Предоставить контактные данные Прокомментировать

Покупатели компании Фикс Прайс иногда сталкиваются с трудностями при выборе товаров или нуждаются в профессиональной поддержке. Звонок на горячую линию, которая всегда открыта для клиентов, поможет оперативно разрешить все вопросы и предоставит необходимую консультацию.

О компании Фикс Прайс

Основанная в 2007 году, компания Фикс Прайс является крупнейшим розничным сетевым оператором. Ее торговая марка стала неоспоримым лидером на российском рынке товаров с фиксированными ценами. Широкий ассортимент продукции по доступной цене предлагается для всей семьи. Мы имеем точки продаж в более чем 800 населенных пунктах Российской Федерации, и количество наших магазинов превышает 2800. С 2016 года мы начали успешное развертывание наших торговых пунктов в различных зарубежных странах, таких как Латвия, Беларусь, Казахстан, Грузия и многих других.

Основной принцип деятельности компании заключается в использовании системы фиксированных цен. Это означает, что все товары, будь то продовольственные или непродовольственные, доступны в магазинах по одной и той же цене. В рамках этого подхода ритейлер закупает товары непосредственно у поставщиков, минуя посредников, что позволяет поддерживать стабильные цены на продукцию.

У магазинов компании легкая доступность. Торговая сеть регулярно устраивает специальные акции и интересные программы для людей с ограниченными возможностями и низким доходом. Чтобы быть в курсе всех запланированных мероприятий, необходимо следить за информацией на официальном сайте или в сообществах в социальных сетях.

Телефон горячей линии

С самого начала своей работы торговая компания предлагает возможность бесплатно связаться с горячей линией Фикс Прайс по телефону.

Покупатели обращаются с жалобами относительно обслуживания либо качества товаров, узнают информацию о графике работы магазинов, получают советы относительно регистрации в личном аккаунте. Сотрудники компании всегда в курсе проводимых акций и событий, помогают клиентам получить бонусную карту от Фикс Прайс.

Другие телефоны

Помимо основной горячей линии, у компании имеются и другие телефонные номера, которыми можно воспользоваться. Если вам требуется получить информацию, не относящуюся к вопросам технической поддержки, например, по поводу поиска работы в компании, вы можете обращаться по следующим номерам:

Для получения консультации в Московском центральном офисе просим обратиться по указанному телефону. Обратите внимание, что звонок является платным.

Работники компании быстро реагируют на обращения потребителей, стремясь обеспечить быстрое разрешение всех проблем. Все возможности для связи можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты».

Другие способы контакта с компанией Мотив

Вы сможете получить доступ к необходимой информации и проконсультироваться на нашем официальном веб-ресурсе, в социальных медиа, в личном кабинете или с помощью электронной почты.

Сайт

На официальном веб-ресурсе fix-price.ru вы сможете получить все необходимые сведения о продукции, местонахождении торговых точек, условиях получения карты скидок и адресе интернет-магазина.

Для установления контакта с клиентами применяется электронный ассистент, который доступен на сайте fix-price.ru/ques…. В данном разделе представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В случае, если не удалось найти подходящее решение, необходимо заполнить форму, расположенную внизу страницы. В этой форме требуется указать персональные данные, адрес электронной почты, а также тему и содержание сообщения. Отправка сообщения доступна только для держателей карты Фикс Прайс. Для активации карты следует перейти по адресу bonus-fix-priceru.ru/.

Сети общения в интернете

Различные аккаунты фирмы присутствуют на популярных социальных платформах. Страницы созданы для неофициального общения между клиентами и администраторами. Вы можете поделиться своими мнениями и задать вопросы о продукции, используя следующие адреса:

Видеоканал на платформе Ютуб является прекрасной возможностью для торговой сети представить свои достижения, продукты, акции и конкурсы. Здесь пользователи могут ознакомиться с последними новостями о деятельности компании, посмотреть видеоролики с представленными товарами и узнать информацию о проводимых акциях и конкурсах. Кроме того, пользователи имеют возможность высказывать свои мнения, оставлять комментарии и задавать вопросы администрации.

Электронное письмо

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы можете отправить их по электронной почте. Для отправки писем, касающихся работы магазинов или обслуживания, вы можете использовать адрес expert@fix-price. ru. Если вы хотите получить информацию о доступных скидках, бонусах или скидочной карте, пожалуйста, обратитесь по адресу bonus@fix-price. ru. Чтобы гарантированно получить ответ на ваше письмо, важно заполнить все необходимые поля, включая персональные данные, контактную информацию, адрес магазина, тему и содержание сообщения. Если необходимо, вы также можете приложить документацию к вашему письму.

