Периодичность уборки мест общего пользования

Собрание ключевых документов по теме Периодичность уборки мест общего пользования (нормативно-правовые акты, формы, статьи, экспертные консультации и многое другое).

• Санитарные мероприятия:
• 3-4 группа патогенности
• Акарицидная обработка
• Акарицидная обработка КОСГУ
• БГКП
• Показать все

Судебная практика

Постановление Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 01.12.2021 N 16-6188/2021
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования: Отмена постановления о привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ за нарушение санитарно-эпидемиологического благополучия.
Решение: Отказано. Установлено, что согласно предписанию N 1002 от 24 апреля 2020 года ООО «УК «Комфорт-Прикамье» в рамках эксплуатации жилого фонда должна организовать уборку мест общего пользования (подъезды, тамбуры, холлы, коридоры, лифтовые холлы и кабины, лестничные площадки и марши, мусоропроводы) с применением дезинфицирующих средств по вирусному режиму с частотой не реже 1 раза в 5 дней (п. 2); использовать для дезинфекции зарегистрированные и допущенные к применению в РФ дезинфицирующие средства в соответствии с инструкциями по их применению (п. 3). ООО «УК «Комфорт-Прикамье» получило предписание, что подтверждается ответом от 24 апреля 2020 года, исх. N 165.

Постановление Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 02.04.2021 N 16-1649/2021
Категория спора: Привлечение к административной ответственности.
Требования: Отмена постановления о привлечении к ответственности по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ за нарушение санитарно-эпидемиологического благополучия.
Решение: Отказано. Установлено, что заместитель главного государственного санитарного врача по Пермскому краю выдал ООО «УК «Урал Сервис» предписание N 1501 от 27.04.2020 года, полученное 06.05.2020 года, о необходимости организовать уборку мест общего пользования (подъезды, тамбуры, холлы, коридоры, лифтовые холлы и кабины, лестничные площадки и марши, мусоропроводы) с использованием дезинфицирующих средств по вирусному режиму с частотой не реже 1 раза в 5 дней (п. 2); использовать для дезинфекции зарегистрированные и допущенные в РФ средства по их инструкциям. В исполнение предписания ООО «УК «Урал Сервис» направило уведомление, что заявок на вынос мусора от квартир не поступало, уборка мест общего пользования с дезинфекцией проведена с 27.04.2020 по 29.04.2020 года.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

«Анализ Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»
(по статьям)
(авторы: Барабанова С.В., Пешкова (Белогорцева) Х.В., Агибалова Е.Н., Баранов И.В., Воронцов А.Л., Менкенов А.В., Ротко С.В., Селезнева А.Х., Чернусь Н.Ю., Беляев М.А., Зенков М.Ю., Елаев А.А., Котухов С.А., Тимошенко Д.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2023) В условиях распространения коронавирусной инфекции общежития должны следовать указаниям и рекомендациям Роспотребнадзора по частоте влажной уборки с использованием дезинфицирующих средств, проветривания помещений, оснащению мест общего пользования антисептиками и специальным оборудованием для обеззараживания воздуха. Чтобы избежать большого скопления людей, необходимо установить график использования проживающими помещений санитарно-бытового назначения и столовых (см. Приказ Минобрнауки от 19.03.2020 N 453). В письме Минобрнауки от 20.03.2020 N МН-3/576-МБ «О направлении информации» образовательным организациям рекомендовано не выселять обучающихся из общежитий в период пандемии, равно как и не удерживать их там принудительно. В случае выезда проживающих — обеспечить сохранность их вещей и пересчитать плату за проживание по аналогии с каникулярным периодом. Для оставшихся проживающих образовательные организации должны создать условия для дистанционного обучения, организовать ежедневное измерение температуры, изолировать заболевших при первых признаках заболевания, вызвать скорую медицинскую помощь, а также предоставить лекарства и средства индивидуальной защиты.

