно я это понял, но почему-то год рассчитан на троих человек… Я всегда жил один и прописан здесь, поэтому эта цифра загадочным образом изменилась в моих показаниях… Можно ли как-то перепутать суммы?»
К сожалению, эта ситуация необычна для Кишинева. Многие люди сталкиваются с подобными необоснованными изменениями количества людей, проживающих в их квартирах. Если вы являетесь собственником квартиры и в ней есть прописанный человек, обратитесь в Муниципальный бизнес (HMEK), проверив все оплаченные квитанции, право собственности на квартиру, домовую книгу и паспорт. Ваше место жительства. Там, при предъявлении всех этих документов, вам должны показать карточку с указанием количества зарегистрированных в вашей квартире людей. Как бы они там ни были прописаны, как бы ни попали туда эти сведения, жилищно-коммунальные компании обязаны вносить изменения, соответствующие действительности. После этого они могут потребовать перерасчета за услуги, которые они оплатили за газ. Причем не в тот срок, который вам предоставили сотрудники ЖКХ, а по всем показаниям, сопровождающимся неверной информацией. Если же они не согласны, то остается единственный путь — судебное разбирательство. Закон в этом случае полностью на вашей стороне».
‘Я обратилась в Департамент ЖКХ, чтобы получить справку о составе семьи. Это необходимо для развода. Они отказались выдать мне эту справку, потому что у меня есть долги перед коммунальщиками, и теперь я могу козлить с разводом, потому что в ЗАГСе не примут заявление на развод без этой справки… Законно ли это? Как одно связано с другим?»
Разумеется, долг перед «Деко» не имеет никакого отношения к запрашиваемой справке о составе семьи. Сотрудники ЖКХ не имеют права отказывать в выдаче этого документа. Это явное злоупотребление служебным положением. Запросите справку еще раз официально, а если вам не помогут, обращайтесь к правосудию: есть все основания взыскать моральный ущерб.
‘У нашей семьи есть «исторический долг» перед «Термокомом» с 2000-2001 года. Впоследствии отопление было недостаточным, в доме было очень холодно, цены были высокими, и мы решили не платить за такие услуги. Сейчас мы платим, убрав платежи. С тех пор прошло почти десять лет, могут ли ЖЭК и «Термоком» заставить нас выплатить этот долг через суд?»
Гражданский кодекс Республики Молдова предусматривает трехлетний срок исковой давности по таким делам. Это означает, что юридические лица, в данном случае муниципальные предприятия и термиком, фактически потеряли срок, в течение которого они могут подать на вас иск о взыскании. . Однако вам следует знать, что если после вызова в суд вы подтвердите свое намерение оплатить долг, суд имеет право взыскать его с вас. Примечание: После того как вы признали долг и заявили о своем намерении его выплатить, возврата не существует, и вам не может быть отказано в исполнении обязательства на том основании, что срок исковой давности истек.
Есть еще один сложный момент — он связан с оплатой услуг, которые «Термоком» оказывает сегодня. Согласно общим правилам, отраженным в статье 586 Закона Республики Молдова, если должник обязан произвести ряд платежей, а выплаченная сумма недостаточна для покрытия всех долгов, «наступает срок исковой давности». Выплачено раньше. Другими словами, в вашем случае существует «исторический» долг перед Termocom. В результате вы можете подать в суд за неуплату более поздних долгов, поскольку эти платежи еще не ограничены.
Чтобы избежать этого, вам необходимо убрать сумму долга и четко указать сумму, которую вы должны. Также желательно написать месяц и год, в котором вы отправляете письмо в «Термоком» о выплате денег. В нем они откажутся выплачивать долг за 2000-2001 год и укажут причину — плохое качество обслуживания. В случае судебного разбирательства такая «бумажка» поможет доказать, что вы исправно платили по текущим счетам, а не по прошлым долгам.
Наши юрисконсульты отвечают на вопросы о браках с иностранцами, подготовке к заключению брачного контракта и влиянии на права детей от предыдущих браков.
Что делать, если незаконно отключили газ
Отключение газа незаконно, если потребитель исправно платил и не нарушал правила безопасности при использовании природного газа.
«Если бытовой потребитель не оплатил потребленный им газ, поставщик имеет право принять меры по прекращению потребления природного газа и направить потребителю письменное уведомление о необходимости прекратить потребление газа самостоятельно». Прерывание подачи газа должно быть произведено перед газовым прибором, а представитель поставщика должен опломбировать устройство прерывания подачи газа с выдачей официального идентификатора при установке», — говорится в сообщении.
В уведомлении поставщика о приостановке потребления газа должны быть указаны причина и дата прекращения потребления газа. Это может произойти не ранее чем через три дня после получения уведомления.
