Видимо, после внедрения обязательной двухфакторной аутентификации на государственных порталах, мне автоматически было установлено подтверждение через СМС. Это допустимо. В то же время, для моей матери был автоматически выбран способ TOTP, хотя она никогда не устанавливала и не использовала ни одно TOTP-приложение. Что послужило основанием для выбора именно этого метода аутентификации со стороны сервиса?
Что делать? Как вернуть доступ к самому значимому интернет-ресурсу для российских граждан? В Многофункциональных центрах говорят, что не могут оказать никакой помощи.
Имеет отличное понимание принципов функционирования государственных служб.
Я полностью понимаю ваше недовольство, когда вас вынуждают использовать неудобный метод без вашего согласия. Лично у меня настроена двухфакторная авторизация через SMS. Однако, чтобы дать ответ на ваш вопрос, я решил изменить способ аутентификации на TOTP.
Невозможно отключить подтверждение аутентификации: начиная с октября 2025 года, оно стало обязательным. Однако, есть несколько вариантов для устранения проблемы с TOTP.
Для всяких возможностей, которые может подкинуть жизнь.Калькуляторы Т—Ж могут произвести расчеты для любых задач.Мы предоставим неоценимую помощь в проведении финансового анализа, определении ипотечных возможностей или подготовке к грядущему появлению малыша.
Попробовать
Как войти на госуслуги, если подтверждение не работает
Если у пользователя отсутствует QR-код или ключ от госуслуг для использования приложения TOTP, то доступ к личному кабинету будет невозможен. Восстановление пароля от учетной записи также не приведет к успеху, так как все равно потребуется подтверждение входа. Следовательно, остается только один вариант — восстановить доступ к учетной записи.
Возникла необходимость изменить формулировку вопроса при обращении в МФЦ: сотрудник должен восстановить доступ к пользовательской учетной записи. Он обладает достаточными навыками для этой задачи, что подтверждается службой технической поддержки госуслуг. После восстановления доступа, функция подтверждения входа через СМС снова станет активной.
Кроме этого, имеется возможность обратиться в интернет-банк, где для пользователей, лишившихся доступа к госуслугам, имеется открытый счет. В случае отсутствия банковского приложения на смартфоне, необходимо его установить или явиться лично в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники службы поддержки банка восстановят доступ и будет возможность пройти авторизацию с помощью СМС.
Предложения, позволяющие восстановить доступ к своему личному кабинету с помощью технической поддержки государственных услуг.
Если никакой из предложенных вариантов не сработал, обратитесь в службу поддержки государственных услуг. Запросите помощь у виртуального помощника, чтобы он связал вас с оператором, который поможет восстановить доступ.
- Номер телефона, предоставляемый безвозмездно для жителей России, имеет вид 8 800 100-70-10.
- Номер 115 предназначен для совершения звонков с мобильного телефона.
- Для связи из-за пределов России доступен номер +7 495 727-47-47.
Как войти на госуслуги через TOTP
После восстановления доступа к государственным услугам станет возможным изменить метод входа в личный кабинет на вкладке «Безопасность». Если, конечно, возникает такая потребность. Например, будет возможность войти с использованием биометрии или с помощью электронной подписи.
Для модификации данного параметра необходимо выбрать соответствующий вариант из представленного списка и подтвердить принятое решение, используя указанный метод. Например, если вы решаете заменить SMS на TOTP, вам потребуется ввести одноразовый код подтверждения, полученный в приложении TOTP.
Дам подробную инструкцию, как настроить все дела.
Запрашиваются одноразовые коды TOTP, которые могут быть использованы для удобной авторизации без необходимости интернета или мобильной связи, такой же, как для получения смс. Это особенно полезно в случаях, когда находишься в роуминге или в месте с плохим сигналом мобильной связи. Просто установите приложение для работы с одноразовыми кодами TOTP, и коды будут появляться непосредственно в приложении.
Существует множество приложений для TOTP, которые можно использовать, например Google Authenticator, Microsoft Authenticator или приложение «Яндекс Ключ». Все они функционируют на основе одной и той же концепции:
- Для доступа к выбранному веб-ресурсу вам необходимо просканировать специальный QR-код или ввести уникальный ключ. Оба этих элемента будут предоставлены вам после выбора данного способа подтверждения вашего входа на сайт.
