Как добраться до РЖД: пользуйтесь удобным и популярным способом путешествия на поезде, который предоставляет железнодорожная компания. Если возникают вопросы, важно знать, как связаться с РЖД. В данной статье мы рассмотрим различные номера, которые помогут вам связаться с железнодорожной компанией.

Для перехода к необходимому разделу, пожалуйста, выберите соответствующую ссылку:

Как осуществлять звонки на контактные телефоны железнодорожных служб

Как установить связь с представителем Российских железных дорог (РЖД)?

Как осуществить звонок на внутренний телефонный номер в компании РЖД

Детальные рекомендации и итоговое мнение

Вырази свое мнение!

Для осуществления звонка на номер Железнодорожной Дороги с мобильного телефона, необходимо набрать горячую линию компании РЖД по номеру 8 800 775 00 00. Важно отметить, что данный контактный номер является постоянным и доступным в любое время суток. Одной из отличительных особенностей этого номера является то, что звонки на него с городских и мобильных номеров, находящихся в России, осуществляются бесплатно. Данный сервис предоставляет помощь в решении вопросов, связанных с грузоперевозками, расписанием поездов и другими услугами, предоставляемыми компанией. Если возникнут какие-либо проблемы, всегда можно обратиться на горячую линию РЖД для получения квалифицированной помощи от оператора.

Постоянный контактный номер телефона Российских железных дорог.

Вне зависимости от этапа вашего путешествия, вы всегда имеете возможность связаться с горячей линией РЖД. Бесплатный номер горячей линии РЖД — 8 800 775 00 00. Все пользователи, включая мобильные и городские номера по всей России, могут звонить на этот номер бесплатно. Позвонив по этому номеру, вы сможете получить информацию о расписании, своих билетах, задать вопросы оператору и многое другое.

Как установить связь с сотрудником компании РЖД

Для всех путешественников, желающих приобрести билеты на поезда АО «ФПК», рекомендуется использовать бесплатный круглосуточный телефонный номер 8 (800) 250-15-20. Здесь вы сможете не только приобрести билеты, но и осуществить возврат уже приобретенных по этому номеру билетов.

Как осуществить звонок на внутренний телефон Российских Железных Дорог?

Если вам потребуется связаться с внутренними отделами РЖД, вы также сможете воспользоваться телефонными номерами. Горячая линия РЖД имеет номер 1. Однако, если вам нужна помощь оператора, который поможет оформить билеты, вам следует позвонить по номеру +7 (499) 605−20−00. В случае, если вы являетесь представителем компании и хотите заказать грузоперевозку, вам следует позвонить по номеру 8 (800) 755−00−00.

Ценные рекомендации

Для того, чтобы ускорить и повысить эффективность решения своих вопросов, можно воспользоваться следующими полезными рекомендациями:

При задумке путешествия на поезде, рекомендуется предварительно ознакомиться с полной информацией на официальном веб-сайте РЖД и уточнить все интересующие вас вопросы до начала поездки.
Если вы хотите получить данные о автомобильных средствах для перевозки грузов, то имеется возможность обратиться к поставщикам товаров.
Вы можете обращаться к оператору РЖД с любыми вопросами без стеснения, так как это поможет сократить время ожидания на станции и даст возможность получить необходимую информацию.

Заключение

Если вы ищете ответы на вопросы, связанные с поездками на железной дороге, вы можете обратиться к специалистам РЖД, используя специальную горячую линию, номера которой указаны выше. Знание этих контактов заранее поможет вам быстро и эффективно решить возможные проблемы. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете сделать свою поездку более комфортной, получить нужную информацию и избежать ненужных неудобств.

Маломобильным пассажирам

ОАО «РЖД» учредило Центр для оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями передвижения в железнодорожном транспорте. Чтобы воспользоваться сопровождением, необходимо оставить заявку по бесплатному номеру 8 (800) 775-00-00. В заявке следует указать информацию о маршруте, времени поездки и необходимой помощи.

Советуем прочитать: Советы РГ: как платить меньше за метро и автобус

Кто имеет возможность подать заявление?

Бесплатно принимаются заявки от пассажиров с инвалидностью I и II группы, с постоянными проблемами со зрением и передвижением, включая детей-инвалидов, а также от пассажиров, временно ограниченных по здоровью, которые передвигаются на креслах-колясках, с помощью костылей или ходунков.

Вас приглашаем заполнить заявку через нашу электронную форму.

В случае необходимости, чтобы воспользоваться услугами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» перед предстоящей поездкой, необходимо связаться с ними по телефону 8-800-775-00-00 в России или +7 (499) 605-20-00 в других странах. Заявки на оказание услуг принимаются в течение суток.
на просторах веб-сайта ОАО «РЖД», в участке, выделенном под «Путешествия для маломобильных пассажиров»;
В приложении «РЖД Пассажирам» для мобильных устройств;
Вы можете связаться с нами, написав на указанный адрес электронной почты info@rzd.ru.

Список услуг, доступных по запросу, безвозмездно предоставляемых.