Персональный аккаунт

Для регистрации в личном кабинете на сайте Фикс Прайс необходимо нажать на кнопку «Войти» или перейти по ссылке fix-price.ru/pers…. На открывшейся странице нужно заполнить поля с номером телефона или электронной почтой пользователя в качестве логина и указать секретный пароль. При регистрации бонусной карты покупатель получает пароль.

Приложения

Вы можете скачать мобильное приложение торговой сети, перейдя по ссылке fix-price.ru/acti…. Это приложение разработано специально для удобства пользователей и позволяет получить доступ к различным функциям сети из любой точки мира.

Для нахождения местонахождения торговых точек;
для получения информации о текущих стоимостях;
для входа в индивидуальный профиль;
Для того чтобы отправить свои замечания и жалобы по поводу работы магазинов, можно использовать специальную форму для предложений и претензий.

Также, данное приложение предоставляет возможность получить бонусные баллы, даже если у вас нет карты. Достаточно просто показать продавцу штрих-код на дисплее мобильного телефона.

Мессенджеры

Связаться с представителями компании «Фикс Прайс» возможно через приложение Telegram по ссылке tgclick.com/fixp…. В команде сотрудников всегда готовы ответить на любые возникшие вопросы, предоставить информацию о местонахождении торговых точек, а также помочь с разъяснением цен и бонусов.

Как подать жалобу на Фикс Прайс (Fix Price): в Роспотребнадзор, отдел по защите прав потребителей

Фирма Fix-Price активно занимается продажей товаров для ежедневного использования. Её магазины присутствуют во многих городах России. В случае возникновения проблем с качеством товаров, работой сотрудников и нарушением прав потребителей и граждан, клиент может подать жалобу на компанию Fix-Price. Давайте рассмотрим, как правильно подготовить соответствующий документ в 2022 году и к кому можно обратиться для решения данной ситуации.

Как пожаловаться в Фикс Прайс?

Соблюдение правил ФЗ «О защите прав потребителей» позволяет предоставить возможность обратиться с жалобой на предприятие. Данное законодательство устанавливает регулирующие нормы для взаимоотношений между продавцом и покупателем. При нарушении прав последнего существует возможность делегировать оформление жалобы. Разработаны несколько вариантов взаимодействия для решения возникших проблем.

Книга рекламаций и предложений Фикс Прайс

Всякий торговый объект должен предоставить покупателю возможность выразить своё мнение. В уголке потребителя всегда найдется специальная книга, в которой клиенты могут оставить свои отзывы о работе магазина и обслуживании персоналом.

Необходимо обратиться к руководству магазина, если книга не найдена на стенде. Сотрудники не имеют права отказать в ее выдаче клиенту. Если книга так и не была предоставлена, можно подать жалобу в Роспотребнадзор.

При формулировке жалобы следует указать точную дату и время случившегося, а также предоставить информацию о сотруднике, обслужившем клиента. Запись будет рассмотрена в течение 48 часов. Руководство обязано предоставить ответ на вашу жалобу. Для получения реакции необходимо оставить свои контактные данные.

Посетители могут обратиться к официальной веб-странице Fix Price для получения информации о продуктах и услугах, предлагаемых этим магазином. На сайте размещена актуальная информация о наличии товаров, ценах и акциях, а также контактные данные и режим работы магазинов. Пользователи также могут ознакомиться с новостями и актуальными событиями, связанными с компанией Fix Price. Посещение официального сайта поможет клиентам получить полную информацию о компании и сделать осознанный выбор при покупке товаров.

На интернет-ресурсе нашей организации имеется специализированная электронная форма, предназначенная для взаимодействия с клиентами. С ее помощью вы можете не только задать интересующие вас вопросы, но и передать нам информацию о каких-либо проблемах или недовольстве.

В анкете следует указать:

фамилию, имя и отчество;
контактный телефон для общения;
Мне необходимо указать адрес электронной почты, на который следует направить ответ на жалобу.
Уважаемые представители магазина! Хотелось бы обратить ваше внимание на происшествие, произошедшее в вашем заведении в определенную дату и время, по адресу указанного магазина. Я хотел бы обратить внимание на нарушение норм закона, совершенное одним из ваших продавцов.
Имеются возможности для прикрепления фотографий, видеозаписей и аудиоматериалов в специальный раздел в качестве доказательств.

Также, для поддержания связи, есть возможность использовать дополнительные разделы.

