Да, термины «бортпроводник» и «стюардесса» используются для обозначения различных категорий персонала, работающих на борту самолета. Несмотря на схожесть их обязанностей, есть определенные различия в употреблении этих слов.
- Бортпроводник (или бортпроводница) — это термин, который употребляется в России и некоторых других странах бывшего Советского Союза. Этот член экипажа самолета выполняет различные задачи, связанные с безопасностью, комфортом и обслуживанием пассажиров во время полета. Он отвечает за инструктаж, подачу еды и напитков, а также за общий комфорт и благополучие в салоне.
- Стюардесса (или стюард) — это термин, который широко используется в международной авиации, особенно в западных странах. Они также являются членами экипажа самолета и выполняют схожие обязанности с бортпроводниками. Их работа включает заботу о безопасности пассажиров, предоставление обслуживания во время полета и выполнение других задач, связанных с комфортом и удовлетворением потребностей пассажиров.
Основное различие между этими терминами заключается в их использовании в различных регионах и культурах.
Направления, специальности и учебные заведения для подготовки
Чтобы стать стюардессой, не обязательно получать высшее образование. Можно пройти двух-четырехмесячные курсы за свой счет или бесплатно при какой-либо авиакомпании. В последнем случае обязательна отработка в течение двух лет в компании-учредителе курсов. Также можно получить образование в колледже или училище по направлению «Сервис на транспорте». Вот несколько учебных заведений, где можно освоить профессию стюардессы:
- Авиационно-транспортный колледж Санкт-Петербургского государственного университета гражданской авиации;
- Школа бортпроводников (Москва);
- Джет-сервис (Москва);
- Учебно-тренировочный центр № 21 (ОАО Аэропорт Внуково);
- Авиашкола Аэрофлота.
Если у вас нет опыта работы в авиации, полезно начать с позиций в гостиничной или туристической индустрии, где можно развить навыки обслуживания клиентов и коммуникации.
Основные обязанности бортпроводников
Основная обязанность бортпроводников — это обеспечение безопасности пассажиров. Все функции стюардесс подчинены этой цели:
- Встреча пассажиров и помощь им в комфортном размещении на борту.
- Подготовка к полету.
- Оказание первой медицинской помощи.
- Проверка работы внутренней связи.
- Контроль поведения пассажиров, предупреждение и пресечение нарушений правопорядка и морально-этических норм.
- Осмотр салона на наличие посторонних предметов.
- Контроль санитарного состояния салона.
- Контроль температуры воздуха, давления и влажности в салоне.
- Помощь больным пассажирам.
- Проверка комплектности спасательных средств.
- Раздача еды и напитков.
- Прием и размещение кухонно-буфетного инвентаря.
Заработная плата стюардесс
Уровень зарплаты сильно зависит от стажа. Новички получают не более 20000 рублей в месяц. После прохождения испытательного срока и набора часов полета, стюардессы получают надбавки и бонусы. Средняя зарплата после полугода стажа составляет около 60000 рублей. Стюардессы первого класса могут зарабатывать более 100000 рублей. Средняя оплата за час полета стюардессы — 4000 рублей.
Карьера в профессии
В данной профессии иерархия следующая: начиная с бортпроводника III класса, можно пройти через II и I классы, затем стать инструктором и, в конечном итоге, начальником службы. Большинство стюардесс достигают максимум I класса.
Для продвижения по карьерной лестнице вам может понадобиться пройти специальные курсы и получить сертификаты. Это может включать программы по безопасности, оказанию первой помощи, обслуживанию пассажиров и другие. Обычно авиакомпании предоставляют такие курсы своим новым сотрудникам.
Можно ли стать стюардессой после 9 класса?
Можно ли окончить 9 классов, поступить в колледж на другую специальность, а потом, достигнув 18 лет, стать стюардессой?
Да, лучше получить образование и специальность.
Работать стюардессой можно только до 45 лет.
Стюарды и стюардессы: история профессии и требования. Справка.
Например, авиакомпания «Аэрофлот», являясь членом альянса, обучает стюардесс японскому, китайскому и корейскому языкам на базе Восточного университета РАН. В свою очередь, стюардессы немецкой авиакомпании Lufthansa, работающие на российских рейсах, начинают учить русский язык в ответ на пожелания российских пассажиров.