В случае задержки представитель газораспределительной организации обязан предупредить потребителя (подать сигнал) о необходимости прекращения/ограничения потребления природного газа не позднее чем через три дня после даты прекращения подачи газа.
В случае отказа потребителя от подписания акта об отключении газа решение об отключении должно быть подтверждено видеодемонстрацией газоснабжения или подписанием акта об отключении газоснабжения со стороны подчиненного Уполномоченное лицо.
Лучшие карты для оплаты коммуналки
Если потребитель успешно произвел оплату, не нарушил правила газовой безопасности и не был предупрежден о перерыве, то такой перерыв является незаконным. Предупреждение должно быть составлено в письменной форме с пометкой об этой традиции.
За консультацией по решению проблемы и выбору подходящего правового механизма защиты своих прав вы можете обратиться в Центр бесплатной юридической помощи по телефону 0-800-213-103.
Справка Finance.ua:
Вышли из «красной» зоны — отключим газ. Как ужесточился порядок наказания за долги по ЖКУ
Что изменилось и что осталось прежним в правилах отключения потребителей за долги по ЖКУ?
До недавнего времени отключение потребителей от жилищно-коммунальных услуг и долгов за коммунальные услуги в период карантина было запрещено в течение 30 дней после его отмены.
Однако это положение было отменено, и вместо него введены новые правила. Теперь отключение должников запрещено только в период «красного» уровня эпидемического риска и в течение 30 дней после его отмены. Это означает, что если район выходит из «красной» карантинной зоны, у коммунальной службы есть месяц, чтобы прийти к должнику и отключить электричество, газ или воду.
При этом сохраняется положение о том, что в период карантина запрещается задерживать оплату за ЖКУ, а также осуществлять принудительное взыскание штрафов и пеней за насильственное выселение должников из их жилья.
Каким нормативным актом введены изменения?
15 июля Верховная Рада одобрила закон «О внесении изменений в законодательный акт Украины об упрощении процедуры подключения к электросетям». 19 августа Владимир Зеленский подписал закон, который вступил в силу 20 августа. На первый взгляд, подписанный закон не имеет никакого отношения к ужесточению процесса отключения потребителей ЖКХ за долги. Однако этим же законом были внесены изменения в другой закон — «О внесении изменений в законодательные акты Украины с целью предотвращения возникновения и распространения болезни Колонай» (Кови д-19). И эти изменения как раз касались ужесточения серии отключения должников за коммунальные услуги.
Таким образом, фактически право коммунальщиков отключать должников депутаты «протащили» по специальному закону об энергетике.
Сколько придется заплатить за повторное подключение к услугам?
Повторное подключение к жилищно-коммунальным услугам после погашения задолженности не является бесплатным. Стоимость переподключения также зависит от вида услуг и района. Например, переподключение дома потребителя к электроснабжению в Волынской области стоит 350-470 грн, в Киев е-1, 114. 74 грн. Стоимость переподключения к газоснабжению зависит от того, был ли просто закрыт и опломбирован вентиль или же потребитель был отрезан от газопровода. Точную стоимость переподключения можно узнать в компании, предоставляющей услугу.
Как проверить, какой уровень карантинных ограничений в моем регионе?
В конце 2020 года Совет министров издаст распоряжение, регламентирующее правила введения и снятия карантинных ограничений.
Существует четыре уровня эпидемического риска — «зеленый», «желтый», «оранжевый» и «красный», — для каждого из которых предусмотрены свои карантинные ограничения.
Правила предполагают, что «зеленый» и «желтый» уровни могут быть введены одновременно на всей территории страны, в то время как «оранжевый» и «красный» уровни устанавливаются в отдельных регионах.
На сегодняшний день «зеленый» уровень эпидемического риска определен для всей территории Украины. Проверить, какой уровень карантинных ограничений установлен в конкретных регионах, можно на сайте Министерства здравоохранения.
Сколько украинцы задолжали за ЖКУ?
По данным Государственной службы статистики, на конец июня текущего года задолженность населения перед потребителями за жилищно-коммунальные платежи составила 66,3 миллиарда гривен. При этом по сравнению с концом мая общая задолженность снизилась на 3,6 %.
При этом за поставку и распределение газа накоплен большой долг — 24,7 млрд грн, за поставку тепловой энергии и горячей воды долг составляет 21,5 млрд грн, центральное водоснабжение и водоотведение — 6,4 млрд грн. За поставку и распределение электроэнергии украинцы должны всего 7,1 млрд грн, за вывоз мусора против услуг по управлению квартирами (5,5 млрд грн и минимальный долг).