Жалоба на руководителя за хамское поведение — это официальный документ, направляемый в соответствующие органы или вышестоящему руководству с целью донести информацию о неправомерных или неэтичных действиях руководителя, выражающихся в хамстве по отношению к подчиненным.
- Форма и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасность
Многие знают, что в различных организациях и компаниях руководители иногда превышают свои полномочия, проявляя хамское поведение по отношению к подчиненным. Однако такие действия недопустимы при любых обстоятельствах и могут быть обжалованы через подачу жалобы в вышестоящие инстанции или компетентные органы.
В этом материале мы разберем, как написать жалобу на руководителя за хамское поведение, определив, какие ситуации считаются нарушением прав и интересов работников.
Санкции для начальника
Когда вышестоящее руководство станет известно о некорректном поведении местного начальника, начнется процесс внутреннего расследования. Теоретически, в ваш филиал должен быть направлен сотрудник для проведения служебного расследования. На практике обычно опрашиваются свидетели и просматриваются записи с видеокамер. В конечном итоге должна быть составлена полная картина, из которой станет ясно, что руководитель значительно превышает свои должностные полномочия, позволяя себе грубо общаться с сотрудниками.
Недобросовестному руководителю может грозить выговор с занесением в трудовую книжку, увольнение или перевод на другую должность. Несмотря на то, что Трудовой кодекс РФ запрещает переводить на другую работу без согласия работника, нынешнего начальника могут попросить сделать это добровольно.
Общая жалоба на начальника
Когда начальник нарушает права сотрудников, превышает свои полномочия или ведет себя грубо, работники имеют право подать коллективную жалобу. Документ направляется вышестоящему руководству или в контролирующий орган в зависимости от иерархии подчинения. Цель жалобы — привлечь начальника к ответственности или добиться его увольнения.
- Форма и пример
- Просмотр онлайн
- Бесплатное скачивание
- Безопасность
Когда и кому можно пожаловаться
Сотрудники могут подать жалобу на начальство в следующих случаях:
- Принуждение к выполнению работы, не указанной в трудовом договоре или должностной инструкции, либо к работе в нерабочее время.
- Нарушение сроков выплаты зарплаты, отказ оплачивать больничные листы, выплата «серой» зарплаты.
- Грубое или оскорбительное поведение руководителя.
- Несоблюдение правил охраны труда на рабочем месте, например, отсутствие спецодежды, средств индивидуальной защиты и страховочного оборудования.
- Нарушение приказов вышестоящего начальства.
Этот список включает наиболее распространенные ситуации, но не все возможные.
Сотрудники могут обратиться с жалобой к вышестоящему начальству, в полицию, суд, налоговую, прокуратуру или инспекцию по труду.
Особенности подачи некоторых жалоб
Коллективная жалоба на непосредственного начальника пишется на имя руководителя организации. Если цель не будет достигнута, можно обращаться в государственные контролирующие органы. В случае наличия в организации комиссии по трудовым спорам или профсоюза, можно обратиться и туда.
Согласно ст. 356 ТК РФ, коллективную жалобу можно подать в трудинспекцию. Документы отправляются в территориальное отделение почтой или передаются лично.
Подача жалобы в прокуратуру регламентирована ст. 10 ФЗ № 2202 от 17 января 1991 года. Прокуратура, получив жалобу, инициирует проверку в отношении организации. Если факты из жалобы подтвердятся, руководство привлекут к ответственности. Наказания могут включать штрафы, увольнение, административную или уголовную ответственность, в зависимости от ситуации.
При желании взыскать материальный ущерб с начальства, трудовой коллектив может подать исковое заявление в суд.
К сведению! Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее получения, это касается различных ведомств.
Способы подачи жалобы
Коллективную жалобу можно подать следующим образом:
- Лично или через секретаря. Таким способом можно передать документ руководителю организации, секретарям в судах или ведомствах и т.д.
- Почтой. Этот метод подходит для подачи жалобы в федеральные надзорные органы. Письмо должно быть заказным с описью вложения и уведомлением о вручении.
- Через интернет-приемную организации. В этом случае на сайте может быть своя форма, которую нужно заполнить.
Жалобу можно составить в письменной форме, напечатав на компьютере или написав от руки.
Пример коллективной жалобы на руководителя
Генеральному директору ООО «Гамма»
Лопухову Евгению Константиновичу
от коллектива работников отдела печати
тел. ответственного лица: 8 (909)123-45-67
(Русланов К.С.)
Коллективная жалоба на руководителя отдела печати Николаева М.И.
Мы, коллектив отдела печати ООО «Гамма», обращаемся к Вам с жалобой на неисполнение своих обязанностей и грубое отношение к подчиненным со стороны руководителя отдела печати Михаила Ивановича Николаева.