В случае, если товар не отвечает установленным стандартам качества, вам предоставляется возможность обратиться в отдел «Контроль качества» с жалобой.
Возможно, вы пожелаете оставить свое мнение или выразить вопрос, а также изучить позицию других потребителей, посетив секцию «Вопросы и комментарии».
Также на веб-ресурсе присутствует раздел «Служба поддержки». Менеджер готов предоставить ответы на запросы, связанные с ценами, свойствами товаров, акциями и ассортиментом. В случае возникновения необходимости, также возможно подать жалобу через данную секцию.

Советуем прочитать: Что означают звезды на плечах у осужденных

Отзывы свидетельствуют о быстром реагировании сотрудников на жалобы. Это объясняется стремлением компании создать обширную сеть, расширить свое присутствие по всей стране, путем продажи франшиз, что подразумевает активное заботиться о своей репутации.

Сетевые платформы фирмы «Фикс Прайс»

Фейсбук, Инстаграм и Вконтакте. Здесь пользователи могут задать вопросы, оставить отзывы или получить консультацию от представителей компании. Команда поддержки Фикс Прайс всегда готова помочь клиентам и оперативно отвечает на все обращения. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить ему качественное обслуживание.

Социальная сеть ВКонтакте доступна по адресу vk.com/fix_price.
Сайт ok.ru/fixprice является платформой для общения и взаимодействия между одноклассниками.
Канал You Tube можно найти по адресу youtube.com/user/fixprice36.

Обращения считаются обычными заявлениями. Организация незамедлительно реагирует на полученные уведомления.

Иснуёт усталостью от процесса чтения? Предлагаем позвонить нашему опытному юристу, который работает на сайте, и он с радостью окажет консультацию по всем ваши вопросам. Номер телефона для звонков из России: 8-800-333-52-20, и, что радует, звонок будет абсолютно бесплатным.

— Fix Price организовал горячую линию для клиентов.- Компания Fix Price предоставляет своим клиентам уникальную услугу в виде горячей линии.- У Fix Price появилась возможность общаться с клиентами через горячую линию.- Горячая линия от Fix Price помогает решить проблемы клиентов.- Fix Price предлагает своим клиентам использовать горячую линию для оперативного общения.

Если у вас возникли какие-либо проблемы с нашими продуктами или услугами, вы всегда можете обратиться в наш центр поддержки. Для этого достаточно позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 775-35-15. Наши операторы принимают звонки круглосуточно и готовы оказать помощь в любое время. Они готовы выслушать вашу жалобу, помочь разрешить проблемы с доставкой товаров на дом и ответить на вопросы о наличии товара и акциях. Не стесняйтесь обращаться к нам, мы здесь, чтобы помочь вам.

Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, хамским поведением персонала или незаконным отказом в трудоустройстве, вы можете обратиться в Центральный офис по номеру телефона 8 (495) 902-55-63. Звонок будет оплачиваться в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Также вы можете связаться с головным офисом по номеру телефона 8 (495) 902-50-00.

успешно соединила потребителей и магазин Fix Price, позволив им легко и удобно осуществлять покупки и получать информацию о самых актуальных акциях и новинках.

Для отправки жалобы на адрес expert@fix-price.ru рекомендуется приложить соответствующий документ, а также предоставить доказательства произошедшего в виде фотографий, видеозаписей и аудиозаписей.

Выбранный вариант имеет преимущество в том, что заявитель имеет возможность подтвердить факт обращения. Даже если невозможно решить проблему, отправленное письмо может быть использовано в суде в качестве попытки достижения мирного соглашения до судебного разбирательства.

Приложение Fix Price, созданное специально для использования на мобильных устройствах, предлагает уникальные возможности.

Для удобства покупателей компания Фикс Прайс создала мобильное приложение. Оно содержит полную информацию о товарах, которые предлагаются в магазинах, доступные акции, а также позволяет оформить заказ и выбрать способ доставки. На случай возникновения вопросов клиенты могут связаться со службой поддержки, заполнив специальную форму обратной связи.

Это приложение поддерживает разные версии операционных систем. Его можно загрузить и использовать как пользователям iOs, так и Android.

Куда жаловаться, если компания не помогла?

Иногда клиентские запросы не находят свое выполнение, и иногда жалобы остаются без ответа. При таких обстоятельствах рекомендуется обратиться в соответствующие контрольные органы.

Письмо к Роспотребнадзору

Функционируя в рамках Закона о защите прав потребителей, Роспотребнадзор надзирает за исполнением потребительских прав граждан.

Возможно обратиться к нему в случае:

в случае отказа от возврата товара, обмена или проведения гарантийного ремонта;
отвратительном обслуживании, непрофессионализме и нежелании удовлетворять потребности клиентов;
отказ от передачи книги жалоб
Пренебрегая жалобой, направленной на руководство;
Когда цена, указанная на витрине, не совпадает с тем, что продавец готов продать товар за эту цену, возникают несоответствия и отказ от сделки.

