Мелкое хищение, согласно статье 7.27 КоАП РФ, является нарушением, наказуемым законом.

Согласно последним поправкам, внесенным Федеральным законом от 03.07.2016 N 326-ФЗ, текст требуется перефразировать, чтобы сделать его уникальным.

Исследование показало, что большинство людей предпочитает приобретать товары онлайн, так как это более удобно и экономит время. Анализ проведенных опросов показал, что покупатели оценивают возможность сделать заказ с любого устройства, просмотреть отзывы других покупателей и сравнить цены на разных площадках. Кроме того, появление онлайн-магазинов предоставляет более широкий выбор товаров, так как клиенты могут приобрести товары из любого региона или даже из-за рубежа. Все эти факторы способствуют росту популярности интернет-шопинга и сокращению числа традиционных магазинов.

Возможности и опасности конфликтов в суде общей юрисдикции. Обстоятельства, связанные с пунктом 7.27. Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

Незначительное присвоение имущества другого лица, стоимостью не более 1000 рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты, при отсутствии признаков уголовных преступлений, описанных в разделах втором, третьем и четвертом статьи 158, статье 158.1, разделах втором, третьем и четвертом статьи 159, разделах втором, третьем и четвертом статьи 159.1, разделах втором, третьем и четвертом статьи 159.2, разделах втором, третьем и четвертом статьи 159.3, разделах втором, третьем и четвертом статьи 159.5, разделах втором, третьем и четвертом статьи 159.6 и разделах втором и третьем статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, описанных в статье 14.15.3 данного Кодекса, —

Внесены изменения в текст в соответствии с Федеральным законом от 05.02.2018 года № 13-ФЗ.

Совершение преступления может привести к наложению штрафа в размере до пятикратной стоимости украденного имущества, но не менее одной тысячи рублей, либо к административному аресту на период до пятнадцати суток, либо к назначению обязательных работ на период до пятидесяти часов.

Не подлежит уголовному преследованию в случаях, когда совершение данного деяния не нарушает законодательства и не является основанием для возбуждения уголовного дела.

Внесены изменения в текст в соответствии с Федеральным законом от 05.02.2018 года № 13-ФЗ.

Нарушение данного закона может повлечь наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости украденного имущества, но не менее трех тысяч рублей. В качестве альтернативы, лицо может быть подвергнуто административному аресту на протяжении десяти до пятнадцати суток или обязательным работам продолжительностью до ста двадцати часов.

Кража незначительного чужого имущества, стоимостью до двух тысяч пятисот рублей, при помощи использования благотворительного ящика лицом, не имеющим права на такую деятельность, путем обмана без признаков преступлений, предусмотренных статьями 158 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, или размещение и использование благотворительного ящика физическим или юридическим лицом, не обладающим правом на такую деятельность.

За совершение административных правонарушений, связанных с кражей, предусмотрены следующие наказания. Граждане могут быть оштрафованы в размере до пятикратной стоимости украденного имущества, при этом сумма штрафа не может быть менее трех тысяч рублей. Кроме того, им могут быть изъяты предметы, использовавшиеся при совершении правонарушения. Также возможно наложение административного ареста на срок от десяти до пятнадцати суток, сопровождающегося конфискацией орудий правонарушения. В некоторых случаях могут быть назначены обязательные работы продолжительностью до ста двадцати часов, также с конфискацией орудий правонарушения. Юридические лица могут быть оштрафованы в размере от двадцати до пятидесяти тысяч рублей, а также их предметы правонарушения могут быть изъяты.

Введение третьей части было осуществлено с помощью принятия Федерального закона от 30.12.2021 N 468-ФЗ.

О налоговом учете убытков от хищений и доходов в виде сумм их возмещения

Когда имущество организации подвергается хищению, возникает необходимость разобраться, можно ли учесть стоимость украденного как налоговый расход, и если да, то в какой момент это следует сделать. Решение этих вопросов зависит от того, установлена ли виновность лица, совершившего кражу.