На курсах молодых мужчин и женщин учат создавать приятную атмосферу в салоне самолета, предугадывать вопросы и пожелания пассажиров, демонстрировать искренний интерес к их душевному состоянию. Обучение стажера во многом зависит от типа воздушных судов авиакомпании, в которой он планирует работать. Нужно знать конструкцию самолета, чтобы в случае непредвиденных ситуаций (например, воздушные ямы или гроза) уметь объяснить пассажирам причину тряски самолета и успокоить их, не компрометируя экипаж и авиакомпанию. Преподаватели доводят до автоматизма навыки использования аварийно-спасательных средств. Они отрабатывают аварийные посадки на сушу и воду, учатся погружать пассажиров на плот, эвакуировать через надувной трап, открывать двери и люки самолета.
В «школе стюардесс» молодых девушек обучают правильной подаче еды, сервировке тележки и стандартному обслуживанию пассажиров первого и бизнес-классов. Их обучают на реальных атрибутах (тележки, посуда, напитки, еда, салфетки), а также на тренажерах, макетах и муляжах. Помогают в работе знания по практической психологии. Уже при встрече и размещении пассажиров бортпроводники должны определить настроение пассажиров, чтобы найти индивидуальный подход к каждому (кто-то спокоен и доволен, кто-то раздражен или взволнован).
Помимо технических знаний и умений будущие бортпроводники проходят воздушно-правовую и медицинскую подготовку. Они также тренируются в тушении пожаров.
Профессиональная деятельность обязывает бортпроводников безупречно выглядеть на рабочем месте: с достоинством носить форму и демонстрировать отличные манеры. С этой целью в образовательную программу включены обязательные посещения театров и музеев. После завершения курсов Учебно-тренировочный комплекс выдает стажерам теоретическое свидетельство. Если оценка ниже «хорошо», стажер не допускается к технологической практике. При наличии тройки в документе стажер не сможет устроиться в любую авиакомпанию страны. Только владельцам хороших оценок предложат пройти практику под эгидой инструктора. Обычно испытательный срок заканчивается, когда новичок налетает не менее 30 часов. Квалификационная комиссия выдает окончательное свидетельство и присваивает статус бортпроводника III класса.
Карьера женщин в этой сфере обычно заканчивается в возрасте около 45 лет, мужчины могут летать до 50 лет.
Принято считать, что стюарды и стюардессы являются лицом авиакомпании: от их работы зависит, как будет восприниматься компания на международной арене. Дважды в год Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) проводит исследование, основанное на анкетах, заполненных пассажирами во время рейсов авиакомпаний-участников. Анкетирование проводится на основных европейских языках: русском, английском, французском, немецком. Исследование охватывает европейский регион и включает полеты короткой и средней продолжительности.
На международных рейсах необходимо знание английского языка.
Есть курсы для подготовки стюардесс с школьного возраста, но для работы нужно завершить 11 классов и иметь хорошее знание английского языка.
Просветленный (41514) 5 лет назад
Может ли мужчина в возрасте 35 лет стать бортпроводником? Английский не знаю.
Дмитрий Лайтхарт Просветленный (29055) До 29 лет. Знание английского обязательно.
Если вы задумались о том, как стать стюардессой, значит, вы достаточно авантюрная личность, ищущая приключений. Ваша будущая профессия будет связана с ненормированным рабочим днем и постоянными поездками. Сегодня вы в Москве, а завтра в Париже. Вряд ли многие парни смогут выдержать такую стремительную девушку. К тому же вы романтичная натура, тянущаяся к небесным просторам и мечтающая смотреть на города с высоты. Однако эта работа требует собранности, ответственности и обеспечения безопасности пассажиров, поэтому подходит далеко не каждой.
Как стать стюардессой. Для начала вам должно быть не менее 18 лет, но не больше 27. Образование может быть любым: средним, средне-специальным, высшим. Вы должны владеть несколькими языками, в первую очередь английским, на высоком уровне. Как на русском, так и на английском вы должны говорить четко и ясно, без дефектов речи.
Внешность. К внешности предъявляются строгие требования: рост 165-190 см, миловидная и привлекательная внешность. Вы всегда должны выглядеть опрятно.