Можно подать заявку лично, посетив местное отделение Роспотребнадзора. Также возможно отправить запрос по почте с использованием заказного письма или воспользоваться специальной онлайн-формой на официальном веб-сайте данного органа.

➟ Сектор защиты интересов потребителей

В органах местного самоуправления населённых пунктов и регионов функционируют отделы, ответственные за обеспечение прав потребителей. Эксперты, занимающиеся этим вопросом, тщательно контролируют состояние потребительского рынка и гарантируют защиту прав покупателей. Более того, они предоставляют поддержку в разрешении проблем с магазином до обращения в суд.

Есть несколько вариантов, как можно подать письменную жалобу. Во-первых, можно сделать это лично, обратившись в соответствующий отдел. Во-вторых, можно отправить письмо Почтой России. Также в некоторых регионах предусмотрена возможность подачи жалобы онлайн. Для получения дополнительной информации следует посетить официальный сайт и ознакомиться со способами связи со специалистами. Обычно жалобу можно отправить по электронной почте или через специальную форму обращения.

Вопросы наших читателей

Возможно ли оставить жалобу на товар низкого качества при покупке в магазине Фикс Прайс?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, каждый покупатель обладает законным правом на приобретение товара высокого качества, в соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса РФ. Дополнительно, статьи 474-477 регулируют процедуру проверки качества товара, сроки обнаружения дефектов и ответственность, на которую можно обратиться к продавцу.

При обращении к руководству магазина следует ориентироваться на статьи 18, 21 и 24 ЗОЗПП, где указаны порядок замены, ремонта товара и расчетов между покупателем и продавцом.

Компания Фикс Прайс обязана соблюдать требования указанных выше законов, что означает, что клиент имеет полное право подать жалобу в случае, если продавец отказывается решить проблему с товаром низкого качества.

Подводные камни

При решении противоречивых ситуаций следует учитывать определенные детали:

По закону «О защите права потребителей» продавцы не могут отказывать в приёме товара обратно, даже если он имеет низкую стоимость. Если вам отказали, ссылайтесь на данную норму и защищайте свои права.
Если руководство не реагирует на ситуацию, нужно принимать меры. Необходимо обратиться в контролирующие органы, которые обязательно применят санкции к нарушителю законодательства.
Если у человека возникают проблемы с составлением письменного заявления, то в случае отсутствия возможности сделать это самостоятельно, придется обратиться к профессиональному юристу.

Заключение

Давайте выделю основные аспекты данной темы:

Если у гражданина возникли проблемы с магазином Фикс Прайс, он может обратиться в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» и указать на нарушение своих прав. Также нужно учитывать нормы, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации.
Вы всегда можете обратиться с жалобой к руководству, воспользовавшись различными способами связи: своим присутствием в офисе, записью в специальную книгу жалоб и предложений, отправкой электронного письма, звонком на горячую линию, обращением через официальный сайт, социальные сети или специальное приложение для смартфонов.
Если жалоба не принесла результатов, есть возможность обратиться к контролирующим органам, таким как Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей.

Если вам необходима помощь в составлении жалобы и ее отправке руководству магазина или контролирующим органам, наши юристы с радостью готовы вам помочь. Просто оставьте заявку, и специалист сайта свяжется с вами.

Каждая ситуация уникальна и подразумевает много факторов, которые на нее влияют. Хотя базовая информация может быть полезной, она не обязательно позволит найти решение именно для ваших проблем.

Поэтому мы всегда готовы предоставить вам возможность общаться с высококвалифицированными специалистами-консультантами в любое время суток абсолютно бесплатно!

Задайте свой вопрос, воспользовавшись формой ниже или обратившись к нам в онлайн-чат.

2. Обратитесь по телефону на специальную горячую линию для получения помощи и консультации.

Мы принимаем обращения и звонки в любое время суток, включая выходные дни.

Горячая линия Фикс прайс

«Магазины фиксированных цен» — это формат, в котором функционирует компания Fix Price. Сфера ее специализации — продажа продовольственных и бытовых товаров. Мы рады сообщить, что магазины Fix Price открыты в 830 населенных пунктах России, и их количество достигает 2840. Каждый сотый магазин, открываемый нами, становится поводом для проведения акции «Добрые дела». В рамках этой акции мы оказываем помощь ветеранам ВОВ, подопечным детских домов, а также устанавливаем лавочки в городе. В 2016 году наша компания вышла на международный рынок, и мы продолжаем активно развиваться.