Виновные лица не установлены

При хищении материальных ценностей, виновники которого неизвестны, возможно учесть убытки в целях налогообложения прибыли. Это предусмотрено пунктом 5 пункта 2 статьи 265 Налогового кодекса РФ, согласно которому убытки от хищений, виновники которых неизвестны, приравниваются к нереализационным расходам. В данной норме указывается, что отсутствие виновных лиц должно быть подтверждено документально уполномоченным органом государственной власти. Министерство финансов признает, что Налоговый кодекс РФ не содержит конкретного перечня документов, которые можно использовать для подтверждения права на учет убытков от хищений, виновники которых неизвестны. Поэтому, если имеется документ, выданный уполномоченным органом власти, подтверждающий отсутствие виновных лиц, убытки от хищения материальных ценностей могут быть учтены в расходах для целей налогообложения прибыли организаций. Такой вывод сделан в письмах от 27 апреля 2020 года № 03-03-07/34451 и от 20 августа 2019 года № 03-03-06/1/63646. Ранее Министерство финансов отмечало, что пункт 5 пункта 2 статьи 265 Налогового кодекса РФ не указывает, какие именно документы, подтвержденные уполномоченным органом власти, могут подтвердить отсутствие виновных лиц при хищении материальных ценностей, и таким образом не ограничивает налогоплательщика в вопросе подтверждения законности учета соответствующих расходов (письма от 8 декабря 2017 года № 03-03-06/1/81919 и от 6 октября 2017 года № 03-03-06/1/65418). Следовательно, в качестве подтверждающего документа может использоваться любой документ, выданный уполномоченным органом власти, из которого видно, что виновники хищения неизвестны. Одним из таких документальных подтверждений может быть копия постановления следователя органов внутренних дел РФ о приостановлении предварительного следствия по уголовному делу, связанному с неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого (пункт 1 пункта 1 статьи 208 Уголовно-процессуального кодекса РФ). Этот вывод содержится в Письме Министерства финансов России от 16 декабря 2011 года № 03-03-06/4/149.

Советуем прочитать: Какое наказание за угрозу жизни и здоровью (статья 119 УК РФ), что делать если угрожают

Вниманию! В статье 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации перечислены органы государственной власти, которые имеют право осуществлять предварительное следствие в зависимости от вида преступления, указанного в соответствующих статьях Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. В частности, при расследовании дел о кражах имущества такое предварительное следствие проводит следователь органов внутренних дел.

Согласно статье 208 УПК РФ, предварительное следствие по уголовному делу будет временно приостановлено в случае, если лицо, которое должно быть обвинено, не идентифицировано. В таком случае следователь выносит соответствующее постановление и отправляет его копию прокурору. В соответствии с пунктом 2 статьи 42 УПК РФ, потерпевший имеет право на получение копии этого постановления, которое подтверждает отсутствие виновных лиц. Когда можно учесть убытки для налогообложения прибыли? Списание (внереализационные расходы) стоимости украденных товарно-материальных ценностей производится в соответствии с методом начисления на дату принятия следователем органов внутренних дел РФ постановления о приостановлении предварительного следствия из-за невозможности определить лицо, которое должно быть обвинено, и при наличии заверенной копии этого постановления (письма Минфина России от 16.12.2011 № 03-03-06/4/149 и от 20.06.2011 № 03-03-06/1/365, ФНС России от 22.11.2011 № 16-15/112954@).

Виновные лица установлены

Согласно пункту 3 статьи 250 Налогового кодекса Российской Федерации, в случае признания долгом или определения судом, вступившим в законную силу, штрафов, пеней и других санкций за нарушение обязательств по договору, а также возмещения убытков или ущерба, эти суммы считаются доходами налогоплательщика, которые отражаются на дату признания или вступления в законную силу решения суда (согласно пункту 4 пункта 4 статьи 271 Налогового кодекса Российской Федерации).

Обратите внимание: суммы убытков от краж, которые должны быть взысканы с виновных лиц в соответствии с решением суда, должны входить в общую сумму неоперационных доходов при расчете налога на прибыль.

Согласно Письму Минфина России от 27.04.2020 № 03-03-06/1/34033, налогоплательщик, получивший возмещение убытка от хищений в виде внереализационного дохода, имеет право учесть стоимость утраченного имущества в составе внереализационных расходов. Однако, при исчислении налога на прибыль учитываются только фактически понесенные затраты. Поэтому, сумма индексации стоимости утраченного имущества, которая выплачивается в связи с изменением рыночной стоимости имущества после хищения, не включается в налоговые расходы.

Эксперты рассказали, с какой суммы налоговая начинает следить за держателем карты

С начала января текущего года пересматриваются требования налоговой службы и банков в отношении безналичных и наличных платежей. Повышается внимание к регулярным значительным поступлениям от разных источников и снятию наличных денег, такие операции могут быть рассмотрены как потенциальные случаи легализации и отмывания средств. Эксперты поделились информацией о суммах, которые могут вызвать вопросы со стороны налоговых служб.