Нормативные акты

Решение Судебной коллегии по административным делам Верховного Суда РФ от 22.12.2021 N АКПИ21-835
Требования административного истца о признании частично недействующим подпункта «г» пункта 11 Правил сводятся к обязательству Правительства Российской Федерации провести нормативно-правовое регулирование по вопросу частоты уборки и санитарной очистки помещений общего пользования, что не входит в компетенцию суда при рассмотрении дел об оспаривании нормативных правовых актов.

Кто должен выполнять уборку подъездов

Поддержание чистоты общей домовой территории в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормами – это обязанность управляющей компании. Закон не требует привлекать к выполнению работ исключительно штатных специалистов, поэтому часто уборкой занимаются представители профессиональных клининговых организаций. Это не только облегчает работу управляющей компании, но и гарантирует высокое качество результата и строгое соблюдение утвержденных графиков.

• Уборка мусора и грязи с пола.
• Протирка перил, подоконников, почтовых ящиков, дверных ручек и других элементов интерьера.
• Влажная уборка стен и потолка.
• Мытье окон и наружных поверхностей шкафов для электросчетчиков.
• Удаление пыли с осветительных приборов.

Периодичность и состав работ

Уборка подъездов в многоквартирном доме включает следующие виды работ:

• Ежедневно – влажное подметание лестничных клеток и маршей первых двух этажей, полов в кабинах лифтов, площадок у загрузочных клапанов мусоропроводов с мытьем сменных мусоросборников;
• Один раз в неделю – влажное подметание лестничных клеток и маршей всех этажей выше второго, уборка загрузочных камер мусоропроводов;
• Два раза в месяц – полная влажная уборка кабин лифтов (стены, потолки, плафоны), лестничных маршей и пролетов всех этажей, протирка перил;
• Один раз в месяц – мойка нижнего сегмента мусоропровода, всех шиберов, дезинфекция ствола и мусоросборников;
• Один раз в год – капитальная уборка с мытьем батарей, окон, очисткой приямка для грязи перед входной группой, оконных решеток, чердачных и пожарных лестниц и других элементов.

Периодичность проведения генеральной уборки может быть установлена управляющей компанией или решением общего собрания собственников дома, но не реже одного раза в год.

У специалиста клининговой компании имеются чек-листы, по которым осуществляется уборка каждого дома и подъезда.

Последствия несоблюдения стандартов

Если жильцы дома недовольны качеством уборки и могут подтвердить это объективными доказательствами, они имеют право подать коллективную жалобу сначала в управляющую компанию, а затем в вышестоящие инстанции, такие как Роспотребнадзор, прокуратура, районная или городская администрация. Решение зависит от систематичности нарушений и их последствий. Возможные меры включают предписание устранить проблемы или даже смену управляющей компании.

Инвентарь и рекомендованные средства

Качество и скорость уборки зависят не только от профессионализма сотрудников, но и от правильного подбора инвентаря и химических средств. В таблице приведены примеры решений для различных задач. Для уборки подъездов многоквартирных домов рекомендуется использовать профессиональные высокоэффективные средства.

Области контроля при комплексной уборке общих мест

• Горизонтальные и вертикальные поверхности ступеней
• Горизонтальные и вертикальные поверхности перил
• Полы лестничных площадок
• Углы стен и стыки с потолком
• Стена входной зоны
• Информационная доска
• Кнопочная панель домофона
• Дверная ручка
• Дверные петли
• Доводчик
• Радиаторы
• Элементы декора
• Оконная рама
• Оконное стекло
• Подоконник

Особенности уборки подъездов в жилом комплексе

Помимо основных нормативных актов, установленных на федеральном уровне, местные власти также могут предлагать собственные законодательные инициативы. Например, в населенных пунктах действуют соответствующие жилищные комитеты, которые устанавливают правила уборки подъездов многоквартирных домов, учитывая:

1. Существующее федеральное законодательство;
2. Особенности местности, погодные условия и другие факторы;
3. Экономические, социальные и культурные аспекты.