Бесплатный номер горячей линии Фикс Прайс для связи по телефону.Альтернативные методы коммуникацииКаким индивидуальным проблемам эксперты смогут предоставить свою помощь?Какие проблемы вы не сможете решить с помощью нашей поддержки?Скорость реагирования и квалификация экспертов

Советуем прочитать: Штакетник, рабица, профнастил. Каким должен быть забор на даче по закону

Компания успешно поддерживает связь с клиентами. Граждане имеют возможность использовать номера горячей линии и вступать в группы в социальных сетях, чтобы оставить свои комментарии или задать вопросы. Кроме того, для обращения с вопросами о предоставляемых услугах компании доступна форма обратной связи.

Телефон бесплатной горячей линии Фикс Прайс

Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию по номеру 8 (499) 009-35-15, если находитесь в России.

Если вам требуется поддержка техники, вы можете связаться с нами по телефону — +7 (495) 902-50-00. Пожалуйста, учтите, что звонки на этот номер телефона будут стоить в соответствии с тарифами вашего мобильного оператора.

Для обсуждения вопроса трудоустройства в универсаме предоставляются следующие контактные телефоны:

Сервисный телефон для сообщений о проблемах

Возможность позвонить на отдельный номер телефона для выражения недовольства качеством товара или обслуживания в магазине не предоставляется. Покупатели могут воспользоваться указанным номером горячей линии или подать жалобу через специальную форму обратной связи.

Другие способы связи

Если вам необходимо задать вопрос, вы можете воспользоваться формой обратной связи, которая находится в разделе «Напишите нам» в нижней части страницы справа. При нажатии на зеленый квадратик система автоматически перенаправит вас на страницу, где вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если желаемая информация отсутствует, рекомендуется заполнить форму обратной связи. Это позволит вам получить нужный ответ.

Чтобы отправить обращение, необходимо внести свои персональные данные, такие как ФИО, адрес электронной почты и номер карты, выбрать тему сообщения и предоставить подробное описание проблемы. Также возможно прикрепить файл к письму. После этого требуется поставить отметку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не являетесь роботом. Когда будет получен ответ на ваше сообщение – неизвестно. По окончании отправки, появится уведомление «Благодарим вас, ваше обращение было принято».

Отзыв о качестве товарной продукции возможно оставить в специальном разделе, который называется «Контроль качества». При написании отзыва необходимо указать свое полное имя, наименование товара и его штрих-код, даты производства и покупки продукции, адрес электронной почты, контактный номер телефона и основную суть претензий. После этого следует поставить отметку о своем согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не являетесь роботом. Когда все данные заполнены, можно отправить отзыв по электронной почте.

Вы также имеете возможность выразить свое мнение, отправив отзыв по электронной почте на следующий адрес: [email protected]

Пользователи имеют возможность задавать вопросы о работе онлайн-ресурса через социальные медиа, в частности, в популярной социальной сети «Вконтакте». Команда ответов на вопросы обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней.

Одним из методов связи с организацией является мобильное приложение, которое доступно для загрузки на веб-сайте Fix Price. Это приложение предоставляет возможность следить за акциями, специальными предложениями, узнавать о новинках и сезонной продукции.

Вы можете связаться с нами по любым вопросам, касающимся программы лояльности Fix Price, отправив письмо на адрес [email protected] . Кроме того, вы можете получить ответы на некоторые вопросы о бонусной карте в соответствующем разделе.

Сограждане также могут обратиться в один из магазинов сети Fix Price. Информацию о местонахождении торговых точек можно найти на официальном сайте компании. Пользователю достаточно зайти в раздел «Адреса магазинов». Адреса представлены в формате списка или отображены на карте. Пользователь может выбрать удобный режим, переключая соответствующую клавишу.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

На нашем веб-ресурсе клиентам предоставляется возможность получить информацию по всем аспектам деятельности организации. Здесь можно найти актуальные данные о местонахождении и времени работы магазинов, условиях участия в программе лояльности, а также о свободных вакансиях.

Сотрудники колл-центра предоставляют консультации по использованию личного кабинета, предоставляют информацию о текущих акциях и программе лояльности, а также принимают предложения по улучшению качества работы магазинов. В колл-центре также можно узнать о доступных вакансиях. Кроме того, персонал технической поддержки принимает жалобы от покупателей.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Работники службы поддержки не предоставляют информацию о стоимости и продуктах конкурентов. Однако большую часть ответов можно найти на веб-сайте компании. Сотрудники службы поддержки часто напоминают об этом гражданам. Для пользователей достаточно просто зайти на веб-сайт и перейти в раздел «Свяжитесь с нами», расположенный внизу страницы справа. Если нажать на зеленый квадратик, то система автоматически перенесет пользователя на страницу с часто задаваемыми вопросами и ответами.