Кирилл Резник, юрист Единого центра защиты, член Ассоциации юристов России, подчеркивает, что шанс подробного наблюдения за отдельным гражданином, обладающим банковскими картами, очень низок при речи о мониторинге налоговой службы.

По официальным статистическим данным, предоставленным налоговой службой, в текущем году количество коммерческих организаций в России достигло впечатляющей отметки в 2,8 миллиона. Однако, из-за огромного объема работы, сотрудники налоговой не всегда могут эффективно контролировать законность деятельности каждой отдельной фирмы. В то же время, информация, полученная из некоторых источников, свидетельствует о том, что к 2018 году в России было выпущено примерно 270 миллионов банковских карт.

При таких объемах, нет смысла говорить о возможностях налоговой службы контролировать всех граждан. Однако, финансовый сектор в России активно цифровизируется и компьютеризируется. Умные алгоритмы и искусственный интеллект могут выполнять огромное количество операций по анализу баз данных, главное — правильно установить им направление. Поэтому, можно сказать, что под подозрение сразу попадут граждане, у которых на карте хранится значительная сумма — более 600 000 рублей. Это станет основанием для проверки законности их доходов. — отмечает Кирилл Резник.

Геннадий Нефедовский, юрист, утверждает, что в соответствии с законом N 115 ФЗ, налоговые органы и банки будут обратить внимание на регулярные и неподтвержденные переводы на суммы свыше 600 000 рублей.

Это необходимо учитывать, поскольку возможно, что будут обращать внимание на переводы небольших сумм, если отправитель ранее привлекал внимание банковской службы комплаенса или налоговых проверок из-за обналичивания денег. Геннадий Нефедовский подчеркивает это.

По мнению Кирилла Резника, также будет обращено внимание на тех, кто осуществляет регулярные непривычные операции, которые явно не соответствуют обычным действиям обычного обладателя карты со средней зарплатой. Например, если человек регулярно получает деньги от ИП на свой счет или наоборот, часто вносит большие суммы наличными через банкомат в размере 300-400 тысяч рублей. Все это может вызвать подозрения государственных органов в том, что гражданин занимается отмыванием незаконно полученных доходов или обналичиванием денег безналичным способом, известным как «обнал».

Чтобы избежать блокировки банковской карты, необходимо избегать участия в схемах, о которых уже упоминалось. Тем не менее, стоит помнить, что блокировка карты – это лишь одно из возможных неприятных последствий, с которыми можно столкнуться, если привлечь внимание правоохранительных органов своими действиями. Об этом сообщает Кирилл Резник.

Сожалениям нет, возможности избежать блокировки карты при совершении подозрительных операций с банками и ФНС не существует. Однако, есть шанс разблокировать ее. Для этого необходимо предоставить контроллерам надежные данные, подтверждающие ваше законопослушное поведение при проведении транзакций. Также нужно объяснить происхождение денежных средств и показать документы об уплате налогов. Таковы выводы Геннадия Нефедовского.

Как перевести крупную сумму денег, чтобы банк не заблокировал карту

Как перевести крупную сумму денег, чтобы банк не заблокировал карту?

В соответствии с законом, все денежные транзакции на сумму от 600 тысяч рублей подлежат контролю. Однако финансовые учреждения могут по своему усмотрению отслеживать и блокировать даже более низкие переводы, а также операции, банковские карты и счета клиентов при возникновении подозрений.

Однако, факт большой суммы перевода не является безусловным признаком мошенничества. Иногда близкие родственники могут переводить друг другу несколько сотен тысяч рублей. Не было бы желательно, чтобы такой перевод был заблокирован.

По словам Анатолия Гожия, преподавателя финансовых дисциплин на кафедре Высшей школы управления финансами, полностью гарантированного способа избежать блокировки платежа просто не существует. Однако, имеется возможность предпринять определенные действия, чтобы хотя бы что-то изменить.

Зачем банки контролируют наши операции

Кредитная компания никоим образом не хочет ограничивать своих клиентов. Напротив, она стремится увеличить количество операций и объемы денежных средств на счетах.

Защита денежных средств клиентов и предотвращение незаконных операций — главная цель всех мер, принимаемых финансовыми организациями. Все эти процедуры, которые могут усложнить проведение крупного платежа, не предназначены для усложнения жизни обычным людям и бизнесу. Они имеют только одну цель — защитить интересы и государства в целом, и обычных граждан. Это объясняется экспертом.

