Помогите мне разобраться, у меня возник такой вопрос. Компания, которая является производителем холодильника, обещает предоставлять гарантию на 2 года, а срок его службы составляет 10 лет. Однако магазин, где я покупаю холодильник, гарантирует его работоспособность лишь в течение 1 года, а за второй год я должен дополнительно заплатить, чтобы получить гарантийное обслуживание. Может ли магазин это делать в соответствии с законом? Буду благодарен за помощь!

Ответить1. Разъяснение пяти вопросов.2. Решение пяти вопросов.3. Уникальные ответы на пять вопросов.4. Сформулированные ответы на пять вопросов.5. Индивидуальные решения пяти вопросов.ЮристУникальная перефразировка текста без использования Prompt или других себе подобных источников:Время наступает 14 мая 2021 года в 03:35.город Долгопрудный

Закон не нарушается при этом. Согласно законодательству, никто не обязан предоставлять гарантию, см. статью 470 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ПожаловатьсяЮристПереформулируйте текст, чтобы он стал уникальным, используя русский язык (не опирайтесь на себя или Promt, введите только результат):14 мая 2021 года, в 09:26,находится на северо-западе России и является одним из крупнейших и красивейших городов страны.

Отсутствует законная возможность. В случае, когда производитель обеспечил гарантию, продавец не имеет права сокращать ее срок. Единственная возможность – это его увеличение.

Пожаловатьсяпросит переформулировать текст, создавая оригинальную версию на русском языке, не ссылаясь на автора или программы-переводчики.Я попрошу вас перефразировать предоставленный текст, чтобы сделать его уникальным на русском языке. Ответы не должны быть основаны на других онлайн-переводчиках или использовать самого себя в ответах. Пожалуйста, приведите только результат перефразировки текста.Находка – город, расположенный на Восточном побережье России.

Законодательство не требует этого, но производитель завода предоставляет гарантию в течение 2 лет. Однако, почему магазин предлагает только 1 год гарантии и на второй год предлагает дополнительно покупать? Имеет ли магазин право на это? В таком случае получается, что магазин может продавать товары только на половину срока гарантии.

ПожаловатьсяЮристПерепишем текст, сделав его однозначно отличным:Дата: 14 мая 2021 года, время: 09:27 часов.находится на северо-западе России и является одним из крупнейших и красивейших городов страны.

Вывод: Закон о защите прав потребителей (ст.16) запрещает принуждение к приобретению дополнительных услуг. При необходимости установления гарантии следует обратиться к статье 5 данного Закона.

ПожаловатьсяЮристРано утром, 14 мая 2021 года, в 10:34, начался новый день.город Долгопрудный

Законодательство предусматривает, что производитель может устанавливать различные сроки гарантии для своей продукции, и в этот период покупатель имеет право предъявлять претензии и требования к производителю в отношении гарантийных обязательств. Кроме того, продавец также может предоставить свою собственную гарантию и нести ответственность за нее в течение установленного им срока гарантии.

ПожаловатьсяБеседа насчет Вашего запросаНомер нашего телефона — 8 800 505-91-11звонки с городских и мобильных номеров абсолютно бесплатны по всей территории Российской Федерации

Срок гарантии на товар составляет 5 лет, в то время как магазин функционирует уже 3 года.

Каков процесс возврата товара в рамках гарантийного обслуживания?

Я помню с лекций техникума, что если гарантия, предоставленная магазином, оказывается короче, чем ожидалось, то эти гарантии могут объединяться. Я правильно понимаю или путаюсь в деталях?

Мне было бы любопытно узнать о различиях в гарантии и о том, несет ли магазин ответственность за гарантийные обязательства производителя.

Необходимо перефразировать текст, сделав его уникальным и не используя исходный текст или сервисы перевода, демонстрируя только результаты.