- При каждом входе на сайт, воспользуйтесь функцией генерации уникального одноразового пароля в приложении. Этот пароль обычно представляет собой цифровой код.
Мобильные приложения, поддерживающие TOTP: Android, iOS, Huawei.
Для изменения способа подтверждения необходимо выбрать соответствующий вариант в настройках. В любой момент у вас есть возможность изменить свой выбор, имея доступ к личному кабинету.
После активации авторизации посредством TOTP сканируйте специальный QR-код в мобильном приложении TOTP и введите полученный код подтверждения в ту же самую окно на государственных услугах.
Восстановление доступа к учетной записи на Госуслугах
Восстановление доступа к учетной записи на Госуслугах
В настоящее время все больше государственных и муниципальных услуг предоставляется в электронном формате через портал Госуслуги. Возможно получить множество услуг полностью удаленно, без необходимости выходить из дома, что особенно актуально в период мировой пандемии.
Для получения других услуг вам предоставляется возможность воспользоваться частично онлайн-форматом. Вам необходимо заполнить онлайн-заявку, затем прийти в офис в указанный день и время, чтобы получить нужную услугу, избегая долгого ожидания в очереди.
Создание личного кабинета
Для использования электронных государственных услуг необходимо зарегистрироваться на платформе Госуслуги. Для этого следует заполнить небольшую анкету на официальном сайте https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
Для завершения процесса необходимо предоставить свою фамилию, имя, номер контактного телефона и адрес электронной почты. После этого на указанный номер будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который нужно будет ввести в специальное поле. Кроме того, проверьте свою электронную почту и подтвердите адрес, перейдя по ссылке.
Необходимо помнить, что при регистрации в системе требуется создать надежный пароль, который будет сложно взломать. При выборе ключевой последовательности следует включить в нее как прописные, так и строчные буквы, числа и специальные символы.
После регистрации на Госуслугах, предоставляется доступ только к базовому набору услуг, таким как запись к врачу, оплата ЖКХ и другие подобные услуги. Однако, чтобы получить доступ ко всем остальным сервисам, необходимо заполнить свой профиль на Госуслугах и подтвердить свою личность. Для входа на портал необходимо ввести свой логин и пароль. Логином может быть номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
Восстановление доступа
Если вы не часто входите в свой аккаунт на Госуслугах, возможно возникнет ситуация, когда вы не сможете вспомнить свой пароль. Чтобы восстановить пароль от вашего личного кабинета на Госуслугах, следует воспользоваться опцией «Я не знаю пароль» на форме авторизации.
При доступе к аккаунту Госуслуг будет предоставлена возможность восстановления пароля. Требуется ввести информацию о номере телефона или адресе электронной почты, которую вы указали при регистрации.
| кожи обновлен и уникален, несмотря на свою простоту. | : Разработчики создали краткое описание для представления проекта. |
| С помощью контактного номера телефона | Для выполнения данной задачи необходимо наличие мобильного телефона в доступе. Недостаток заключается в том, что система имеет жёсткое ограничение времени на ввод кода из смс-сообщения (всего 300 секунд), следовательно, рекомендуется держать смартфон рядом с собой. |
| Связаться современным способом — отправить сообщение по электронной почте. | Это наиболее удобный способ получить доступ обратно, так как здесь нет никаких временных ограничений. Вам будет отправлено письмо на вашу электронную почту с простыми указаниями. |
| Путем указания идентификатора бумаги | Если вы хотите восстановить доступ, предоставив номер паспорта, ИНН или СНИЛС, необходимо убедиться, что вы указали актуальные данные в своем личном кабинете. |
| Связь с сервисным центром | Если возникли сложности с восстановлением аккаунта на официальном сайте Госуслуг, рекомендуется обратиться за помощью в ближайший офис центра обслуживания. Адрес данного учреждения можно легко найти на официальном портале Госуслуг. |
Восстановление аккаунта с помощью номера телефона
Для того чтобы продолжить, вам необходимо выполнить несложные четыре этапа указания своего контактного номера телефона и нажатия на соответствующую кнопку «Продолжить».
Просим вас установить отметку для подтверждения отсутствия автоматизации. Введите последовательность символов, полученных в сообщении.
Пожалуйста, создайте оригинальную комбинацию символов для использования в качестве нового пароля при входе на Госуслуги. Повторите введенный пароль, чтобы убедиться в его правильности, а затем сохраните его в надежном месте.