Советуем прочитать: Долихосигма в армию: требования и возможности

Уникальное переосмысление темы в русском языке

Количество средств, похищенных мошенниками с расчетных счетов граждан России, постепенно увеличивается со временем. Восстановить украденные суммы в законных владениях удается только около 7-8%. Аферисты проявляют высокую изобретательность, и большинство краж происходит из-за невнимательности самих граждан. В связи с этим финансовым учреждениям необходимо тщательно изучать все значимые и необычные платежи (для каждого клиента в отдельности), чтобы предотвратить хищение денежных средств.

Согласно мнению специалиста, ни в коем случае не следует считать излишними меры предосторожности со стороны кредитных организаций при проверке обоснованности перевода денежных средств.

А если клиент сам переводит крупную сумму?

Безусловно, каждый платеж, соответствующий требованиям законодательства и сумме на счете клиента, должен быть осуществлен банком вне зависимости от его размера. Однако, при передаче большой суммы необходимо учитывать ряд особенностей, связанных с нормативным регулированием расчетов со стороны финансовых учреждений.

У каждого банка есть ограничения на переводы: по размеру одной транзакции, по объему за день и за месяц. Эти ограничения различаются в зависимости от банка и платежной системы. Разница между ограничениями достаточно велика, даже среди крупнейших банков: для отдельных операций — от 30 тысяч до 500 тысяч рублей, для суточных расчетов — от 500 тысяч до 1,5 миллиона рублей, а для месячных операций — от 1 миллиона до 3 миллионов рублей. Если операция превышает установленные ограничения, она автоматически блокируется, поэтому перед переводом необходимо уточнить ограничения, установленные в конкретном банке: на его сайте, через колл-центр или в отделении. Советуем обратиться к эксперту Гожий в этом вопросе.

Ограничения, установленные, не означают, что можно однократно провести полный платеж. Чтобы сделать это, требуется пройти процедуру перечисления средств в банковском офисе. При себе необходимо иметь необходимые документы, подтверждающие основания для денежного перевода (договор, счет).

Согласно эксперту, все перечисления, которые превышают сумму в 600 тысяч рублей, должны быть проверены специализированной службой банка в рамках борьбы с отмыванием денег. Для подтверждения законного происхождения средств кредитное учреждение может запросить соответствующую справку. Отправка денег будет осуществлена только после завершения проверки.

Кроме того, согласно его утверждениям, возможно переводить деньги без ограничений с расчетного, депозитного или текущего счета, включая онлайн-переводы через личный кабинет. Однако, если сумма перевода превысит 600 тысяч рублей, она будет немедленно заблокирована до проверки сопроводительных документов. То есть, в любом случае, перед осуществлением значительного перевода необходимо посетить банковский офис и предоставить официальное обоснование операции. Вероятно, операция будет временно приостановлена, но время на разблокировку займет меньше.

Вопрос-ответ

Операции, направленные на обход закона путем фрагментации платежей, являются неприемлемыми. Однако, необходимо отметить, что Служба внутреннего контроля легко обнаруживает подобные действия. В случае выявления, счет будет заблокирован, а решение проблемы с кредитным учреждением потребует значительного времени и усилий. Экономист призывает к соблюдению законодательства в данной сфере.

Подводим итоги. Чтобы уменьшить вероятность блокировки транзакции при переводе большой суммы денег, необходимо соблюдать предельные ограничения банка по объемам переводов (для каждой отдельной операции, за сутки и за месяц), а также не превышать сумму в 600 тысяч рублей для одной операции.

Все обязательные нормы, установленные банком, придерживаются, однако существует риск приостановки перевода. Если операция выглядит необычной для клиента, то банк может временно остановить передачу средств и запросить объяснения. Такие действия никоим образом не нарушают права банковского клиента, а выполняются исключительно с целью предотвращения мошеннических схем.

На кассе самообслуживания воруют больше? Разоблачаем миф

Разберемся в новом тенденции розничной торговли — кассах самообслуживания. Этот инновационный подход уже доступен даже для маленьких магазинов, и предприниматели могут выбрать подходящий вариант в соответствии с их бюджетом. Если стоимость самообслуживающихся касс не вызывает беспокойства у владельцев, то продолжают существовать опасения относительно уровня безопасности такого решения и возможного увеличения краж. В данной статье мы подробно рассмотрим причины, по которым самообслуживание не влияет на рост процента краж, и расскажем о различных инструментах, которыми успешно пользуются предприниматели для обеспечения безопасности при использовании данной системы.