Здоровье. Здоровье стюардессы должно быть отличным. Постоянная смена атмосферного давления, часовых поясов и работа в разное время суток может негативно сказаться на здоровье, если скрыть какие-либо заболевания при устройстве на работу.
Лучше всего пойти в колледж или лицей, где можно «подтянуть язык».
В колледжах не готовят лингвистов и переводчиков, но некоторые учебные заведения предлагают возможность выучить один или несколько иностранных языков на высоком уровне.
В педагогических колледжах будущие учителя начальных классов углубленно изучают английский язык в рамках своей специализации. После окончания колледжа они могут преподавать английский детям младшего школьного возраста или продолжить обучение в педагогических вузах на факультете иностранных языков.
Расширенный курс иностранного языка входит в учебный план специальностей, связанных с международной сферой, таких как «Туризм», «Гостиничное дело», «Международное право». Здесь упор делается на профессиональную лексику, спецкурсы и зарубежные стажировки во время каникул. Во многих учебных заведениях можно также изучать второй язык по выбору, часто в рамках факультативных платных программ.
Еще один способ хорошо овладеть языком — поступить в колледж на программу двойного диплома. В этой программе, помимо углубленного курса иностранного языка, часть профессиональных дисциплин преподается на английском. Выпускники получают российский диплом и диплом зарубежного колледжа-партнера, что открывает возможность продолжить обучение за границей. В обзоре «Учёбы.ру» представлены колледжи, где можно качественно выучить иностранный язык.
Колледж МИД РФ
Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно»
Московский государственный юридический университет им. О. Е. Кутафина
Техникум сервиса и туризма № 29
Колледж Института гуманитарного образования
Колледж Российского нового университета
Желаю вам успехов в достижении своей мечты!
Как стать стюардессой: с чего начать?
Всем привет!)) Есть ли здесь стюардессы или, возможно, ваши знакомые/родственники работают в этой сфере? Хочу войти в эту профессию, но не знаю, с чего начать.
Мне 20 лет, сейчас учусь в университете, но учеба дается тяжело, не мое это. Понимаю, что сидячая, стабильная офисная работа с долгим обучением не для меня. Хочу изменить свою жизнь и пойти в авиацию.
Я стройная, рост 175 см, из проблем со здоровьем только зрение (-2.0 — может ли это помешать?). Еще английский хромает, но это поправимо при желании. Строго ли относятся к знанию языка? Или можно начать с перелетов по России, где его особо не требуют?
Понимаю, что работа сложная, это обслуживание пассажиров и не самое лучшее для здоровья, да и нынешние реалии авиацию усложняют. Но меня манит небо)))
Пожалуйста, поделитесь опытом, с чего начать, какие требования и так далее.
Заранее благодарю ♥️
01 февраля 2021, 17:01
Гостья [1819530474]
Добавить в избранное | Ответить автору | Продолжить
Мудрость форума: Работа
Мужчинам легче найти хорошо оплачиваемую работу! А работаем мы.
Не хочу работать. Никогда
Как долго Вы искали/ищете работу?
Почему женщина ДОЛЖНА готовить, если она тоже работает?!
Искать ли работу, имея накопления на 10 лет вперёд?
Почему стыдно не работать?
Должно ли государство платить пенсии самозанятым?
Почему сейчас так трудно найти работу?
Прийти на собеседование в джинсах и футболке?
Почему многие мужчины хотят видеть своих жен работающими?
64 ответа | Последний — 26 сентября 2023, 04:25
Гость [2676953362] 01 февраля 2021, 17:05
Тебе нужно поступить в авиационное училище. Там всё расскажут.
Гость [4121388551] 01 февраля 2021, 17:09
Посмотрите вакансии на сайте авиакомпании или набор бортпроводников, позвоните по указанному телефону. Но не рассчитывайте на многое, сейчас больше сокращают, чем набирают.
Гость [1446575736] 01 февраля 2021, 17:21
Бортпроводников набирают только с авиационным образованием и с отличным здоровьем. Знание английского обязательно. С вашим зрением, отсутствием образования и плохим знанием языка это маловероятно. Знаю, потому что работаю в авиации.
Гость [373614114] 01 февраля 2021, 17:22
Готова к неприятным ситуациям? Легенды о российских стюардессах не всегда приятные.
