В связи с неверной трактовкой некоторыми СМИ защиты прав граждан на обращение в Роспотребнадзор по требованиям безопасности с 1 января 2017 года, с 1 января 2017 года Госадмтехнадзор разъясняет, что изменения в части осуществления организационных, организационных и предусматривают дополнительные условия для проведения проверок, но распространяются только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.
Таким образом, в соответствии с новой редакцией пп. 26. 12. 2008 г. Федерального закона 10 ст. 10 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного управления (надзора) и муниципального контроля». : «Нарушение прав потребителей (граждан, права которых нарушены, если имеется обращение в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, в котором заявитель обратился за защитой (восстановлением) нарушенных прав. юридические лица, индивидуальные предприниматели, обращения которых не рассматриваются или требования заявителя не были удовлетворены».
Обратите внимание, что дополнительное требование о предварительной записи к субъектам, нарушившим права потребителей, не распространяется на случаи, когда в Лоспотребнадор поступают обращения и заявления об угрозе жизни, здоровью граждан или происшествиях со здоровьем, например, оспаривание ущерба, т.е. когда в обращении указывается на нарушение требований санитарного законодательства (например, СанПин) и когда в нем указывается на технические нормы права.
Действия, основанные на этих обращениях граждан, являются частью Федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного управления (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.
В настоящее время требования к продукции содержатся в Технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзор реализует 21 технический регламент, в том числе регламенты «О безопасности пищевой продукции», «О безопасности продукции легкой промышленности», «О безопасности продукции для детей и подростков», «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и другие.
В связи с этим, если гражданин приобретает товар, не соответствующий требованиям безопасности, он имеет право обратиться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзор организует контрольные мероприятия в установленном законом порядке.
Обзор документа
С 1 января 2017 года вступили в силу поправки в законодательство о государственном управлении (надзоре), предусматривающие дополнительные условия для проведения проверок. Однако они распространяются только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.
Например, данное требование вводится перед обращениями к хозяйствующим субъектам о нарушении прав потребителей. В то же время это положение не распространяется на случаи, когда в Роспотребнадзор поступает обращение и заявление гражданина о событии, влекущем угрозу жизни, здоровью или причинение такого вреда, то есть когда в обращении говорится о нарушении санитарных правил и технологий. Закон о технологическом праве.
Данные обращения рассматриваются в рамках Федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного управления (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.
Роспотребнадзор следит за соблюдением 21 технологического регламента, в том числе за безопасностью пищевых продуктов, парфюмерии, косметики и детских товаров.
Таким образом, если гражданин приобретает товар, не соответствующий требованиям безопасности, он имеет право обратиться напрямую в Роспотребнадзор. Последний организует контрольные мероприятия.
Чтобы просмотреть актуальный текст документа и получить полную информацию о его введении, изменениях и процессе применения, воспользуйтесь поиском версий в системе ГАРАНТ.
Прокурор разъясняет — Прокуратура Курской области
В компетенцию Роспотребнадзора как Федерального органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека входит надзор и контроль за применением законодательства РФ в области санитарно-эпидемиологических скважин, населения и защиты прав потребителей на потребительском рынке.
Иными словами, Роспотребнадзор следит за выполнением требований двух законов, составляющих правовую основу его деятельности. 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Закон РФ от 07. 02. 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года 322 «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» по федеральному надзору и иными нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, правовыми актами определенных, предусмотренных законодательством Российской Федерации Надзор федерации за соблюдением правил продажи товаров данного вида. На основании вышеизложенного, граждане вправе обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих нарушенных прав в следующих общих случаях.
— Например, продажа потребителям товаров ненадлежащего качества по истечении срока их службы.
— Непредоставление потребителям достоверной информации о товаре или услуге,
— Нарушение требований к хранению и транспортировке товара,
— Нарушение сроков и условий предоставления услуги,
— Некачественное оказание услуги.