В нашем онлайн-магазине вы можете ознакомиться с широким ассортиментом товаров, который представлен в удобном каталоге. Каталог расположен на главной странице и разделен на различные категории, чтобы вы могли легко найти нужные товары для кухни, ванной или канцтоваров.

Время ответа и компетентность специалистов

Время отклика на вопрос, заданный пользователем, подвержено влиянию способа коммуникации. В случае обращения на горячую линию по телефону, необходимо учесть время суток. Быстрота ответа зависит от занятости операторов.

Если клиент обращается к компании через форму обратной связи, то обычно он получает ответ на свой запрос на следующий день. В случае обращения в группу ВКонтакте, ответ от администратора может занять до 10 дней. Однако сложно сделать выводы о компетентности сотрудников. В интернете можно найти множество негативных отзывов о качестве обслуживания клиентов и реакции на жалобы со стороны потребителей.

Фикс Прайс телефон горячей линии

В различных сложных ситуациях, возникающих в процессе интернет-шопинга, обычно требуется обратиться за помощью к оператору службы поддержки. Представители этой профессии обладают всей необходимой информацией о технических вопросах, с которыми может столкнуться клиент. В данной статье будет рассмотрено, как можно связаться с горячей линией телефонной поддержки магазина Фикс Прайс.

Где находится главный офис Фикс Прайс

Адрес офиса компании Fix Price в Москве — первый Боткинский проезд, дом 7, строение 1. Это место, где проводятся деловые встречи, а также где вы можете обратиться с любыми другими вопросами, которые требуют вмешательства менеджера компании.
Если вам необходимо связаться с офисом Фикс Прайс, просто наберите горячую линию по номеру: +7 495 902 50 00.
Организация предоставляет возможность посетить свой официальный веб-сайт, на который можно перейти, перейдя по данной гиперссылке: .

Клиенты имеют возможность приобретать различные товары и продукты через интернет. При этом, при совершении покупок на веб-сайте, пользователи имеют возможность накапливать бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать в качестве оплаты за товары.

Также на веб-сайте предоставляется возможность получить разнообразную, интересующую информацию как для покупателей, так и для других лиц, заинтересованных в сотрудничестве. Фикс Прайс — это онлайн-магазин, где вы можете приобрести практически любую бытовую вещь. Категории товаров, представленные в этом интернет-магазине, явно это подтверждают. Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами по горячей линии для уточнения всего, что вас интересует. Чтобы быть в курсе последних новостей, акций и скидок, мы предлагаем подписаться на нашу новостную рассылку.

Пожалуйста, пройдите по данной ссылке: https://fix-price.com/about/contacts и обнаружьте внизу страницы секцию, где требуется внести свою электронную почту.

Телефон поддержки Фикс Прайс

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или предложения, которыми вы хотели бы поделиться с представителями магазина Fix Price, вы можете обратиться в их бесплатную службу поддержки по телефону: 8 800 775 35 15. Рекомендуется обращаться в рабочее время с 9:00 до 21:00. Операторы готовы проконсультировать вас по любому вопросу и принять жалобы на качество обслуживания в торговых точках по всей России. Также вы можете обратиться к оператору для получения информации о доставке товаров.

Вы также можете связаться с поддержкой компании, используя специальную форму на официальном сайте https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/#forma. Вам потребуется заполнить необходимую информацию, включая ваше имя и электронную почту, чтобы мы могли обратиться к вам по имени и отправить ответ на ваше сообщение.

На сайте доступна возможность отправить заявку в службу поддержки без необходимости проходить регистрацию. Просто выберите тему обращения и напишите свой вопрос. Также у вас есть возможность приложить скриншот или другой файл, если это необходимо. Кнопка для этого находится ниже формы для создания текстового письма. Письменное обращение отличается от общения с горячей линией Фикс Прайс по телефону тем, что позволяет вам тщательно и подробно раскрыть ваш вопрос без спешки.

На этой странице вы найдете список часто задаваемых вопросов, на которые мы предоставляем быстрые ответы. Рекомендуем вам ознакомиться с ними, возможно, вы уже найдете нужный ответ на вашу проблему. Чтобы прочитать ответ, просто нажмите на текст или стрелку рядом с вопросом. Ответы разделены по категориям, которые можно изменить в верхней части страницы. Выберите интересующую вас тему: доставка, бонусная программа, самовывоз или другие вопросы.

