Как правильно взаимодействовать с участковым

За участковыми уполномоченными полиции (УПП) закреплены определенные участки Москвы. Главная задача этих сотрудников – урегулирование конфликтов и предотвращение преступлений, контролируя поведение жителей подведомственных дворов.

• Реакция на вызов
• Выявление правонарушений на территории
• Проведение профилактических мероприятий
• Определение факта преступления и прочее

Аналогично вызову скорой помощи, обращение в полицию по телефону 102 можно сравнить с появлением экстренной медицинской помощи, тогда как взаимодействие с участковым больше похоже на неотложную медицинскую помощь. Дело не в скорости реагирования, а в распределении задач: по телефону 102 следует звонить при совершении преступления (кража, нападение, убийство и т.д.), а к участковому чаще обращаются по вопросам семейных или дворовых конфликтов (нарушение тишины, бытовые ссоры, длительная стоянка брошенного транспорта и т.д.).

Даже если на место происшествия первой прибыла следственно-оперативная группа, участковый всё равно привлекается и оказывает помощь следователю.

Чаще всего к участковому обращаются по следующим причинам:

• Нарушение общественного порядка во дворе или подъезде (хулиганство, драка, повреждение или кража частной, муниципальной или государственной собственности и т.д.)
• Семейные конфликты (в том числе с соседями), сопровождающиеся угрозами или попытками причинить телесные повреждения
• Неисполнение родителями своих обязанностей по уходу и воспитанию несовершеннолетних
• Жестокое обращение с детьми
• Нарушение закона о тишине в доме и на придомовой территории (уровень шума с 7:00 до 23:00 не должен превышать 40 дБ, в остальное время – 20 дБ)
• Нарушение безопасности в доме (незакрытые помещения, подвалы, чердаки и т.д.)
• Распитие алкогольных напитков в подъезде или на придомовой территории
• Длительное отсутствие соседей (особенно пожилых)
• Подозрительные запахи из пустующих квартир или их посещение подозрительными лицами
• Проживание или частое посещение лиц без определенного места жительства в подъездах и чердаках, на территории двора и т.д.
• Незаконная сдача квартир, проживание в доме незарегистрированных лиц (в том числе мигрантов)
• Длительная стоянка брошенного автотранспорта
• Обходы квартир подозрительными лицами, особенно в дневное время (они часто представляются работниками социальных служб, сотрудниками органов власти или коммерческих сервисных организаций)
• Незаконная торговля, осуществляемая в многоквартирном доме или на придомовой территории
• Попытки занять участок для парковки своего автомобиля или организовать незаконную парковку

На одного участкового приходится от трех до семи тысяч человек. Часто у них не хватает времени на личное знакомство с каждым, поэтому жителям рекомендуется самостоятельно представляться. Полезно также знать график и порядок приёма заявок.

Узнать, кто именно обслуживает вашу территорию, можно следующими способами:

• Позвонив по телефону 102 или 020 (для стационарных телефонов актуален только первый номер)
• Связаться с дежурной частью районного отдела внутренних дел (единого номера нет, но телефон дежурной части своего района можно найти на сайте или узнать через справочную службу)

Также можно воспользоваться формой на официальном сайте ГУ МВД России.

Никогда не открывайте дверь человеку, представившемуся участковым, если не знаете его в лицо. Позвоните в дежурную часть и уточните Ф.И.О. сотрудника, закрепленного за вашим районом, или узнайте, проводится ли сейчас проверка. Если данные совпадут с тем, что говорит человек за дверью — можно открыть. Если нет — вызывайте настоящего участкового.

Важно: участковые периодически приглашают жителей дома на собрания (узнать об этом можно на информационном стенде у подъезда, через консьержа и т.д.). Обязательно посетите такие мероприятия, чтобы знать, как выглядит сотрудник, закрепленный за вашим двором.