Восстановление аккаунта по номеру телефона успешно завершено. Теперь у вас есть возможность войти в личный кабинет, используя ваш телефон и обновленный пароль.
Как восстановить пароль на госуслугах
Как восстановить пароль на госуслугах
Многие посетители интернет-портала Государственных услуг gosuslugi.ru сталкиваются с трудностями при попытке восстановить доступ к своему аккаунту. В данной статье мы подробно расскажем о том, как можно восстановить пароль на Госуслугах. В конце этого текста вы также найдете видеоинструкцию, которая поможет вам разобраться в этом процессе.
Как восстановить пароль с помощью контактных данных?
Начнем с того, как можно восстановить пароль, используя контактные данные. Переходим на веб-сайт «Госуслуги» и нажимаем на кнопку «Войти». Затем выбираем опцию «Я не помню пароль».
Сначала рекомендуется попытаться восстановить доступ через электронную почту, так как при этом нет ограничения времени. Если использовать восстановление доступа через мобильный телефон, у вас будет всего 300 секунд на это.
Введите вашу электронную почту и нажмите кнопку «Продолжить».
Затем, отмечаем опцию «Я не человек» и выполняем указанную задачу. Затем, нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы замечаем, что ссылка на электронную почту была успешно отправлена.
Когда это сделано, мы переходим на почтовый адрес и обнаруживаем письмо, предназначенное для восстановления доступа. Затем мы его открываем.
Для того чтобы создать новый пароль, необходимо нажать на соответствующую кнопку. При этом пароль должен состоять из не менее чем восьми символов, включающих в себя как заглавные, так и строчные латинские буквы, а также цифры и знаки пунктуации.
После придумывания нового пароля, следует нажать кнопку «Продолжить» и повторить пароль еще раз. Далее, нужно нажать кнопку «Сохранить». Теперь необходимо войти, используя логин, к которому был восстановлен доступ, и придуманный вами пароль. Нажимаем кнопку «Войти».
Восстановление учетной записи прошло успешно.
В следующем шаге мы рассмотрим, как можно восстановить доступ к аккаунту с помощью мобильного телефона. Для этого вам потребуется нажать на кнопку «Я не знаю пароль» и ввести свой номер телефона, после чего нажать на кнопку «Продолжить».
После этого, необходимо будет отметить фразу «Я не являюсь роботом» и выполнить задание для подтверждения вашего человеческого происхождения. Затем нажмите кнопку «Подтвердить» и продолжайте. На ваш мобильный телефон будет отправлен специальный код.
Необходимо ввести полученный на мобильный телефон код. Требуется придумать пароль, который соответствовал бы заданным требованиям (см. выше). Нажимаем кнопку «Продолжить». Затем повторяем придуманный пароль и нажимаем кнопку «Сохранить».
После этого система повторно предлагает войти, просит ввести номер телефона в качестве логина, так как именно с его помощью восстанавливали доступ.
После того, как мы создали уникальный пароль, нужно ввести его и нажать кнопку «Войти».
Восстановление учетной записи прошло успешно.
Восстановление доступа с помощью СНИЛС
Далее, мы рассмотрим процесс восстановления доступа с использованием СНИЛС. Восстановление по СНИЛС может иметь три различные ситуации.
Давайте начнем с первого действия, где мы нажимаем на опцию «Я не помню пароль». Затем мы выбираем вариант «Восстановление через СНИЛС».
После внесения СНИЛС нажмите кнопку «Продолжить». Затем отметьте флажок «Я не являюсь роботом» и выполните задание, если необходимо, чтобы подтвердить вашу человечность.
Затем необходимо нажать на кнопку «Подтвердить» и после этого — на кнопку «Продолжить».
Актуальные контактные данные были введены и обновлены.
Если вы обнаружили, что эти контактные данные актуальны для вас, то вы можете использовать их для восстановления доступа, согласно обсужденной ранее информации.
Отсутствуют какие-либо сведения о связи.
Если у системы нет информации о подтвержденных контактах, то есть отсутствует как связанный мобильный телефон, так и адрес электронной почты, то мы предпринимаем попытку восстановить доступ, используя ИНН или данные паспорта, если они были указаны в учетной записи.
Выбираем опцию «Забыл пароль» и определяемся с использованием паспортных данных или ИНН. В случае выбора паспортных данных, вводим серию и номер документа. Если же выбран ИНН, достаточно ввести только его номер. После этого, используя подсказки, пытаемся восстановить доступ.