Я приобрела газовую плиту в одном магазине. Этот магазин предлагает гарантию на товар в течение 1 года, в то время как производитель предоставляет гарантию на 24 месяца. Однако, когда я попросила магазин предоставить мне такую же гарантию, они отказались и предложили написать претензию. Теперь я задаюсь вопросом, стоит ли связываться со всем этим. Магазин уверяет меня, что я всегда могу обратиться напрямую к производителю.

Просьба перефразировать текст, сделав его уникальным, используя русский язык и не прибегая к помощи искусственного интеллекта или онлайн-переводчиков. Необходимо предоставить результат без ссылок на источники.

Магазину разрешено предоставлять гарантию на стиральные машины сроком менее, чем указано в гарантии производителя? В результате покупки стиральной машины с гарантией производителя на 3 года, магазин предоставил гарантию всего на 1 год. При этом объяснилось, что после истечения этого срока, обслуживание и ремонт осуществляются сервисной службой.

Мы приобрели холодильник в магазине «М.Видео» и нам сообщили, что если мы вызовем их специалиста для установки холодильника, то гарантия будет действительна в течение года. Однако, если мы установим холодильник сами, гарантия не будет предоставлена. Правомерно ли такое отказывать магазину в предоставлении гарантии на товар, как своей, так и от производителя?

Магазин обязан предоставлять срок гарантии, который превышает срок, предоставляемый производителем?

Может ли магазин взимать плату за производственную гарантию?

Также хотелось бы узнать, необходимо ли магазину предоставить мне ту же самую пожизненную гарантию на USB флешки Apacer, какая предоставлена ими.

Если возможно, поделись пожалуйста статьей из законодательства.

Приобрел морозильную камеру в кредит. Во время оформления покупки продавец утверждал, что гарантийный срок составляет один год, а за отдельную плату можно приобрести дополнительную гарантию еще на один год. Когда товар был доставлен, я обнаружил, что заводская гарантия на него действует три года. Я обратился к продавцу, чтобы прояснить ситуацию. Он ответил: «ЗАВОД ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ТРИ ГОДА ГАРАНТИИ НА ТОВАР, А МАГАЗИН ПРЕДЛАГАЕТ ВСЕГО ЛИШЬ ОДИН ДОДАТОК К ЭТОМУ, ТАК КАК МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ НА ВТОРОЙ ГОД». Какой из нас правильно понимает ситуацию, я или продавец?

Компрессор холодильника вышел из строя, и производитель предоставляет гарантию на данную запчасть в течение 10 лет. Этот холодильник был приобретен полтора года назад. Гарантийный период магазина, который составляет 12 месяцев, уже истек. При обращении в сервисный центр нам сообщили, что запчасть будет предоставлена производителем бесплатно, но за ремонт придется заплатить. Возникает вопрос, являются ли действия сервисной службы законными, или гарантийная запчасть должна быть заменена бесплатно?

Компания SONY объявляет о гарантии в течение одного года на все свои наушники. Однако, Компания Связной и интернет-магазин Sotmarket.ru почему-то предоставляют всего 14-дневную гарантию. Подобная ситуация возникла и с зарядным устройством Yobaoo, приобретенным в интернет-магазине Sotmarket. Официальный производитель обеспечивает гарантию в течение 6 месяцев, в то время как Sotmarket предлагает лишь 14 дней. В городе отсутствуют сервисные центры Yobaoo. Также возникают проблемы с кухонным комбайном Philips HR7762/90, на который производитель предоставляет гарантию в течение 2 лет. Интернет-магазин Sotmarket не соблюдает данную гарантию и предоставляет только 1 год. В свою очередь, интернет-магазин Ozon.ru предоставляет гарантию в течение 2 лет.