Александр Харитонов является экспертом и менеджером проектов, ответственным за развитие платформы Контур.Маркета.

На страницах данной публикации:

В супермаркетах воровство чаще совершается вне кассовых зон.
Вовлечение клиентов в процесс самообслуживания с помощью касс самообслуживания способствует снижению числа случаев кражи.
Методы противодействия кражам при использовании кассы самообслуживания.

В предшествующих статьях о терминалах самообслуживания (КСО) мы обсуждали, почему это стало модным явлением, как они способствуют продажам, кто предпочитает использовать их, и какие риски связаны с их использованием. В этой статье мы более подробно рассмотрим проблему краж на терминалах самообслуживания и опровергнем миф о том, что установка таких терминалов в магазине приводит к увеличению краж. Это опасение является наиболее распространенным среди владельцев магазинов.

В магазинах чаще воруют не на кассах

Периодически возникает впечатление, что попытка кражи на кассе самообслуживания может быть невероятно простой. Из-за того, что покупатель находится вне прямого наблюдения и имеет возможность не отсканировать все товары, появляется соблазн воспользоваться этим преимуществом. Однако, на самом деле это далеко не так.

По данным Retail.ru, в России сотрудники магазинов отвечают за 80% — 90% случаев краж, а не покупатели. Иными словами, 8 из 10 случаев краж происходят именно со стороны работников магазина. Из этого числа, 60% краж совершают кассиры или лица, сговорившиеся с ними, будь то другие работники или посторонние лица. Мы не утверждаем, что это происходит в вашем магазине, но такая статистика характерна для всего рынка. Работники магазина знают структуру самого магазина, его уязвимые места в системе безопасности и места, недоступные для видеонаблюдения. Такую информацию они могут использовать в своих корыстных целях.

У служащих магазина больше причин обращаться к краже, чем у обычных покупателей. Кражи могут быть вызваны не только простой жадностью, но и низкой заработной платой или финансовыми трудностями. Или даже желанием отомстить руководству за принятие решений, которые сотрудник считает несправедливыми. Причины абсолютно разные, и о том, как предотвратить такую ситуацию, было подробно рассказано в статье.

Если покупатели магазина совершают кражи, то они не делают этого у кассы. Очень часто подобные случаи происходят прямо в торговом зале, когда люди прячут товары в карманы или просто употребляют их, не оплачивая. Причины этих действий не связаны с установленным оборудованием в магазине.

Советуем прочитать: Поиск человека

Ниже приведены некоторые примеры факторов, оказывающих влияние на количество краж.

Возможно ли найти в магазине товары, продаваемые на развес? Если это так, то это именно тот случай, когда клиент магазина может «попробовать» некоторые мелочи, не заплатив за них: съесть печенье или положить пару конфет в карман. Чтобы предотвратить такие кражи, охранник может следить за ними, находясь в торговом зале или через видеонаблюдение. Более того, лучше всего, если продуктами, которые продаются на развес, занимается отдельный сотрудник супермаркета, и клиент может только просмотреть ассортимент и попросить работника положить столько, сколько нужно.

Где расположен торговый центр и кто посещает его. Возможно, торговый центр находится в районе с высокой преступностью, где иногда бывают нелегальные посетители. В таком случае требуются меры безопасности, такие как охрана и видеонаблюдение.

В продуктовом магазине отсутствует антикражное оборудование или охрана, однако это не является проблемой. Желательно, конечно, чтобы посетители видели присутствие охранника, но нет обязательной необходимости в том, чтобы он непрерывно следил за ними, прогуливаясь по торговому залу. Достаточно показать клиентам, что кражи контролируются: укажите наличие видеонаблюдения или охраны в торговом зале при помощи соответствующих надписей. Также можно установить антикражные ворота на выходе из магазина.

Кассы самообслуживания не увеличивают число краж

Вид кассы не оказывает влияния на количество потерь. Чаще всего кражи в зоне самообслуживания происходят по неосторожности. Покупатели могут случайно унести товары без намерения украсть: дети отвлекли, что-то забыли просканировать, но они не имели намерений украсть что-либо.

Незаменимо избежать малые потери в самообслуживающихся кассах. Существуют непорядочные или просто невнимательные особы, за которыми необходимо следить. Однако преимущества внедрения самообслуживающихся касс перекрывают все усилия: они привлекают новых покупателей и сокращают количество очередей в пиковые часы. Поэтому, если пара глаз или видеокамеры следят за злоумышленниками в кассовой зоне, нет необходимости беспокоиться.