Восстановление доступа в центре обслуживания
Если при попытке восстановления доступа по СНИЛС вы обнаружили, что предложенные контакты неактуальны или не удалось восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС, вам придется обратиться в центры обслуживания для восстановления доступа. Для этого перейдите на главную страницу портала и выберите раздел «Поддержка». Затем откройте раздел «Как и где подтвердить учетную запись?» и перейдите по ссылке «Центры обслуживания».
Обязательно отмечаем пункт, где указано «Восстановление прав доступа».
Вы также можете отметить опцию «Работает в выходные», «Режим работы с 8 утра» или «Закрывается после 19:00». После этого можно воспользоваться функцией поиска, ввести свой текущий адрес, и система автоматически отобразит ближайшие центры обслуживания на карте.
Обратите внимание: Многофункциональные центры могут быть использованы в качестве центров обслуживания.
Вы можете выбрать удобный для вас центр обслуживания, где необходимо явиться со своим паспортом и СНИЛСом. Вам будет предоставлен временный пароль для данной учетной записи.
Когда вы впервые входите в систему, необходимо обязательно выбрать опцию «Аутентификация через СНИЛС». Введите свой СНИЛС. В поле для пароля введите код, который будет отправлен на ваш мобильный телефон от центра обслуживания. После этого нажмите кнопку «Войти» и система предложит вам изменить временный пароль на новый.
В данной статье мы поделились с вами подробной информацией о том, как можно восстановить пароль и получить доступ к своему личному кабинету на сайте «Госуслуги». Вам доступны несколько способов восстановления: через электронную почту, телефон или путем предоставления данных, таких как СНИЛС, паспорт или ИНН. Также вы можете обратиться в специальные центры обслуживания для помощи. Мы надеемся, что данная информация будет полезной для вас. Если вам будет удобнее, вы можете ознакомиться с видеоинструкцией ниже.
Согласно информации, представленной на канале «Помощник Госуслуг», возможно перефразирование текста следующим образом:
Забыл контрольный ответ на госуслугах, как быть
Забыл контрольный ответ на госуслугах, как быть!?
Существуют разные варианты для восстановления доступа к аккаунту, используя номер телефона или адрес электронной почты. Для этого необходимо иметь информацию о своем СНИЛСе, а также иметь доступ к мобильному телефону, который был привязан к аккаунту. В случае, если при регистрации был задан контрольный вопрос, можно также ответить на него. Давайте рассмотрим все эти способы по очереди.
Прежде чем приступить к процедуре, рекомендуется попробовать зайти в свой Личный кабинет, который расположен в правом верхнем углу на главной странице официального портала. После перехода на соответствующую страницу, необходимо прокрутить ее вниз и нажать на ссылку «Восстановить пароль». В данном разделе предусмотрено несколько вариантов, как можно восстановить доступ. Вам будет предложено ввести номер мобильного телефона или электронную почту в соответствующее поле. После ввода этих данных система запросит подтверждение, что вы не являетесь роботом. Кроме того, может потребоваться ответить на контрольный вопрос, указанный во время регистрации. После этого вам останется только найти письмо о восстановлении пароля в вашем почтовом ящике или получить сообщение с кодом для восстановления доступа к вашей учетной записи на мобильный телефон. Пример электронного письма представлен ниже. После перехода по ссылке «Создать новый пароль» на сайте государственных услуг, необходимо ввести новый пароль и повторить его для подтверждения.
Кто-то с именем Ларчик Знаток задавал вопрос год назад.Главное, чтобы был правильный ответ на контрольный вопрос, иначе дальше не пустят. Вы ознакомились с вопросом автора.Зачем тратить время на прочтение вопроса, когда все так ясно?Наступает весна, и один из учеников задает вопрос: как можно сделать данный текст уникальным?Найден самый интеллектуальный человек среди нас. ))))))Мне было бы интересно услышать вашу рефразу, но поскольку в данном задании предлагается использовать Русский, я не могу использовать себя в качестве источника информации. Однако, я готов помочь вам перефразировать текст. Пожалуйста, предоставьте оригинальный текст для перефразирования.Я столкнулся с такой же проблемой, точно не помню, в каком формате я вводил свою дату рождения.