организация собрания в пределах территории железнодорожного комплекса;
Организация перевозки пассажиров от/до транспортного средства на территории вокзального комплекса, включая кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медицинские пункты и другие помещения, предназначенные для обслуживания пассажиров, а также пассажирские платформы.
помощь, предоставляемая на вокзале, включает в себя помощь с оформлением проездных документов, а также полезные сведения о камере хранения и других доступных услугах.
предоставление помощи при переносе маленьких предметов, объем которых в совокупности не превышает 180 сантиметров.
Предоставление содействия во время входа (выхода) в поезда пригородной магистрали.

Примечания:

Сотрудники компании «Содружество», которая занимается сопровождением и помощью маломобильным пассажирам, не обладают медицинской квалификацией. Это означает, что им не предоставляется возможность оказывать помощь в уходе за пассажиром и осуществлять медицинские процедуры, такие как прием пищи, гигиенические процедуры, смена одежды, прием лекарств, обработка ран и накладывание повязок. Им также не требуется постоянно находиться рядом с пассажиром во время поездки, распаковывать или хранить личные вещи пассажира, а также принимать деньги от пассажира с целью передачи (например, для оплаты услуг).
Сотрудники предприятия Акционерного общества «Содружество» вправе отказать в оказании услуг и помощи пассажиру с ограниченными возможностями, если у него отсутствуют документы, подтверждающие инвалидность, или документы из медицинского учреждения, а также если нет видимых признаков ограничения физических возможностей. Помимо этого, пассажир может быть отказан в обслуживании, если он нарушает общественный порядок и мешает другим пассажирам находиться в спокойствии.

Список рекомендаций для людей с ограниченной подвижностью

Главная
Пассажирам
- График отправления поездов в направлении ближайших пригородов
- Стоимость услуг и привилегии
- Варианты оплаты транспортных расходов
- Абонементные пассы
- Акции, розыгрыши и эксклюзивные предложения
- варьируется в зависимости от места проведения мероприятия. Организаторы предоставляют возможность приобретения билетов как в офисах продаж, так и через онлайн-сервисы.
- Сценарий передвижения железнодорожных составов
- Организация перевозки пассажирских групп
- Вокзал «Казань» можно добраться на поезде.
- Положения, регулирующие транспортировку людей и их имущества
- Нормы этикета в сфере железнодорожного транспорта
- Узким пассажирам на транспортных средствах, которые занимают небольшое пространство
- Безопасность на дорогах
- Формуляр для возврата финансовых средств
- Инструкция для путешественника, покупающего электронный билет в кассах компании «Содружество».
- Стоимость возмещения неиспользованных билетов на электричку с указанием конкретных мест
- Страхование ответственности перевозчика — это вид страхования, который защищает перевозчиков от возможных рисков и финансовых потерь, связанных с ущербом, причиненным грузом или пассажирами. В случае возникновения страхового случая, страховая компания возмещает убытки, которые перевозчик может понести в результате своей деятельности. Это позволяет перевозчику быть уверенным в своей финансовой стабильности и обеспечить защиту интересов своих клиентов.
- Нумерация кресел в поездах Казань — Нижний Новгород
- Просим отправить нам сообщение
- Закупочные процедуры, планируемые на 2024 год,
- Процедуры закупки в 2023 году были изменены.
- Процедуры закупок наступающего 2022 года
- Процедуры закупки в текущем 2021 году
- Процедуры подготовки закупок в текущем году 2020
- Прошедшие процедуры закупок в 2019 году
- Закупочные процедуры, проводимые в текущем году, включают в себя разнообразные этапы и требуют выполнения определенных правил и нормативов. В рамках данных процедур осуществляется заказ и приобретение товаров и услуг от поставщиков, что обеспечивает эффективное функционирование организации. Организация закупок является ответственной и важной задачей, требующей учета множества факторов: отбор надежных поставщиков, оценка качества предоставляемых товаров и услуг, а также бюджетное и временное планирование. Важно соблюдать законодательство и участвовать в открытых и прозрачных конкурсах, чтобы обеспечить справедливость и корректность процесса закупок. Для этого нередко применяются электронные площадки и системы, упрощающие процедуру подачи заявок и выбор победителя конкурса. Такой подход способствует ускорению процесса закупок и сокращению времени, затрачиваемого на организацию и проведение торгов. В итоге, правильно организованные закупочные процедуры позволяют достичь оптимальных результатов и обеспечить работу компании на наилучшем уровне.
- Закупочные мероприятия в текущем году
- Программы закупок, осуществляемые ежегодно.
- Документы, регулирующие процессы и действия
- 2016 год — период, который хранится в архиве.
- Документы, хранящиеся в архиве, относятся к 2015 году.
- Архив, относящийся к 2014 году,
- Хранилище документов прошлого года
- Архивный каталог за 2012 год
- Отчетность
- Информация, полученная от наших партнёров
- Мы — коллектив, состоящий из творческих и профессиональных людей, объединенных общей целью. Нашей миссией является создание уникальных и качественных продуктов, которые отвечают потребностям и ожиданиям наших клиентов. Мы стремимся к постоянному развитию и совершенству, и успешно справляемся с каждым новым вызовом, с которым сталкиваемся. Мы гордимся нашим опытом и достижениями, и готовы поделиться ими с вами. Вместе мы создаем будущее, которое полно возможностей и инноваций. Добро пожаловать в наш мир, где каждый день превращается в уникальное приключение.
- Аппарат руководства
- разглашение сведений
- Акционерам
- Политика обеспечения безопасности информации в ООО «Содружество»
- АО «Содружество» разработала свою индивидуальную политику в области обработки персональных данных.
- Борьба с порчей
- Безопасность в рабочей среде
- Трудовая деятельность и возможности трудоустройства
- Официальный веб-сайт открытого акционерного общества «Российские железные дороги»
- Реквизиты
- Информация для связи
- Внутри коллектива Акционерного общества Содружество
Местонахождение: 11-й дом, Галиаскара Камала улица, Казань, почтовый индекс 420021.