• Выписать штраф
• Доставить в дежурную часть или медпункт людей в состоянии алкогольного опьянения
• Потребовать документы (обратите внимание, что сотрудник может попросить любые документы — от паспорта до договора аренды)
• Изъять поддельные документы, а также запрещенные вещи, предметы или вещества (наркотики, оружие и т.д.)
• Потребовать для исполнения обязанностей чужой сотовый телефон, автомобиль и т.д.
• Отстранить от управления автомобилем человека, находящегося в состоянии алкогольного опьянения и т.д.

Посетить квартиру без разрешения участковый может только в исключительных случаях (если в помещении готовится или было совершено преступление, там находятся люди, которым требуется неотложная помощь и т.д.). В дальнейшем ему необходимо будет составить рапорт с обоснованием несанкционированного проникновения в квартиру.

Помните, что у сотрудника всегда должно быть удостоверение при себе.

Если житель двора, находящегося под наблюдением сотрудника полиции, подает заявление, участковый должен рассмотреть его в течение 10 дней со дня регистрации. Если требуется более детальное изучение и проверка фактов, срок может быть продлен до 30 дней (с уведомлением заявителя).

При подаче заявления обязательно попросите у участкового документ, подтверждающий его принятие (обратите внимание на дату и подпись).

После рассмотрения заявления, участковый должен совершить одно из следующих действий:

• Выдать отказ в возбуждении уголовного дела
• Передать дело в отдел дознания или следствия
• Принять меры для устранения нарушений (беседа с нарушителем, предупреждение о необходимости устранения нарушений за определенный срок и т.д.)

В случае некачественного исполнения

Если участковый не справляется со своими обязанностями, на него можно подать жалобу в прокуратуру.

В жалобе обязательно должны быть указаны:

• Ф.И.О. участкового
• Ф.И.О. заявителя
• Дата подачи и подпись

Текст пишется в свободной форме.

Существенно помочь в рассмотрении заявления могут фото- и видеоматериалы, которые обязательно должны быть упомянуты в тексте. К документу следует приложить копии, а оригиналы предоставить по требованию.

В случае коллективного заявления действуют те же правила оформления.

Все права на материалы, размещенные на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, включая закон об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

Интернет-издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Создание интернет-издания «Городской информационный канал m24.ru» было поддержано финансово Департаментом средств массовой информации и рекламы города Москвы. © АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор издания И.И. Лобанова. Адрес редакции: 125124, Российская Федерация, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Электронная почта: mosmed@m24.ru. Телефон: +7 (495) 009-12-89

Информацию о погоде предоставляет Центр «ФОБОС», данные о валютных курсах — Центральный банк Российской Федерации, а сведения о дорожной ситуации — ООО «Яндекс.Пробки».

В издании могут использоваться материалы с интернет-ресурсов Facebook и Instagram, принадлежащих компании Meta Platforms Inc., которая запрещена на территории Российской Федерации как экстремистская организация.

Как вызвать участкового полиции на дом

Участковый уполномоченный – сотрудник полиции, ответственный за определённый район и поддержание в нём порядка. Он взаимодействует с местными жителями, рассматривает и решает их жалобы, если они входят в его компетенцию. Если вам нужно вызвать участкового полиции на дом, эта статья предоставит необходимые инструкции.

Детективное агентство учит, как не дать себя отфутболить в полиции

«Наша полиция не работает» — часто можно услышать от граждан, не получивших желаемую помощь от правоохранительных органов. Мы не согласны с этим утверждением: российская полиция работает. Главное — правильно оформить вызов.
В этой статье рассмотрим ТОП-5 ошибок при звонке в полицию, которых следует избегать, чтобы повысить вероятность получения помощи.

Как с мобильного вызвать полицию

Неожиданные ситуации могут возникнуть в любое время и в любом месте: каждый может оказаться в трудном положении. Паника и растерянность мешают правильным действиям. Остановитесь, оцените ситуацию трезво и, если необходимо, обратитесь за экстренной помощью. В таких случаях у вас редко будет под рукой стационарный телефон, а современная жизнь приучила нас к мобильной связи. Поэтому вопрос, как с мобильного вызвать полицию, является важным и актуальным. Чтобы не искать номер в спешке, заранее сохраните его в своём телефоне.