Советуем прочитать: Требуется ли водительское удостоверение для управления мопедом

Страницы социальных сетей Фикс Прайс

Один из самых удобных способов связаться с представителями магазина — это использование социальных сетей. В настоящее время практически у каждого пользователя есть аккаунт в них. Именно поэтому вам будет легко обратиться в службу поддержки, просто открыв веб-страницу или приложение группы Fix Price.

Следующие сервисы помогут сделать это:

Фикс Прайс • Бесплатный телефон горячей линии

Бесплатная горячая линия интернет-магазина «Фикс Прайс» доступна круглосуточно для предоставления информационной поддержки и консультаций покупателям. Квалифицированные эксперты ответят на все вопросы и помогут определиться с выбором товара. Достаточно позвонить в техническую поддержку «Фикс Прайс» по бесплатному номеру 8800 на горячей линии, операторы контактного центра окажут помощь и консультацию в любое время суток, 7 дней в неделю, чтобы помочь с преодолением возникших трудностей.

Фикс Прайс: номер телефона горячей линии

Для совершения телефонного звонка, щелкните по указанному номеру телефона.

Ежедневно и в любое время суток принимаются звонки по горячей линии 8 800. Абоненты из всех регионов Российской Федерации могут позвонить бесплатно с городских или мобильных номеров.

Для того чтобы сделать звонок на горячую линию бесплатно в том регионе, где вы находитесь, вы можете получить актуальный номер телефона для связи с магазином Fix Price в вашем населенном пункте.

График работы Фикс Прайс — адреса и телефоны

Контактные сведения онлайн-магазина Фикс ПрайсУникальная контактная информация Фикс Прайс в Российской ФедерацииФикс Прайс предлагает своим клиентам полезный и удобный сервис — бесплатный круглосуточный номер горячей линии 8800. Независимо от времени суток, вы можете обратиться в наш интернет-магазин для получения информации или помощи по вопросам, связанным с покупками и заказами. Мы всегда готовы оказать профессиональную поддержку и ответить на все ваши вопросы. Доверьтесь нам, и мы сделаем все возможное, чтобы ваше общение с нами было приятным и полезным. Звоните нам по номеру 8800, и мы будем рады помочь вам!Возможность доступа в личный профильДля доступа к личному кабинету веб-магазина «Фикс Прайс» на его официальном веб-сайте, необходимо выполнить следующие шаги:Вопрос-ответФикс Прайс сталкивается с вопросами своих покупателей в онлайн-магазине.Организация транспортировки и рассмотрение финансовых вопросовПравила доставки и варианты оплаты в компании Фикс Прайс:Действующие предложения на бирже.У нас в интернет-магазине Фикс Прайс представлен уникальный каталог актуальных акций.Работа в Фикс Прайс — реальная возможность устроиться на работу.Положения о приеме на работу в компании Фикс Прайс:

Отзывы и впечатления клиентов • Магазин «Фикс Прайс» • Удобный номер горячей линии

Будьте любезны, сообщите, была ли задача успешно решена в отделе технической поддержки?According to Tatiana Viktorovna Uvarova:2023-12-28

неприличное обращение сотрудника безопасности магазина в населённом пункте Базарный Карабулак, расположенном в Саратовской области.

According to Ekaterina2023-12-28

Приветствую! Хотелось бы получить работу продавцом в вашем магазине в городе Орск, Оренбургская область. Как узнала от заведующей, для этого требуется пройти 2 дня неоплачиваемой стажировки. По ее словам, такой приказ пришел из Москвы. Если это действительно так, то, на мой взгляд, это нечестно и негативно отражается на репутации вашей компании.

Согласно словам Светланы:2023-12-25

Хочу поблагодарить управление магазина в поселке Варна, так как он сильно изменился после назначения новой молодой руководительницы. Стало очень приятно заходить туда для покупок, ведь теперь там появился широкий выбор товаров, а сам магазин стал аккуратным. Очень радует такое улучшение, искренне благодарю!

Виктория утверждает:2023-12-25

Я хочу выразить свою признательность администратору магазина в поселке Варна — Ирине. Она очень милая и всегда улыбается, обслуживание у нее всегда прекрасное и быстрое. Она всегда готова дать совет или подсказку. В магазине царит спокойствие и никакой суеты или раздражения. Пожалуйста, примите отметку за ее труд.