Был проведен разговор с предпринимателем, который в своем супермаркете установил кассу для самообслуживания. Он сообщил, что после внедрения данной системы ситуация с кражами никаким образом не изменилась. В магазине не было замечено никаких отличий, количество краж не увеличилось и не уменьшилось.

Собственник заявил, что в магазине появляются посетители, которые готовы совершить незначительные правонарушения, однако они могут сделать это и в зале продаж — кассы здесь не при чем. В магазине установлена система видеонаблюдения, которая охватывает торговый зал и кассовую зону. Кассир работает недалеко от самообслуживаемой кассы и может следить за тем, что делает человек и что просканировал. Поэтому нет смысла обвинять технологию самообслуживания в том, что товары становятся более уязвимыми. Более того, существуют инструменты, которые позволяют минимизировать количество краж.

Как предотвращают кражи на кассе самообслуживания

Возникают случаи, когда люди, побуждаемые искушением, решаются на кражу товаров из магазинов. Однако, если в магазине установлена система контроля, количество краж может быть значительно уменьшено. Это позволит клиентам и сотрудникам стать более осторожными и обдумывать свои действия, прежде чем украсть что-либо. Есть три метода обеспечения безопасности в магазине и предотвращения краж на кассе самообслуживания.

Осуществите установку системы видеонаблюдения в зоне самообслуживания. Такое оборудование позволяет вовремя заметить подозрительное поведение и оперативно принять соответствующие меры. В случае кражи, камеры помогут описать преступника, выявить его личность или предоставить ценную информацию для проведения расследования. Даже если у небольшого предприятия нет финансовых ресурсов на приобретение высокотехнологичной системы видеонаблюдения, на рынке можно найти доступные варианты с минимальным функционалом, цены на которые начинаются всего от 1500 рублей. Даже установка имитационных камер может быть эффективным решением: потратив всего 200 рублей, вы уже заставите злоумышленника задуматься о возможных последствиях своих действий.

Посетителям следует быть в курсе, что наблюдение происходит у касс. Прикрепите знак «Видеонаблюдение» или просто повесьте картинку камеры, находящейся над кассой самообслуживания. Таким образом, будет создано предупреждение для потенциальных воров, что их действия будут записаны на видео.

В 2006 году в Ньюкаслском университете был проведен эксперимент, о котором рассказывает Ася Казанцева в своей книге «В интернете кто-то неправ». Эксперимент показал, что когда человек осознает, что его наблюдают, он начинает задумываться о своей репутации и стремится вести себя примерно.

На факультете психологии имеется общая кухня, где студенты могут самостоятельно приготавливать напитки и оплачивать их, помещая мелочь в специальную коробочку. За чашку чая стоило 30 пенсов, за чашку кофе — 50 пенсов, а за порцию молока — 10 пенсов. Однако количество денег, которое студенты оставляли, было слишком малым, и психологу Мелиссе Бэйтсон надоело выкладывать деньги из собственного кармана на покупку молока. В рамках интересного эксперимента было решено распечатать изображение глаз человека и повесить его рядом с прайс-листом. Через неделю изображение глаз заменили на картинку с цветами, а еще через неделю вернули глаза. Таким образом, изображения менялись каждую неделю в течение десяти недель, после чего были проанализированы полученные прибыли и построен график.

Значение взносов увеличивалось, когда на кухне висела картина с изображением глаз, а уменьшалось, когда глаза заменяли цветочками. Обнаружено, что люди оставляли в коробке почти в три раза больше денег, когда чувствовали пристальный взгляд черно-белой фотографии глаз, хотя никакого видеонаблюдения не было.

Попросите сотрудников следить за областью, где расположена самообслуживаемая зона. Если ваш магазин небольшой, вам не нужно нанимать дополнительного охранника. Установите кассу самообслуживания рядом с рабочим местом кассира. Он сможет одновременно следить за самостоятельными покупателями и замечать необычное поведение.

Согласно данным Mordor Intelligence, рынок автоматизированных систем обслуживания ожидается рост на 10-15% ежегодно. Все больше магазинов будет использовать такие системы без кассиров. В России, с 2020 года, в крупном розничном секторе стало популярным использование автоматизированных систем обслуживания, и в настоящее время их применение распространяется на малый и средний бизнес.

Не страшитесь использовать в своем магазине популярные и привлекающие клиентов решения. Опасения о возможных кражах и других проблемах разбиваются о успешный опыт тех предпринимателей, которые уже внедрили самообслуживающуюся кассу.