Роспотребнадзор отвечает за эпидемиологический надзор за соблюдением ФЗ и СанПиН. Граждане имеют право обратиться в Роспотребнадзор в случае нарушения санитарных правил в общественном питании и в случае отсутствия индивидуальной защиты, в том числе санитарно-эпидемиологических требований сотрудниками и продавцами.
Обратиться в Роспотребнадзор можно с помощью официального сайта Федеральной службы https: /www. rospotrebnadzor. ru/. Территориальный прибор Роспотребнадзора Курска находится на ул. Ленина.
Прокуратура Курской области
В каких случаях граждане вправе обратиться в Роспотребнадзор за защитой нарушенных прав?
В компетенцию Роспотребнадзора как Федерального органа по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека входит надзор и контроль за применением законодательства РФ в области санитарно-эпидемиологических скважин, населения и защиты прав потребителей на потребительском рынке.
Иными словами, Роспотребнадзор следит за выполнением требований двух законов, составляющих правовую основу его деятельности. 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Закон РФ от 07. 02. 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 года 322 «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» по федеральному надзору и иными нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей, правовыми актами определенных, предусмотренных законодательством Российской Федерации Надзор федерации за соблюдением правил продажи товаров данного вида. На основании вышеизложенного, граждане вправе обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих нарушенных прав в следующих общих случаях.
— Например, продажа потребителям товаров ненадлежащего качества по истечении срока их службы.
— Непредоставление потребителям достоверной информации о товаре или услуге,
— Нарушение требований к хранению и транспортировке товара,
— Нарушение сроков и условий предоставления услуги,
— Некачественное оказание услуги.
Роспотребнадзор отвечает за эпидемиологический надзор за соблюдением ФЗ и СанПиН. Граждане имеют право обратиться в Роспотребнадзор в случае нарушения санитарных правил в общественном питании и в случае отсутствия индивидуальной защиты, в том числе санитарно-эпидемиологических требований сотрудниками и продавцами.
Полномочия Роспотребнадзора при проверке по жалобе: что нужно знать
Проверка Роспотребнадзора по жалобе гражданина
В настоящее время действует мораторий на проведение плановых проверок малого бизнеса. Что делать, если я увидел нарушение или кофе в магазине? Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
Жалобы или сигналы о требованиях исполнения.
Основанием для проведения внепланового контрольно-надзорного мероприятия (КНД) может послужить проверенная информация, появившаяся в Роспотребнадзоре.
Иными словами, простой информации о наличии нарушения или индикатора для КФМ недостаточно. Эта информация была сначала оценена Роспотребнадзором и по результатам оценки признана достоверной.
Роспотребнадзор может получить первичную информацию о потенциальном нарушении до оценки достоверности.
Поэтому в Роспотребнадзор поступают только жалобы для проверки (как повод для проверки).
Анонимные сообщения не расследуются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N59-ФЗ «О производстве следственных действий в отношении граждан Российской Федерации».
Как Роспотребнадзор оценивает саму жалобу/сообщение?
Задача надзорного органа — выяснить, соответствует ли жалоба действительности, ведь неспециалист мог ошибиться, а значит, солгать или объяснить нарушение «не по здоровью».
У Роспотребнадзора есть ряд инструментов для оценки достоверности жалоб.
Если будет доказано, что жалоба или сообщение в СМИ заведомо ложные, Роспотребнадзор имеет право взыскать с заявителя/СМИ расходы, связанные с расследованием жалобы. При этом составляется документ, не имеющий оснований в КФМ.
Если на основании проведенной оценки жалоба принимается,
Причины для объявления предупреждения.
Нарушений обязательных требований пока нет.
Но по имеющейся информации они могут быть подготовлены
Но по имеющейся информации нет признаков (но не доказательств) их нарушения
Нарушение обязательных требований имело место
Нет подтвержденных доказательств того, что оно причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям
Нет подтвержденных доказательств того, что оно создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Достоверно проверить информацию о наличии риска нарушения обязательных требований не представляется возможным