Михаил Иванович систематически грубит подчиненным, используя нецензурные выражения и личные оскорбления. На наши предложения решать рабочие вопросы в более уважительной манере он не реагирует. Часто заставляет сотрудников работать сверхурочно, угрожая штрафами. Эти переработки не подтверждены какими-либо приказами или распоряжениями вышестоящего начальства.
1 ноября 2020 года работники отдела печати Саратов А.В., Кузнецова С.П., Архипов Г.Р. были вынуждены прибыть на работу для подготовки ежемесячного отчета, несмотря на то что это входит в обязанности руководителя отдела печати. На просьбу оплатить сверхурочную работу они получили отказ в грубой форме, а выход на работу в этот день не был оформлен согласно Трудовому кодексу.
Также руководитель отдела печати допускает грубое отношение к заказчикам ООО «Гамма», что негативно влияет на репутацию организации.
В связи с изложенным, просим разобраться в ситуации и принять необходимые меры. Считаем, что Михаила Ивановича Николаева нужно снять с должности.
Русланов / К.С. Русланов
Саратов / А.В. Саратов
Кузнецова / С.П. Кузнецова
Архипов / Г.Р. Архипов
Уткина / М.С. Уткина
Как справиться с руководителем-самодуром
Согласно недавнему исследованию Высшей школы экономики, 56% сотрудников российских компаний сталкиваются с агрессивным поведением со стороны руководителей, что выражается в систематическом унижении и подавлении подчиненных. Такие начальники часто унижают и оскорбляют своих сотрудников, грубят, присваивают их достижения и перекладывают на них свои неудачи. В США, например, ущерб от такого поведения начальства оценивается в $24 млрд в год. В настоящее время эта проблема становится актуальной и для России. Среди линейных руководителей, которые отлично ведут себя в присутствии гендиректора, могут быть те, кто создает невыносимые условия для своих подчиненных.
Самый значительный ущерб заключается в потере профессионалов. Опытный специалист не будет мириться с деспотичным начальником и при первой возможности сменит работодателя, не устраивая шума. Останутся лишь те, кто не видит перспектив на рынке труда. Эти люди не способствуют развитию бизнеса. Вторая проблема заключается в том, что агрессивные руководители подрывают безопасность компании. Подчиненные таких начальников могут пойти на нарушения, вплоть до кражи, чтобы компенсировать унижения. А если агрессивный руководитель сам решит уйти, выяснится, что его лояльность была фиктивной. Он будет переманивать сотрудников, разглашать секреты и даже прибегать к шантажу.
Что же должно делать высшее руководство компании, чтобы избежать ущерба от агрессивного поведения менеджеров?
Чем полезны и опасны начальники-самодуры
Менеджмент / Управление- Избегать назначений на руководящие должности людей с психопатическими наклонностями. Враждебные личности часто являются психопатами. Они имеют склонность самоутверждаться за счет других, намеренно манипулируя ими. Высшее руководство, не вникая в тонкости работы отделов, может ошибочно принять такого человека за лидера, что способствует его быстрому карьерному росту.
— Учитывать не только результаты. В краткосрочной перспективе агрессивный руководитель может демонстрировать отличные результаты. Однако, если эти достижения основаны на присвоении заслуг коллектива, это в конечном итоге приведет к негативным последствиям. Достаточно задать любому менеджеру вопрос о деятельности сотрудников отдела. Хороший руководитель сразу даст полный ответ, тогда как неэффективный начнет изворачиваться и просить время на сбор информации.
— Вкладываться в обучение менеджмента. В России часто не считают руководство профессией. Малые и средние компании не инвестируют в обучение менеджеров, надеясь, что способные сотрудники сами пробьются. Однако даже талантливым работникам нужна помощь в становлении руководителями, привитии корпоративных ценностей, обучении делегированию и управлению людьми.
— Быть осторожным с лояльностью линейных руководителей. Излишняя лесть может свидетельствовать о сомнениях человека в своих профессиональных качествах и потребности укреплять рабочие отношения личным расположением высшего руководства. Здоровая доля критики является более полезной обратной связью для топ-менеджеров, чем лесть.
— Выявлять проявления враждебного поведения. Не стоит считать предательством или нарушением иерархии, если рядовой сотрудник пожалуется директору на своего начальника. Однако информацию необходимо проверять. Подчиненный жалуется на нагрузку или он действительно страдает от произвола своего начальника?
Часто для подтверждения требуется служебное расследование. Один из наших клиентов был обеспокоен частой сменой сотрудников в отделе финансового директора и проверил ее переписку с подчиненными. Оказалось, что увольнения были вызваны действиями самой финдиректора, которая создала невыносимые условия своим хамством и произволом. Если факт враждебного поведения руководителя подтвержден, его следует отстранять.
Иногда заменить агрессивного, но сильного руководителя некем, потому что он является отличным специалистом, хотя и не умеет работать с людьми. В таких случаях можно сохранить его официальный статус, но без подчиненных. Но это должно быть исключением и применяться только к очень эффективным специалистам.