Если вам необходимо изменить контрольный вопрос при входе, вы можете обратиться к настройкам, если вы знаете свой пароль. В настройках можно изменить вопрос и ответ на него. В случае, если вы забыли пароль, вы можете обратиться в МФЦ или в банк, который предоставляет услуги по восстановлению доступа, особенно в период пандемии. Дополнительную информацию обратитесь к оператору горячей линии, где вы сможете получить бесплатную консультацию.
У меня возникла проблема с доступом к государственным услугам из-за утери пароля и контрольного ответа.МахноваИФИмя маленького мальчикаПроизводятся технические мероприятияУ меня возникла проблема с контрольным вопросом на государственных услугах. Как мне поступить в данной ситуации?Мне вышло из головы правильное решение проверочного запроса, который я должна была ввести на Госуслугах.
Я никак не изменил пароль, но сейчас он уже не подходит после изменений, которые они внесли. Макс, оператор, не хочет его принимать, говорит, что сначала нужно пройти авторизацию по паролю. Чтобы вспомнить пароль, который уже не подходит, необходимо также ввести контрольный ответ, который также уже не подходит после изменений. Кроме того, после каждого входа в систему нужно еще и вводить набор букв, чтобы доказать, что я не робот. Ну это уже не услуги, а какая-то утопия, зачем вообще придумали это, чтобы морочить людям голову и налагать штрафы. Лично у меня там нет никаких полезных услуг, как и у остальных, я думаю. В общем, это не услуги, а просто неработающие недоделки и заморочки. Они сами поменяли мой пароль и контрольный ответ, а теперь я должен мучиться и идти в МФЦ, чтобы доказать свою личность. На самом деле, мне вообще не нужны эти услуги, я могу обойтись без них.
Меня зовут Николай Шаянбаев, и я являюсь учеником. Прошло уже два месяца с тех пор, как я начал обучение.
Приветствую! Как вы предпочли решить данное дело? Появилась абсолютно идентичная ситуация в настоящее время. Видимо, изменен контрольный вопрос.
Я даже не пытался решить проблему с Николаем Шаянбаевым от Valerius Профи (722), я просто забил на нее. Его услуги мне совершенно не нужны.
Госуслуги восстановление учетной записи, Сбербанк, МФЦ
Госуслуги восстановление учетной записи, Сбербанк, МФЦ
вновь, но опять не было ответа. В итоге, после многочасового ожидания, мне удалось дозвониться и получить информацию о том, что мошенники действительно пытались получить доступ к моей учетной записи. Было принято решение заблокировать SIM-карту и принять все необходимые меры для защиты моих финансовых средств. Теперь я стараюсь быть предельно осторожным и бдительным, чтобы не стать жертвой подобного мошенничества. Хочу поделиться своим опытом с вами, чтобы вы тоже оставались в безопасности и не попадали в подобные ситуации. Будьте внимательны и остерегайтесь подозрительных звонков и сообщений!Телефонный номер для связи — 8 800 100-70-10.В МФЦ города Долгопрудного также не удалось добиться никаких результатов — телефон никто не поднимал, хотя до конца рабочего дня оставался еще час. Государственный учреждение — настоящий кошмар, кто-то ужасно неправильно написал его программу, Все рекомендации по сбросу пароля абсолютно бесполезны, если у вас есть кодовое слово, нет смысла общаться с оператором — «Да, они такие тупые»!, что можно с них взять, я просил просто заблокировать мой аккаунт — не могут, восстановить доступ — не могут, езжайте в МФЦ — люди из МФЦ просто отбросы, или восстановите через банк, кстати искусственный интеллект с именем Макс из ГУ также утверждает, что можно восстановить через Сбербанк онлайн — «НЕТ, НЕЛЬЗЯ! Ты дырявое ведро!» Но! После общения с оператором Сбера, кстати, там же такой же тупой робот, видимо, яблоко от яблони не далеко падает, но нам удалось дозвониться до оператора, девушка по имени Татьяна потратила на меня массу времени, но помогла, ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!
План действий:1. У нас есть заблокированная учетная запись в Государственной Услуге с кодовым словом. Это актуально, если мы не изменили свой номер телефона.2. У нас есть телефон в наших руках.3. У нас есть компьютер с доступом в Сбербанк Онлайн.4. И, уверенно говоря, у нас есть SIM-карта без регистрации на Государственной Услуге.5. У нас есть свободный электронный адрес.