В общем, установлен следующий график уборки подъездов в многоквартирных домах (МКД):

1. Ежедневная влажная уборка первого и второго этажей МКД;
2. Дважды в неделю производится уборка всего подъезда с первого по последний этаж;
3. Полы в подъезде моются еженедельно;
4. Входные двери и ворота очищаются один раз в неделю.

Однако эти правила могут быть изменены, если в подъезде установлен лифт. В таком случае применяются следующие правила:

1. Лифт ежедневно очищается, а его оборудование промывается дважды в месяц, но не реже одного раза в две недели;
2. Раз в неделю весь подъезд подметается с первого по последний этаж;
3. Полы в подъезде моются дважды в месяц, но не реже одного раза в две недели.

Важно помнить! В любом случае, независимо от наличия лифта, генеральная уборка подъезда многоквартирного дома проводится один раз в год. Ответственное лицо обязано мыть окна, счетчики, плафоны, жалюзи, а также убрать паутину с потолков и углов.

Тем не менее, эти правила не всегда соблюдаются. И часто проблема заключается в самих жильцах, которые решают экономить на управляющей компании. Часто на собраниях высказываются относительно самостоятельной уборки по установленному графику, но впоследствии домовладельцы нарушают его.

Что делать, если подъезд не убирают?

Отсутствие уборки в подъезде может свидетельствовать о нарушениях, но причиной этого могут быть и домовладельцы.

Суть в том, что собственники квартир в многоквартирных домах имеют возможность определить перечень услуг для управляющей компании. И вот именно уборка подъезда может не входить в этот перечень. Поэтому следует поступить по следующему плану:

1. Определить частоту уборки подъезда, ответственное лицо или факт отсутствия уборки;
2. Проверить в договоре, какие обязанности возложены на управляющую компанию;
3. При обнаружении нарушений подать письменную жалобу;
4. Если обязанность уборки подъезда не предусмотрена для управляющей компании, созвать собрание собственников и принять соответствующее решение.

1. Введение обязанности управляющей компании убирать подъезды;
2. Смену управляющей компании, прекращение текущего договора;
3. Самостоятельную уборку подъезда согласно графику;
4. Найм ответственного за уборку лица с прямыми выплатами.

Все эти вопросы решаются на общем собрании собственников, где необходимо получить поддержку не менее половины владельцев. Если они выступают за добавление новой обязанности для управляющей компании, протокол собрания передается им. Управляющая компания производит расчет стоимости услуги, и владельцы могут согласиться с ней или нет. Если нет, у них есть другие варианты.

Нарушения со стороны коммунальных служб

При изучении условий договора с управляющей компанией, если обнаружено, что предусмотренная уборка подъезда не выполняется, следует составить жалобу-претензию. Она должна быть оформлена в письменном виде, при этом свидетельства о невыполнении уборки другими жильцами будут служить в качестве доказательства.

Претензия может быть сформулирована по своему усмотрению, однако необходимо указать следующие данные:

1. Наименование и адрес управляющей компании;
2. Личные данные заявителя или группы лиц;
3. Краткое изложение ситуации: номер и дата договора, пункт о несоблюдении обязательства по уборке подъезда и его невыполнение;
4. Требование о проведении уборки и перерасчете за непредоставленные услуги;
5. Дата и подпись заявителя или группы заявителей.

Жалоба направляется ценным письмом с описью содержимого. Или ее можно подать через канцелярию или ответственного сотрудника управляющей компании. На втором экземпляре должна быть отметка о приеме обращения и дате.

В случае отсутствия ответа на претензию или отказа в удовлетворении требований, следует обратиться с жалобой в соответствующие контролирующие органы:

1. В территориальный орган Роспотребнадзора;
2. Местное управление по ЖКХ;
3. Прокуратуру.

Если проверка установит нарушение периодичности уборки подъездов и лестничных клеток, управляющая компания будет оштрафована и обязана выплатить неустойку жильцам. Размер неустойки рассчитывается с учетом 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России и начинается со дня, когда компания должна была удовлетворить требования претензии.