Как позвонить в полицию с мобильного телефона

Более года назад в Российской Федерации начался процесс создания единой службы экстренных вызовов. Планируется, что за пять лет будет внедрена система срочного реагирования с единым номером вызова для стационарных и мобильных телефонов. Трёхзначная система кодов заменит привычные с детства номера 01, 02 и другие.

Если вам или окружающим требуется срочная помощь полиции, звонок с мобильного телефона может спасти ситуацию. Нужный номер зависит от вашего оператора сотовой связи и может отличаться. Чтобы избежать путаницы, уточните и сохраните в своём телефоне номера полиции, скорой помощи, МЧС, предоставляемые вашим оператором для экстренных бесплатных вызовов.

Рассмотрим, как вызвать полицию с мобильного телефона в различных ситуациях:

• Отсутствие денег на счету не станет преградой. Такие звонки бесплатны, поэтому даже при нулевом или отрицательном балансе вы сможете связаться с «горячей линией» или дежурным отделом полиции. Просто наберите нужную комбинацию, и ваш оператор быстро соединит вас.
• Если ваша SIM-карта заблокирована или утеряна, а телефон работает, наберите единый номер вызова службы спасения 112 через вашего оператора связи.
• Если вы находитесь вне зоны покрытия сети, такие звонки будут совершены через любого доступного оператора сотовой связи, который обеспечит необходимую переадресацию.

Экстренный вызов 112

Для повышения оперативности взаимодействия экстренных служб и скорости реагирования на вызовы введен «Единый номер экстренных служб». Этот сервис уже функционирует в трех регионах России, а в нескольких других идут пилотные проекты. Специалисты отмечают повышение эффективности совместной работы медиков, пожарных и полиции на 25-35%.

Как вызвать полицию через единую систему экстренных вызовов с мобильного телефона? Мобильные операторы одними из первых начали поддерживать этот сервис. Номер «один-один-два» предназначен для экстренных вызовов. Набрав 112 и нажав кнопку «Вызов», вы попадете в голосовое меню. Для автоматического соединения с полицией нужно нажать цифру 2. Звонок бесплатный в роуминге на территории Европы и в любой точке России.

После соединения с дежурным полиции вам зададут вопросы для уточнения ситуации. Отвечайте чётко и ясно, называйте свои данные и кратко опишите происшествие. Укажите точное место события, где требуется присутствие полиции.

Служба спасения 911

Единая служба спасения 911, известная по американским сериалам и фильмам, уже более полувека помогает американцам. Легко запоминающийся номер, возможность одновременного вызова различных служб и расширение спектра услуг сделали её популярной. В России разрабатывается аналогичный проект — Единая служба спасения 112. Операторы будут обслуживать на четырёх языках: русском, английском, немецком и французском. Планируется добавление новых языков в зависимости от региона, например, на Дальнем Востоке добавится китайский язык.

Вызов наряда полиции

1. Позвоните на единый номер 112 и следуйте голосовым подсказкам в меню.
2. Наберите комбинацию для прямого звонка в полицию. Она может различаться в зависимости от оператора, поэтому уточните номера экстренных вызовов и сохраните их в телефоне.
3. Владельцы смартфонов могут скачать специальное приложение, разработанное компанией «Сайтсофт» по заказу МВД РФ. Оно доступно на сайте Министерства, в Apple App Store и Google Play. Преимущества приложения:
   • Вызов полиции одним кликом, без необходимости набирать номер.
   • Если вы не можете говорить, программа определит ваше местоположение и передаст координаты дежурному патрулю.
   • Сервис предоставит информацию о контактах дежурных служб и участковых.

Экстренные номера служб для абонентов сотового оператора Билайн имеют трехзначную кодификацию. Для вызова полиции абоненты Билайн должны набрать:

• 102 – для всех типов и конфигураций мобильных устройств.

Для абонентов Мегафона вызов бесплатный и осуществляется следующим образом:

• 020 (02) – для устройств, поддерживающих трехзначный/двухзначный формат вызова.

