В случае задержки доставки пенсии почтальоном, можно связаться с Единым контакт-центром по социальным вопросам по номеру: 8 (800) 100-00-01. Звонок бесплатный из любого региона России.
На официальном сайте Социального фонда России также можно выбрать свой регион в верхнем правом углу. После этого можно найти контакты региональных отделений и клиентских служб, и связаться с ними для уточнения информации.
Войдите, чтобы оставить свой комментарий или задать вопрос.
Обмен валют: Доллар США, Российский рубль
Будут ли положены выплаты, если человек пропал без вести на СВО?
Мой брат пропал без вести на СВО 15 мая, и был официально признан пропавшим 31 мая. Полагаются ли ему какие-либо выплаты за май? У него есть ребёнок.
Как получить накопительную пенсию в НПФ «Открытие»?
Каким образом можно оформить получение накопительной пенсии в НПФ «Открытие»?
Когда разблокируют средства на счетах брокера «Финам»?
Как повысить шансы на получение кредита в 2024 году?
Что выгоднее выбрать: кредит или кредитную карту?
Что нужно учесть при получении субсидии на оплату ЖКУ?
Страхование туристов, Путешествия
Как правильно оформить страховой полис для путешествий?
Страховка ОСАГО, Страхование туристов
Какие способы существуют для экономии на страховании?
Будут ли переведены деньги на новую карту, если старая была заблокирована?
Моя карта была заблокирована, и на ней были деньги во вкладах. Переведутся ли эти деньги на новую карту, если я оформлю её через Сбербанк онлайн, и как быстро это произойдёт?
Как изменится размер пенсии при переезде из Тамбовской области в ЛНР?
Первоначально пенсия была назначена на Украине. Я шахтёр с подземным стажем 30 лет и общим стажем 36 лет. В 2015 году моё пенсионное дело перевели в Тамбовскую область. Сейчас, после переезда, дело вернулось в ЛНР. Как изменятся выплаты, и возможно ли подать на перерасчёт? При Украине пенсия составляла 15 300 гривен, в Тамбове — 21 500 рублей.
Могу ли я уволиться с временной должности?
Меня взяли на работу в Сбер на временную должность всего 3 дня назад, и я хочу уволиться по своей инициативе. Руководитель утверждает, что не может меня уволить, так как у меня временный трудовой договор, но я не видела и не подписывала никаких документов. Могу ли я уволиться?
Как правильно оформить единовременное пособие при рождении ребёнка?
Как получить выписку из ЕГРН на коммерческую недвижимость?
Какие шаги нужно предпринять, чтобы получить выписку из ЕГРН на коммерческую недвижимость, если у меня есть свидетельство на право собственности?
Как защитить себя от покупки контрафактного алкоголя?
Задайте свой вопрос
Эксперты по финансовым и страховым вопросам ответят вам в течение дня.Сравни — в мобильном приложении
Вот уникальная версия исходного текста с сохранением HTML-разметки:
Для установки направьте камеру телефона на QR-код
© 2009–2024, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов обязательна гиперссылка на sravni.ru. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
ООО «Сравни.ру» работает в сфере информационных технологий: сервис предоставляет онлайн-услуги по подбору финансовых продуктов и размещает рекламу партнерских организаций в Интернете.
Мы используем cookies для расширения возможностей посетителей на сайте sravni.ru. Подробнее об условиях использования.
Что делать, если не пришла пенсия?
Пенсионеры принадлежат к числу самых уязвимых социальных групп.
Для многих из них пенсионные выплаты — это единственный источник дохода, который часто уже распределен на оплату коммунальных услуг, покупку лекарств и повседневные нужды.
Но иногда бывает так, что пенсия не приходит вовремя, что может значительно ухудшить финансовое положение пожилого человека. Что же делать в такой ситуации? Куда обращаться за помощью? Ответы на эти вопросы вы найдете в данной статье.
- 1 Сроки выплат пенсии
- 2 Контакты для обращения в случае задержки пенсии
- 3 Процесс подачи жалобы
- 4 Как правильно составить претензию
- 5 Как действовать, если дело дошло до суда?
- 6 Полезное видео
Периодичность выплат пенсии
Согласно законодательству, все виды пенсионного обеспечения (по старости, по инвалидности, по утрате кормильца и другие) выплачиваются один раз в месяц единовременно. Однако федеральные законы не устанавливают конкретные сроки для этих выплат.
Подписаться на новости о правовых вопросах
Актуальная информация о различных правовых аспектах: новости, статьи, рекомендации по защите ваших прав.
Этот вопрос регулируется местными органами власти. Когда пенсионер впервые обращается в Пенсионный фонд для назначения выплат, он не может выбирать дату перечисления средств — она определяется Пенсионным фондом без учета его пожеланий.
Важно! График выплаты пенсий зависит от особенностей региона.
Кроме того, возможна отсрочка выплаты пенсии на законных основаниях. Максимально допустимая задержка не может превышать трех дней. Обычно это происходит, если дата выплаты выпадает на выходной или праздничный день. В таких случаях деньги должны быть выплачены заранее, в последний рабочий день.
Также на сроки получения пенсии сильно влияет способ ее доставки, что будет обсуждено ниже.
Контакты для обращения в случае задержки пенсии
Чтобы понять, какие шаги предпринять в случае задержки пенсии, необходимо выяснить причину проблемы, которая зависит от способа получения выплат.