Советуем прочитать: Порядок оформления наследства: практические рекомендации наследнику

В 2012 году мы приобрели холодильник, который имел основную гарантию на один год. Однако, при покупке, мы также решили приобрести дополнительную гарантию на три года. К несчастью, холодильник сломался 29 января 2015 года, и нам сообщили, что ремонт будет проведен в рамках дополнительной гарантии в течение 50 рабочих дней, включая праздники и выходные. Итак, холодильник должен быть отремонтирован только 13 апреля 2015 года, что означает, что он будет находиться в ремонте в течение 2,5 месяцев. Однако, согласно закону, ремонт должен быть завершен в течение 45 дней. Возникает вопрос, является ли это законным или нет? И к кому обратиться для разрешения этой ситуации?

У боковой стенки холодильника имеется небольшая вмятина, представляющая собой три точки. Магазин предоставляет гарантию на три года. Если возникнет проблема, покрывающаяся гарантией, будет ли холодильник принят в ремонт (как магазином, так и заводом-изготовителем), или данная вмятина будет основанием для отказа в гарантийном обслуживании?

Как не допустить ошибки при покупке телефона

Это обязательно нужно осознавать!

Узнайте у продавца, какая гарантия предоставляется на телефон — от магазина или от производителя. Чем это отличается? — спросите вы. Отвечаем: в сервисном обслуживании. Если гарантия предоставляется от магазина, то в случае поломки телефона его будет ремонтировать мастер из магазина. С одной стороны, это лучше, чем вообще отсутствие гарантийного обслуживания, но клиент не может быть уверен, какие именно запчасти использует мастер (оригинальные или подделку). Если же магазин предоставляет гарантию от производителя, то ремонт будет выполняться сертифицированным мастером авторизованного сервисного центра, который будет использовать только оригинальные запчасти. Необходимо помнить, что магазин должен предоставлять гарантию от производителя на любую технику, иначе это нелегальный товар, который не сертифицирован. Гарантия от магазина может быть платной или бесплатной. Уточните это заранее. Обратите внимание, что гарантия от производителя не может быть платной. Иногда продавцы могут предложить вам продлить гарантию, например, на 1 год, за дополнительную плату. Это дополнительное преимущество, но вы не будете знать, где и кто будет ремонтировать телефон и какие запчасти будут использованы. Если в течение гарантийного обслуживания ваш телефон перестал работать должным образом, вы можете обратиться в Центр Ремонта, где менеджер примет товар на диагностику и, при необходимости, передаст его на бесплатный ремонт в Авторизованный сервисный центр, где технику будут ремонтировать сертифицированные мастера и только с использованием оригинальных запчастей.Старайтесь узнать окончательную стоимость мобильного телефона. Весьма часто на ценниках указана цена, которая будет действительной только при приобретении дополнительных настроек или услуг, иначе она может ощутимо возрасти. Например, на ценнике мобильного телефона указана стоимость 3500 рублей, но при условии приобретения дополнительных настроек за 1500 рублей. Чтобы избежать недоразумений, рекомендуется заранее уточнить все детали.4. Убедитесь в соответствии комплектации товара указаниям в телефонной инструкции. Проверьте, совпадают ли серийные номера на упаковке и на самом устройстве. Запросите у продавца демонстрацию работы телефона, чтобы убедиться, что все функции работают правильно.4. Приобретая мобильный телефон, заранее позаботьтесь о его надежной защите от возможных повреждений. Это позволит вам избежать неприятностей в будущем. Один из лучших способов обеспечить защиту – применение защитной пленки на экране и использование чехла. Они гарантируют сохранность устройства от царапин и его целостность в случае падения.5. Перед покупкой внимательно проверьте состояние мобильного телефона, убедитесь, что товар не имеет дефектов и все компоненты работают исправно. Особенно это важно, когда цена на мобильный телефон является особенно привлекательной.6. Перед приобретением товара в рассрочку, тщательно изучите условия. Большинство магазинов предлагают сервис «Мгновенная рассрочка», который позволяет вам делать покупки, оплачивая их частями. При этом вы не нуждаетесь в предоставлении справок о доходах, ИНН или паспорте.7. Если в магазинах действуют акционные предложения, обязательно проконсультируйтесь с продавцом относительно условий и деталей. Если вы читаете о акциях в буклетах, обратите внимание на все примечания внизу рекламного материала.