Вы можете связаться с нами через WhatsApp по номеру +79376250433.

Приобретение билетов доступно для пользователей устройств на базе операционных систем Android и iOS.

Услуга звонка на телефон РЖД: быстро и удобно

Услуга звонка на телефон РЖД: быстро и удобно

АО «ФПК» — дочернее предприятие ОАО «РЖД» — предлагает новую услугу пассажирам, которые отправляются со станций Октябрьской железной дороги — бронирование билетов по телефону с возможностью оплаты при посадке в поезд. Начиная с 1 февраля 2021 года, данная услуга стала доступна из-за закрытия касс дальнего следования на станциях Осташков, Нелидово, Западная Двина, Земцы, Угловка, Бежецк, Максатиха Октябрьской железной дороги из-за низкого количества пассажиров. В качестве альтернативы, компания предлагает всем желающим заказывать билеты по телефону бесплатно, без дополнительной комиссии. Для бронирования билета, пассажир может позвонить по номеру 8 (800) 250-15-20 (круглосуточно, бесплатный звонок) и сообщить оператору маршрут, дату поездки и паспортные данные. После подтверждения оператором наличия мест и возможности оформления билета, информация о заказе будет выслана на указанный номер телефона или адрес электронной почты. Оператор также может предоставить информацию о доступных сервисах и услугах в пути, таких как постельное белье, питание, душ в поезде, возможность перевозки крупного багажа в специальном купе и домашних животных. Оплата билета может быть произведена наличными или банковской картой при посадке в поезд. Обратите внимание, что прием заказов осуществляется с момента открытия продажи и не позднее, чем за 1 час до отправления поезда от начальной станции маршрута. Более подробную информацию об услуге можно найти на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам» — «Информация в дорогу» — «Перед поездкой» — «Заказ билета по телефону». Пассажиры указанных станций также могут покупать билеты через интернет на официальном сайте ОАО «РЖД» или через мобильное приложение «РЖД Пассажирам».

Тематика:

Каким образом данный вопрос будет проиллюстрирован?

все регионы могут пользоваться звонком без оплаты

Теперь железные пути растянутся на экране вашего мобильного телефона.
- Пассажирам
- Приобрести авиабилет
- Программа лояльности РЖД Бонус
- Личный аккаунт
- Акции, предназначенные для особых случаев.
- Мобильные программы
- Путешественники со скудными транспортными возможностями
- Автотранспортировка легковых машин
- Тендеры
- Занятость в области федерального пассажирского комплекса
- ФПК — это компания, которая специализируется на предоставлении высококачественных услуг в области транспортировки пассажиров и грузов. Она является одним из ведущих игроков в отрасли и имеет большой опыт и экспертизу в этой области. Компания предлагает широкий спектр услуг, включая железнодорожные, автомобильные и водные перевозки, а также сопутствующие услуги, такие как логистика и складское хранение. Она стремится к постоянному улучшению качества своих услуг и инноваций в сфере транспорта. ФПК обладает современным парком транспортных средств и профессиональным персоналом, что позволяет ей эффективно удовлетворять потребности своих клиентов. Компания также активно занимается внедрением новых технологий и стремится к сокращению экологического следа своей деятельности. Обратившись в ФПК, клиенты могут быть уверены в получении надежных и качественных услуг в сфере транспортировки.
- Отчетность Федерального пассажирского комплекса
- Акционеры и вложители ФПК
- Функции контроля Федеральной пенитенциарной службы
- Борьба с коррупцией в Федеральной противопожарной службе
- Кабинет руководителя
- Сведения о связи с организацией ФПК
- Актуальные известия от Федеральной Пассажирской Компании (ФПК)
- Подписка
- Рассказ о приключении на пути
- В Акционерном обществе «ФПК» осуществляется политика, направленная на обработку персональных данных.
- Федеральная пресс-служба ковид-19
АО «ФПК» — компания, которая занимается своей деятельностью со дня основания в 2003 году и продолжает успешно функционировать вплоть до 2024 года.

С целью повышения качества взаимодействия с пользователями и сбора статистических данных мы применяем механизм cookie. Для того, чтобы узнать больше о применении cookie-файлов, вам рекомендуется изучить нашу политику использования таких файлов.
Советуем ознакомиться: