Согласно Федеральному закону №261-ФЗ, владельцы жилых домов и квартир обязаны оплачивать потребленные энергоресурсы с использованием индивидуальных приборов учета. Под учёт попадают горячая и холодная вода, электроэнергия, газ и тепло.
Создана инфраструктура для сбора данных с квартирных приборов учета воды, газа и электричества. Законодательная и техническая база по индивидуальному учету тепловой энергии все еще дорабатывается, поэтому в этой статье этот вопрос не рассматривается.
Каждый месяц, в зависимости от формы управления домом, собственник передает показания за газ, электроэнергию и воду в государственную или коммерческую организацию.
Кто принимает показания
Показания по расходу холодной и горячей воды принимают:
- Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), если дом находится в государственной или муниципальной собственности;
- Управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК), если дом находится в коммерческом управлении.
ЕИРЦ, УК, ТСЖ и ЖСК передают консолидированные данные и оплату по всем жильцам поставщику воды и отчитываются в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Если жильцы недовольны качеством услуг ЕИРЦ, УК, ТСЖ или ЖСК, они могут самостоятельно сдавать сведения в ГИС ЖКХ.
Показания по электроэнергии могут принимать энергосбытовая организация, управляющая компания или ЕИРЦ.
Контроль потребления газа осуществляет газоснабжающая компания (Мосгаз, Газпром межрегионгаз и т.д.).
Рис. 1. Куда сдавать показания счетчиков
Как снимать показания
Получить значения можно непосредственно с самих счетчиков или через Интернет.
В первом случае владелец квартиры обходит счетчики холодной и горячей воды, газа, электросчетчики, записывает текущие показания приборов, чтобы передать их в принимающую организацию.
Во втором случае к счетчикам подключается устройство для сбора и передачи данных – контроллер SAURES R1. Контроллер снимает показания и сохраняет их на Интернет-сервере. Собственник видит данные по холодной, горячей воде, газу и электричеству на экране телефона или компьютера, из любой точки мира.
К контроллеру можно подключить все приборы учета: воды (холодной и горячей), электричества, газа и тепла или только некоторые из них.
Способы отправки показаний счетчиков
Возможности определяются конкретным ЕИРЦ, УК, ЖСК, ТСЖ, среди них:
- заполнение квитанции и личное посещение инженерной службы;
- по телефону: оператору или через электронный голосовой сервис;
- sms-сообщениями;
- по электронной почте;
- в личном кабинете на сайте УК, национальных или городских порталах («Госуслуги», mos.ru и др.)
- через мобильное приложение («ЖКХ Москвы», «Госуслуги» и др.).
Передача данных может быть ручной или автоматической. При ручной передаче собственник квартиры сам сдаёт показания: звонит по телефону, отправляет sms и т.д.
Автоматическая передача осуществляется без участия человека. Контроллер SAURES R1 в установленное время каждого месяца автоматически снимает и отправляет данные в принимающую организацию, владельцу отправляется уведомление (на мобильный телефон или электронную поч
На портале mos.ru можно передавать данные по электроэнергии и показания приборов учета воды вручную и в автоматическом режиме.
Рис. 2. Процесс передачи показаний счетчиков на mos.ru
Вручную владельцы квартир самостоятельно снимают показания за электроэнергию и воду и передают их на портал mos.ru:
- по телефону, набрав номер +7 (495) 539-25-25;
- отправив SMS на номер 7377 (соблюдая строгий формат сообщения, указанного в инструкции);
- через мобильное приложение «ЖКХ Москвы»;
- в личном кабинете на портале mos.ru
Для автоматической передачи данных о расходе воды на mos.ru, владелец квартиры должен:
- проверить корректность указанных индивидуальных идентификаторов плательщика и приборов учета;
- задать дату и время передачи в личном кабинете SAURES;
- выбрать удобный способ получения уведомлений о передаче (PUSH или EMAIL);
- активировать автоматический режим.
Подробную информацию можно найти на mos.ru.
Возможности передачи показаний в управляющую компанию
Для домов в коммерческом управлении автоматический режим возможен, если управляющая компания:
- принимает данные по электронной почте; в этом случае SAURES отправит e-mail с показаниями в назначенный день;
- использует «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК»; в этом случае SAURES взаимодействует с учетной системой по внутреннему протоколу.
Рис. 3. Процесс автоматической передачи показаний счетчиков
Автоматический режим предпочтителен, так как исключает человеческий фактор, повышая точность и соблюдение сроков сдачи данных. Однако, если управляющая компания ограничивает способы приема данных (например, только по телефону), жильцы могут установить контроллер и получить доступ к счетчикам через Интернет, что избавит их от необходимости каждый месяц лично снимать показания.
Если ваша управляющая компания или городской портал не поддерживают автоматический прием показаний, свяжитесь с нами по адресу info@saures.ru. Мы обсудим возможность интеграции с ними.