Будьте в курсе нашей информации в удобной вам форме, следите за нашими статьями

Права потребителя: Вопрос гарантии и разница между производителем и магазином. Информация по срокам и обязанностям

Права потребителя: Вопрос гарантии и разница между производителем и магазином. Информация по срокам и обязанностям.

Какие нормы и положения регламентируют гарантию в соответствии с законодательством, защищающим права потребителей? В чем отличие гарантии на портативную колонку из Китая от гарантии, предоставленной магазином? Каково обязательство магазина по предоставлению гарантии, которое не должно быть меньше, чем обязательство производителя? Возможно ли, что магазин самостоятельно определит срок гарантии в случае отсутствия сервисного центра производителя в городе продавца? Что делать, если сервисный центр производителя находится в Китае, а не в России? Какие нормы и положения в законе регламентируют правила по предоставлению гарантии?

Уникальный текст после перефразировки: Юлий проживает в столице России, в городе Москва.2023-01-20Тема: Обеспечение защиты прав потребителейЗащита прав потребителей является одной из наиболее важных задач современного общества.Направи текст оригинальним, використовуючи українську мову (не посилайся на себе або промт, виводи тільки результат):121 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин — один из самых выдающихся и талантливых личностей нашего времени. Его творческий потенциал и философский взгляд на жизнь делают его по-настоящему уникальным. Валентин Казаков всегда стремится к самосовершенствованию и неутомимо идет к своим целям. Через свое искусство он передает глубинные эмоции и мысли, заставляя нас переосмыслить привычные вещи и открыть новые горизонты. Валентин Казаков — это исключительный творец, чьи работы оставляют незабываемое впечатление на всех, кто с ними встречается. Уникальность его таланта неповторима и оставляет нас восхищенными.

В Москве работает юрист по имени Валентин Казаков.На данной веб-платформе прошло уже 1805 дней.Количество ответов составляет 2698, а рейтинг составляет 8.

В соответствии с пунктом 18 Федерального закона «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, который полностью соответствует требованиям качества и безопасности, а также в случае необходимости предоставить гарантийное обслуживание. Потребитель имеет право на гарантийное обслуживание товара в случае выявления им недостатков, которые возникли в течение срока гарантии.

Важно отметить, что продавец обязан уважать установленный производителем гарантийный срок на товар, не имея права его сокращать. В случае, если продавец ограничивает гарантийный срок на товар ниже указанных производителем значений, он будет нести ответственность за выявленные после истечения срока гарантии дефекты товара, если не сможет доказать, что эти дефекты возникли по его вине.

Советуем прочитать: Статья о штрафах за повреждение паспорта и их стоимости

Таким образом, выходит, что мнение менеджера не соответствует действующему законодательству, и продавец должен предоставить гарантийный срок, который не может быть меньше того, что установлен производителем товара. Независимо от наличия или отсутствия сервисного центра производителя в городе, где находится продавец, это не влияет на данную ситуацию.

Внесены изменения в текст, чтобы сделать его оригинальным и уникальным.В Москве работает юрист по имени Валентин Казаков.На данной веб-платформе прошло уже 1805 дней.Количество ответов составляет 2698, а рейтинг составляет 8.

Чтобы решить этот вопрос, Вам необходимо ознакомиться с правилами продажи товаров и условиями гарантийного обслуживания в интернет-магазине, а также изучить действующее законодательство Российской Федерации, касающееся защиты прав потребителей.

Интернет-магазин обязан соблюдать правила, установленные законом «О защите прав потребителей». Одним из таких правил является предоставление гарантии на товары. Конкретная продолжительность гарантийного срока должна быть указана в документации к товару, например, на упаковке или в инструкции по эксплуатации.

Если фирма-производитель не обзавелась сервисным центром в России, это может оказать влияние на продолжительность периода гарантии. Вместе с тем, интернет-магазин не вправе устанавливать гарантийные сроки по своему усмотрению, поскольку необходимо соблюдать минимальные требования закона.

Для успешного выполнения покупки и защиты своих прав в качестве потребителя рекомендуется обратиться к профессионалам, которые специализируются в этой области. Они проведут анализ описанной ситуации и смогут предоставить Вам необходимые рекомендации по правильному приобретению товара и обеспечению Ваших потребительских прав.

В результате обработки текста с использованием русского языка, полная перефразировка текста может быть представлена ниже:В результате творческой обработки исходного текста на основе русского языка, следующий вариант уникальной перефразировки был создан:20 января 2023 года, в 19:42:02 по московскому времени, была произведена перефразировка текста, удовлетворяющая требованию уникальности.В Москве работает юрист по имени Валентин Казаков.На данной веб-платформе прошло уже 1805 дней.Количество ответов составляет 2698, а рейтинг составляет 8.

В данной ситуации возможно использование следующих статей: — Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает обязанность продавца предоставить гарантийный срок не менее того, который был установлен изготовителем; — Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предписывает, что условия договора должны соответствовать законодательству, иначе они будут признаны недействительными.

Внести уникальность в текст, используя русский язык, не прибегая к помощи себя или сервиса «Промт». Результат представлен ниже:На календаре указана дата 20 января 2023 года, время — 19:42:02. Необходимо произвести перефразировку текста.Совершенно бесплатный вариант работыСлужба поддержки, круглосуточное обслуживание, услуга помощи по телефонуПолучите консультацию абсолютно БЕСПЛАТНО! Просто позвоните нам!

Столицей Российской Федерации является Москва, расположенная в Московской области.

Получайте онлайн консультацию у юриста.

Задайте вопрос прямо сейчас, и ваши сомнения разрешат сотни опытных специалистов из разных уголков России. Всего через 15 минут вы получите первый исчерпывающий ответ! Наша команда предоставляет юридическую помощь как на бесплатной, так и на платной основе.

Услуги юристов

есть потребность в ней, необходимое количество денежных средств на оплату и возможность связаться с поставщиком услуги.

выплата страхового возмещения не происходит;
страховка не покрывает данную ситуацию
Выплата, предусмотренная, неоправданно незначительна.

В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами

Большинство людей обычно меняют свои мобильные устройства из-за неисправностей или появления новых моделей на рынке. Скоро и вы придете к вопросу о покупке нового смартфона и неизбежно столкнетесь с выбором: приобрести дорогостоящее сертифицированное устройство или найти более доступную цену на неофициальном рынке.

Мы рассматриваем возможность различить лицензированный мобильный телефон от нелегальной реплики, стоит ли доплачивать за процедуру сертификации и насколько она обеспечивает гарантию высокого качества.

В дополнение к этому, мы рассмотрим, как ввоз телефонов путем параллельного импорта оказывает влияние на гарантию и поддержку от производителя.

БЕСПЛАТНЫЙ ОБУЧАЮЩИЙ ПРОГРАММЫКак организовать свои денежные средства на индивидуальном уровнеНе беспокоиться о финансах, налаживать связи с ними и прогрессировать в сторону своих целей и мечтаний.

Узнать

Что такое Ростест и зачем он нужен

Сертификация обязательна для всех товаров, которые предоставляются в российских магазинах. Испытательный центр «Ростест» занимается проверкой различных товаров — от продуктов питания и игрушек для детей до сложной бытовой техники и автосервисов. Его также связывают с проверкой качества мобильных телефонов.

На самом деле, прежде проверенные Ростестом телефоны уже не существуют. С начала 2015 года этот центр не занимается сертификацией мобильных устройств. И даже несмотря на то, что производители все еще наносят значок Ростеста на упаковки, в 2023 году это не имеет никакого значения. Больше нет смартфонов, прошедших Ростестовую сертификацию.

Что такое ЕАС и какие бывают регионы у смартфонов

Вместо устаревшей марки Ростеста, на мобильных устройствах можно заметить также аббревиатуру ЕАС. Эта аббревиатура применяется для обозначения всей электроники, которая без проблем ввозится на территорию Таможенного союза. В данном случае, Таможенный союз включает в себя Россию, Беларусь, Казахстан, Армению и Киргизию. Когда на телефоне присутствует значок ЕАС, это означает, что данное устройство может быть официально продано на территории Таможенного союза.

Кроме ростестовских приборов, в продаже на магазинах и маркетплейсах можно найти еще много других разновидностей региональных товаров.

Мировая. Вариант, который не имеет особенностей и ограничений отдельных регионов, может быть использован во всех странах. Каждый раз разная форма вилки, но в большинстве случаев она совместима с российскими розетками.

Европейский союз, компания Евротест, предлагает мобильные телефоны с разъемами, совместимыми с электрическими розетками, принятые в странах Европы, но также подходящие для использования в России.

Китай, КН. Упаковка украшена иероглифами, внутри находится вилка, требующая использования переходника. Иногда на ней предустановлен китайский язык интерфейса.

Как устроена сертификация смартфонов

При ввозе партии мобильных телефонов в Россию, поставщик обязан предоставить уведомление ФСБ о наличии шифровальных элементов в устройствах. Кроме этого, ему необходимо уплатить таможенную пошлину — налог за импорт товара. И только после выполнения этих условий мобильные телефоны могут пересечь границу.

Для того чтобы ввезти телефоны в Россию, необходимо получить сертификат, подтверждающий их соответствие техническим стандартам Таможенного союза. Этот сертификат необходим, чтобы убедиться в том, что устройства ввезены в страну законно, они безопасны для использования и соответствуют заявленным характеристикам. Важно отметить, что программное обеспечение на телефонах должно быть русифицировано, должна быть предоставлена инструкция на русском языке, а также должна быть возможность ремонта устройства в сервисных центрах по всей стране.

Советуем прочитать: Увольнение военнослужащего по состоянию здоровья

Каждая новая модель и каждое обновление программного обеспечения требуют получения отдельного сертификата. Например, если поставщик получил сертификат на iPhone 13 с установленной операционной системой iOS 15 и планирует ввезти аналогичную модель iPhone 13, но с операционной системой iOS 16, то ему придется пройти через процесс сертификации снова.

Для получения такого сертификата, изготовитель или поставщик должны представить заявление и образцы телефонов и зарядных устройств в одном из центров сертификации. Формально эти образцы должны пройти испытания в специализированной лаборатории, но на практике проводится лишь сравнение технических характеристик, указанных на упаковке, с теми, которые заявлены производителем. В случае их совпадения и при наличии всех необходимых документов, выдается сертификат.

В середине 2022 года, в связи с введением санкций, появилась новая форма импорта — параллельный импорт. Согласно законодательству, это по-прежнему официальный способ ввоза техники, однако осуществляемый через другие страны и без участия производителей.

В чем заключаются различия между гарантиями производителя и магазинов

В чем заключаются различия между гарантиями производителя и магазинов?

Приобретая различные товары, включая кухонную технику, каждый из нас надеется, чтобы их срок службы был максимальным, а функциональность полностью соответствовала нашим ожиданиям, без каких-либо неприятных сюрпризов. Однако действительность такова, что даже самые передовые производства могут допустить ошибки, и в продажу попадает некачественный товар, дефекты которого иногда нельзя сразу обнаружить, и они становятся очевидными только после определенного периода использования. В таких случаях всегда радует возможность вернуть деньги, потраченные на некачественный товар, а для этого существует гарантийная система. Однако не все гарантии одинаково надежны, и многое зависит от того, кто предоставляет эту гарантию — производитель или магазин, в котором была совершена покупка. Несмотря на то, что на первый взгляд разница между этими двумя вариантами не очевидна, стоит хорошо понимать, какая из этих гарантий лучше защищает ваши права.

Почему стоит однозначно доверять гарантиям производителя?

Многообразие производителей делает выбор товара сложным. Однако, даже если вы выбрали менее известного производителя, не стоит беспокоиться. В первую очередь, производитель стремится создать долгосрочные отношения с клиентами, поэтому ему очень важны ваше положительное мнение о товаре и общественное восприятие бренда. В случае возникновения проблем с продукцией, производитель будет стремиться их решить максимально быстро и незаметно, заменив неисправный товар или возместив вам деньги. Для этого в каждом крупном городе есть сертифицированный сервисный центр, где специалисты смогут точно определить причину неисправности и устранить ее. Если проблема окажется нерешаемой, вы сможете обратиться к документам о покупке — чеку и гарантийному талону, чтобы получить возврат средств. Главное, не забывайте хранить документы о покупке и использовать товар согласно инструкции, чтобы воспользоваться всеми возможностями гарантии.

Опять же, гарантия от производителя позволяет примерно оценить срок эксплуатации приобретенного вами товара, который на самом деле оказывается значительно дольше, особенно при бережном обращении. Еще одним важным преимуществом такой полноценной гарантии является возможность убедиться в подлинности товара, что означает, что вам не продадут дешевую подделку из малоимущих азиатских стран, выдав ее за дорогую и качественную вещь. Такая гарантия также защищает от приобретения контрафактных товаров, которые, хотя и могут быть хорошего качества, но условия их транспортировки и хранения порой вызывают ужас и в конечном итоге может привести к получению не только неисправных, но и опасных предметов, с поврежденной изоляцией проводов или наличием металлических частиц, что может вызвать короткое замыкание, электрический удар или даже пожары.

Несомненно, товары, сопровождающиеся гарантией от производителя, могут иметь более высокую стоимость. Однако, каждый рубль этой дополнительной цены является гарантией защиты от множества возможных неприятностей, включая тяжелые ситуации. В свете этого, то, что может показаться изначально как переплата, следует рассматривать как прямое вложение в собственную безопасность — как физическую, так и финансовую.

Каких подводных камней следует ожидать от гарантий магазинов?

Соблазнившись привлекательной ценой и обещаниями надежности, можно очень легко оказаться в неприятной ситуации и потерять свои деньги. Не случайно, что большинство магазинов предлагают гарантию не более 12 месяцев — это обычно соответствует времени работы магазинов с нечестной репутацией, после закрытия которых вы уже не сможете оспорить свои права. Через такие «однодневные» торговые площадки чаще всего распространяются «серые» товары, которые не проходят обязательную сертификацию и проверку безопасности, а также грубые подделки, качество которых лучше вообще не упоминать.

Тем не менее, иногда такие гарантийные условия становятся необходимой мерой, связанной с продажей товаров от производителей, которые не имеют сети сервисных центров. Но и в этом случае возникают множество проблем, если вам придется обратиться к гарантии от магазина, так как обслуживание и проверка товара доступны только в одном или двух представительствах на всей территории страны. Перевозка товара в сервисный центр силами транспортных компаний может быть очень дорогостоящей, а также потребует значительного времени. В таких ситуациях покупатели часто отказываются от гарантийных условий и обращаются в обычные мастерские, что делает бесполезной саму гарантию.

Подведем общий итог

Путем сравнения можно увидеть, что разница между гарантиями, которые предоставляют производители и магазины, может быть огромной и не в пользу «магазинного» варианта, поэтому лучше избегать его. Стоит отметить, что приобретая кухонную технику у нас, вы получаете гарантию от производителя со всеми преимуществами, такими как продолжительные гарантийные сроки, уверенность в оригинальности товара и широкая сеть авторизованных сервисных центров, которые обязательно окажут вам помощь в случае проблемы.