Гость [2691851268] 01 февраля 2021, 17:23
Близкая подруга работала в Эмиратах и Катаре. Сама тоже когда-то трудилась в авиации. Проблемой может стать зрение, даже если носите линзы, могут не взять. Необходима хорошая физическая форма, свободное владение английским языком. В престижные авиакомпании сложно попасть из-за высокой конкуренции и многоступенчатого отбора. Подруга рассказывала, что в Эмиратах на первом этапе отбора представитель показывал несколько обычных предметов, таких как булавка, скотч или расческа. Нужно было придумать нестандартное, но реальное их применение. Многие пытались блеснуть знанием английского, но им сразу отказывали. Разные курсы есть, но моя подруга их не проходила. Важно нестандартное мышление, умение быстро принимать решения, хорошая физическая подготовка, возможность поднять тяжелый предмет над головой, стрессоустойчивость. Собеседование начинается с момента входа в отель или офис, за вами сразу наблюдают. Это стереотип, что высокая, стройная и красивая — значит, все получится. Там все красивые. Думаю, пока не решите вопрос со зрением, вас не возьмут.
Уровень английского языка должен быть высоким, независимо от того, перелеты по России или нет. Начните с этого. Даже если потеряете интерес к профессии, свободное владение иностранным языком вам не повредит и пригодится в будущем. Также займитесь здоровьем, возможно, кроме зрения есть другие противопоказания. Возможно, это можно исправить. Сделайте лазерную коррекцию зрения. Удачи))
Бортпроводников набирают только с авиационным образованием и отличным здоровьем. Знание английского языка обязательно. Так что с вашим зрением, отсутствием образования и языка шансов мало. Знаю, потому что работаю в авиации.
Не соглашусь, что образование нужно. Если идти в иностранные авиалинии, там высшее образование не особо требуется. Более того, в ведущих авиалиниях человек с магистратурой не будет приоритетным. Может, в Аэрофлоте такие условия, не знаю как в России.
Готова обслуживать пассажиров в туалете самолета?
Спасибо, что поделились личным опытом.
Конечно, нужна хорошая физическая подготовка. На каждом рейсе приходится стоять на карачках по полчаса: сначала с арабом, потом с китайцем, затем с африканским послом, и наконец, обслужить иранского бизнесмена. Естественно, нужно быть физически и морально готовой. И уметь быстро принимать решение: как обслужить важного пассажира.
Не смущает ли вас, что когда они находятся в отеле на смене, им иногда запрещают покидать территорию отеля или даже номер? Запрещают общаться друг с другом вне работы. Вы серьезно думаете, что в таких авиалиниях кто-то будет заниматься этим в туалете?
Спасибо, что поделились личным опытом.
Ахаха, как смешно и остроумно! Женский юмор!! Поставила на место глупого мужлана.
Привет, автор! Я уже 10 лет летаю с S7. Когда я устраивалась, высшее образование было обязательным требованием для приема на работу. Также необходимы хорошее здоровье, отсутствие шрамов и татуировок на видимых участках тела, и хорошее зрение. Английский язык важен: я никогда не слышала о разделении бортпроводников на международные и внутренние рейсы. Когда я отправила свое резюме и мне перезвонили, мне задавали вопросы на английском по телефону, а также во время собеседования. Процесс трудоустройства следующий: вы отправляете резюме, если оно подходит, вам звонят и приглашают на собеседование. Если вы успешно проходите собеседование, вас направляют на медицинскую комиссию ВЛЭК (перед этим вам нужно будет взять справку об отсутствии судимости, справки из нарко- и психдиспансеров о том, что вы не состоите на учете, и выписку из медицинской карты по месту прописки). Вы проходите ВЛЭК, включающий осмотр всех врачей и анализы. Если все успешно, вас отправляют на обучение, которое длится три месяца, в течение которых вы получаете стипендию (10 лет назад это было 7500 рублей). Затем несколько недель обучения в службе и стажировочные рейсы с инструктором. Далее вы начинаете летать самостоятельно. Сейчас в профессии нет ничего романтичного: командировок почти нет, может раз в полгода на сутки в Новосибирск или Иркутск, а в основном все рейсы разворотные, стоянка один час. Зарплата маленькая, она зависит от налета, но примерно 70 тысяч рублей. У меня 15 тысяч уходит на дорогу в аэропорт. С пандемией вообще ужас: рейсов мало, по 10 дней сидим дома за свой счет, за декабрь я получила 28 тысяч. После ночных рейсов в Таджикистан хочется повеситься. Меня удерживает только кредит и сложная ситуация с работой в стране. В будущем планирую уходить, все ноги в венах, сил больше нет. И, кстати, сейчас нигде нет набора, везде сокращения.