Татьяна высказывает свои мысли:2023-12-25

Ранее мне не особо нравилось посещать магазин фикс прайс в с. Варна, так как ассортимент был ограничен, сотрудники были раздражительными. Однако, после смены руководства в магазине все изменилось. Я зашла и была приятно удивлена: полки были полны товаров, всё было чисто и аккуратно разложено. Сотрудники были доброжелательными. Я хочу выразить свое признание заведующей за огромную работу, которую она проделала для развития вашего фирменного магазина в с. Варна. Большое спасибо!

Anastasia stated:2023-12-18

Связаться с оператором по горячей линии фикс прайс невозможно, так как вызов сбрасывается и никто не отвечает на перечисленных номерах.

Максим утверждает:2023-12-14

Сегодня отправился в магазин, где есть кассы самообслуживания, и столкнулся с довольно странным поведением сотрудников. Это произошло по адресу Генерала Ивлева 38А в Нижнем Новгороде. Один из сотрудников внезапно выскочил из служебного помещения и стал стоять сзади меня, пристально меня рассматривая. Я сделал оплату, а затем он продолжал на меня недружелюбно глазеть. После таких событий, больше не хочется посещать этот магазин. Из-за такого отношения, я чувствую себя каким-то вором, хотя я адекватно одет и очевидно, что я не буду воровать. Магазину стоит найти более нормальный персонал.

Марина сообщает:2023-11-26

Как связаться с вами по телефону. Имеются трудности.

Марина Голова сообщает:2023-01-07

В небольшом поселке Нижегородской области перед Новым годом в магазине «Фикс-прайс» не было ничего нового в ассортименте: ни горных лыж, ни химии для стирки. Полки были пустыми, поэтому приходилось ездить в другие магазины, а также жители из Нижнего Новгорода привозили товары к нам. Между рядами продукции стояли большие стеллажи, которые занимали всё место, и было очень трудно пройти. Я думаю, что это нарушает правила безопасности, потому что маленькие дети могут случайно на них упасть. Прошу вас разобраться в этой ситуации.

Согласно высказыванию Валерия2022-09-08

Сегодня, когда я посетил магазин, мне было сообщено кассиром, что моя карта не функционирует! Я спросил, что делать в такой ситуации, и получил ответ: «Не знаю». Что теперь делать с моей картой?

Михаил заявляет:2022-07-22

Меня приятно удивило и оперативно решило возникшую проблему с поддержкой от компании Fix Price. Внимательная и доброжелательная консультантка предложила конструктивное решение и всего через 5 минут я смог вернуть товар и получить деньги обратно, чего и хотелось. Большое спасибо Марии, вы сделали мой день особенным!

Надежда сообщает:2022-07-22

Я обратилась в службу поддержки Фикс Прайс через горячую линию, поскольку у меня возникла проблема с списанием накопленных баллов за покупки на новую покупку. Кассир сказал, что операция по какой-то причине была недоступна. Сотрудник службы поддержки помог решить эту проблему, и в следующий раз я смогу списать свои баллы. Я осталась довольна работой специалиста, быстрым решением проблемы и внимательным отношением. Это позволяет сказать, что Фикс Прайс ценит своих клиентов.

Оксана утверждает:2022-07-21

У меня возник вопрос относительно бонусной карты. Горячая линия Фикс Прайс предоставила полный ответ и всю необходимую поддержку. Потребовалось некоторое время для ожидания. Я осознаю, что не только я звоню. Однако, мне не пришлось долго ждать — в разумных пределах. Оператор был вежлив и дружелюбен. Это приятно, когда такой уровень обслуживания. Техническая поддержка Фикс Прайс проявила себя хорошо. Я надеюсь, что это не случайность.

Ольга заявляет:2022-07-21

Я хочу выразить свою глубокую благодарность компании Фикс Прайс за их великолепную техническую поддержку, которая на самом деле помогла мне решить возникшую проблему с покупкой. Хотя, должен признать, что эта проблема была не совсем в их компетенции. Однако, я был приятно удивлен вежливым и корректным общением сотрудников и полезными ответами, которые действительно помогли мне, а не были просто общими фразами вроде «мы рассмотрим ваше обращение», как многие другие технические поддержки. Спасибо вам большое за ваш профессионализм и отличную работу.

Татьяна высказывает свои мысли:2022-07-21

В одном из магазинов Фикс Прайса мне отказали в приеме поврежденного товара, хотя я заполнила жалобную книгу, не особо надеясь на результат. Я позвонила на горячую линию и рассказала ситуацию, ответила на все вопросы, чтобы все было зафиксировано. Через несколько дней мне позвонили и сказали, чтобы я пришла в магазин, где мне вернули деньги и извинились. Позже они еще раз позвонили, чтобы узнать, разрешилась ли ситуация. Мне очень понравилось, что все было разрешено так быстро и справедливость восторжествовала.