Согласно информации на официальном сайте Tele 2 в России, для вызова полиции с мобильного телефона нужно набрать:

• 102 или 020 – для устройств, поддерживающих трехзначный формат набора.

Если вам нужна срочная помощь полиции, а вы являетесь абонентом МТС, используйте трехзначную комбинацию цифр и нажмите «Вызов»:

• 102 – действует на территории РФ и за границей (бесплатно по всему миру).

Куда звонить с сотового телефона при ДТП

Если вы оказались участником или свидетелем ДТП, и нужно вызвать полицию или ГИБДД, набирайте единый номер 112, обслуживаемый всеми сотовыми операторами. Оператор соединит вас с дорожно-патрульной службой, а при необходимости вызовет МЧС, пожарных или скорую. Официальный сайт МВД РФ предоставляет информацию о номерах телефонов ДПС по регионам. Заранее сохраните в адресной книге контакты правоохранительных структур, чтобы иметь возможность позвонить, если возникнут проблемы с дозвоном на 112 или 102 (020).

Как вызвать полицию

Вызов полиции через мобильное приложение

Единый номер 112

Как узнать, кто ваш участковый полицейский

Переехали в новую квартиру и сталкиваетесь с шумными соседями? Обратитесь к участковому полицейскому. Как узнать, кто работает по вашему адресу и как его найти, расскажем в этой статье.

• Какие вопросы решает участковый
• Как узнать, кто участковый по вашему адресу

Участковый полицейский обязан следить за порядком на своем участке.

К сожалению, всем нам иногда приходится обращаться в полицию. Потеряли документы или не можете жить мирно с соседями? Обратитесь к участковому. Он – связующее звено между полицией и гражданами на определенной территории.

Но как узнать, кто он и как с ним связаться? Обычно контактные данные участковых можно найти на официальных сайтах или в социальных сетях полицейских управлений. Там указаны ФИО, должность и номер телефона.

Также можно обратиться в ближайшее отделение полиции или узнать информацию на портале госуслуг.

При переезде в новый дом лучше сразу выяснить, кто отвечает за ваш район. Участковый не просто сотрудник полиции, а человек, заботящийся о вашем комфорте и безопасности. В непредвиденных ситуациях лучше звонить именно ему.

Чтобы защитить свои деньги от кражи, храните их в надежном месте, например, в Совкомбанке. Откройте вклад под выгодный процент, чтобы сохранить средства и уберечь их от инфляции.

Деньги, спрятанные под подушкой, теряют свою ценность. Сберегите средства от инфляции и заставьте их работать на вас. Гибкие условия вам помогут:

• вы можете открыть вклад дистанционно;
• управлять им, не выходя из дома;
• увеличить ставку до 16,6%, используя карту «Халва».

Дополнительную сохранность средств обеспечивает государственная система страхования вкладов.

Какие вопросы решает участковый

Этот сотрудник полиции заботится о безопасности на своем участке: он реагирует на вызовы, взаимодействует с жителями, консультирует и разрешает конфликты. Кроме того, он занимается расследованием преступлений, собирает информацию о местных преступных элементах и предоставляет неотложную помощь.

Участковый не только решает текущие проблемы, но и предотвращает преступления. Например, на собраниях жителей он информирует о мерах безопасности. Повышение уровня безопасности в районе и защита жителей — основные задачи этого полицейского.

С участковым полицейским можно встретиться на общественных собраниях.

Кроме того, участковый часто выступает в роли «амбассадора» полиции — представляет государственный орган и поддерживает его репутацию. Благодаря постоянному общению с людьми он устанавливает доверительные отношения с жителями, что значительно упрощает и ускоряет решение различных вопросов.

У вас проблемы с шумными соседями. Вы обратились к ним несколько раз с просьбой уменьшить громкость музыки, но безрезультатно. Наконец, вы обратились за помощью к участковому. Он пришел и вскоре соседи прекратили шуметь. Как это произошло? Просто он доходчиво объяснил, что при повторных нарушениях им грозит штраф в 5 тысяч рублей.