В России существуют три основных способа получения пенсии:
- Через почтовое отделение. Это традиционный метод, при котором денежные средства поступают в ближайшее к пенсионеру почтовое отделение. Пенсионер может самостоятельно приходить за деньгами в кассу или заказать доставку пенсии на дом почтальоном.
- На банковский счет. В этом случае пенсионер предоставляет Пенсионному фонду реквизиты своего банковского счета. Деньги зачисляются на пластиковую карту, после чего их можно снять в банкомате или использовать для покупок.
- Доставка на дом специализированной службой.
Этот текст адаптирован и переработан для обеспечения уникальности, сохраняя при этом все ключевые элементы и HTML-разметку.
Обратите внимание! Хотя чаще всего пенсионные выплаты зачисляются на карты «Сбербанка», пенсионер имеет право выбрать любое другое банковское учреждение по своему усмотрению.
Куда обращаться и как подавать жалобу
Если пенсионер получает выплаты через почтовое отделение, возможные причины задержки пенсий могут включать:
- технические проблемы;
- задержка перевода средств от ПФР в почтовое отделение;
- недостаток денежных средств на счетах ПФР.
В такой ситуации стоит обратиться за разъяснениями в пенсионный фонд.
Если выплаты зачисляются на банковскую карту, ответственность за задержку может лежать на банке.
Если задержка длится более недели, следует направить претензию в адрес организации, допустившей эту задержку.
Как составить претензию
Претензия оформляется в письменной форме в двух экземплярах. Её можно отправить почтой (с уведомлением о вручении) или передать лично через приёмную или канцелярию соответствующей организации.
Унифицированного шаблона для этого документа не существует, поэтому ПФР или банк обязаны принять претензию даже в рукописной форме.
Рекомендуется включить в претензию следующую информацию:
- наименование органа, куда направляется претензия;
- ФИО и адрес заявителя;
- описание ситуации;
- предъявляемые к организации требования;
- дата и подпись.
При наличии необходимых знаний можно обосновать свои требования ссылками на действующее законодательство, хотя это не обязательно.
К претензии можно приложить документы, подтверждающие изложенные в ней факты.
Что делать, если нужно обратиться в суд?
Если претензия не дала результатов, пенсионер может обратиться в суд для взыскания неполученной суммы пенсии и компенсации за задержку.
Для этого нужно составить исковое заявление, приложить к нему документы, подтверждающие обоснованность требований, и оплатить государственную пошлину за рассмотрение дела. В такой ситуации лучше всего обратиться к квалифицированному юристу.
Если пенсионные выплаты задерживаются, сначала необходимо выяснить причины задержки, обратившись в банк или ПФР.
Примечание: Если задержка затягивается, необходимо направить претензию в адрес виновной стороны. Если это не помогло, пенсионер имеет право обратиться в суд для получения положенных выплат и компенсаций.
Задержка пенсии в Москве
Если дата выплаты пенсии совпадает с выходным или праздничным днём, пенсия должна быть зачислена до этого срока.
Что делать и куда звонить, если задерживается пенсия
- Сначала перепроверьте график выплат пенсий. Пенсионеры иногда путают день выплаты.
- Свяжитесь с отделением СФР, чтобы уточнить, была ли произведена выплата. Задержки могут быть по вине банка или СФР.
- Проверьте реквизиты, если выплата должна быть зачислена впервые на банковскую карту.
- Свяжитесь со своим банком для уточнения статуса перевода.
Только Социальный фонд России может дать окончательный ответ на ваш вопрос! Проявите терпение и продолжайте пытаться дозвониться.
Горячая линия СФР в Москве
Получите консультацию юриста по телефону: 8 (800) 101-46-29
Федеральный номер единого консультационного центра ПФР: 8 (800) 10-000-01
Региональные номера доступны на официальном сайте.
Список отделений Сбербанка в Москве
Адрес: Криворожская улица, 23, корпус 1
пн: с 10:00 до 19:30
вт: с 10:00 до 19:30
ср: с 10:00 до 19:30
чт: с 10:00 до 19:30
пт: с 10:00 до 19:30
Оказание услуг физическим лицам (массовый сегмент)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (прием документов)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (оформление документов).
пн: с 10:00 до 21:00
вт: с 10:00 до 21:00
ср: с 10:00 до 21:00
чт: с 10:00 до 21:00
пт: с 10:00 до 21:00
сб: с 10:00 до 20:00
вс: с 10:00 до 20:00
Оказание услуг физическим лицам (массовый сегмент)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (прием документов)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (оформление документов).
улица Менжинского, 38, корпус 1 стр 2
пн: с 08:30 до 19:30
вт: с 08:30 до 19:30
ср: с 08:30 до 19:30
чт: с 08:30 до 19:30
пт: с 08:30 до 19:30
сб: с 09:00 до 17:00
Оказание услуг физическим лицам (массовый сегмент)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (прием документов)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (оформление документов).
пн: с 08:30 до 19:30
вт: с 08:30 до 19:30
ср: с 08:30 до 19:30
чт: с 08:30 до 19:30
пт: с 08:30 до 19:30
сб: с 09:00 до 17:00
Оказание услуг физическим лицам (массовый сегмент)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (прием документов)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (оформление документов).
пн: с 10:00 до 19:00
вт: с 10:00 до 19:00
ср: с 10:00 до 19:00
чт: с 10:00 до 19:00
пт: с 10:00 до 19:00
Оказание услуг физическим лицам (массовый сегмент)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (прием документов)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (оформление документов).
Оказание услуг физическим лицам (массовый сегмент)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (прием документов)
Проведение операций по кредитованию физических лиц (оформление документов).