Ответить
Похожие темы
Хочу стать стюардессой, но здоровье должно быть отличным
Хочу стать косметологом. С чего начать?
Хочу стать стюардессой. С чего начать?
Хочу стать кинологом. С чего начать?
Хочу стать красоткой! С чего начать?
Не смущает ли вас, что когда стюардессы находятся в отеле на сутки, им иногда запрещают покидать территорию отеля или даже номер? Запрещают даже общаться друг с другом вне работы. Вы действительно думаете, что в таких авиакомпаниях кто-то будет заниматься неподобающим поведением в туалетах?
Все бы ничего, но, во-первых, очень важно слово «иногда». А во-вторых, наши женщины готовы рискнуть всем, чтобы заполучить богатого иностранца, и вы даже не представляете, насколько все запущено. Риск потери работы, пусть и хорошей, для них — несущественен.
Создайте свой Дзен
Вдохновляющие маршруты, необычные рецепты, обзоры на гаджеты, спортивные новости, мейкап-туториалы, разбор научных теорий, советы по выбору автомобиля, рецензии на выставки — в Дзене можно писать тексты и снимать видео на любую тему! Умные алгоритмы помогут найти аудиторию, которой это будет интересно.
Присоединяйтесь к сообществу авторов Дзена и раскрывайте свой творческий потенциал на максимум.
4,5 млн
Именно столько пользователей подписано на авторов Дзена, которые создают обзоры на гаджеты, снимают гайды по их выбору и использованию, делятся новостями из мира технологий и многим другим.
Более 10 млн
Пользователей подписаны на спортивных авторов в Дзене, которые делятся новостями спорта, полезными советами по здоровому образу жизни и интересными фактами из биографий спортсменов.
Более 20 млн
наблюдают за гастрономическими каналами в Дзене. Кулинария — одна из наиболее популярных тем на платформе. Фуд-блогеры не только делятся рецептами приготовления различных блюд, но и делают обзоры кафе и ресторанов, рассказывают о традициях и обычаях разных народов
Более 7 млн
регулярно ищут советы по стилю и полезные лайфхаки по уходу за собой, смотрят мейкап-туториалы и узнают о последних модных трендах от авторов Дзена
Более 6,6 млн
подписаны на трэвел-каналы в Дзене, которые делятся обзорами достопримечательностей, личными впечатлениями, рекомендациями по выбору маршрутов и другим вдохновляющим контентом из путешествий
12 млн
изучают в Дзене контент от экспертов, которые рассказывают об увлекательных научных теориях и открытиях, инновационных технологиях и удивительных экспериментах
4 млн
интересуются обзорами на спектакли, репортажами с выставок, узнают новое о художниках или следят за творчеством любимых авторов в Дзене
9 млн
постоянно интересуются, как выбрать автомобиль, самокат или даже лодку, интересуются личным опытом и лайфхаками по эксплуатации личного транспорта от авторов Дзена
Как развивать канал
Будьте собой
или экспериментируйте с новыми форматами
создавайте контент в своём стиле — и в любом формате
Экспертность, качество, искренность и уникальный стиль — ключ к сердцу аудитории. В Дзене поддерживаются самые смелые эксперименты. В вашем арсенале имеются различные форматы — комбинируйте их по своему усмотрению: короткие вертикальные ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
Коллаборируйтесь
с Дзеном
участвуйте в регулярных проектах платформы
Дзен постоянно поддерживает комьюнити авторов конкурсами, ивентами и специальными проектами. Вы тоже можете участвовать в них вместе с другими авторами, получать ценный опыт и расширять аудиторию своего канала. Следить за актуальными активностями можно в канале «Дзен для авторов».
Монетизируйте
контент
подключайте монетизацию или размещайте нативную рекламу
В Дзене доступны два способа монетизации канала:
Автоматическая монетизация — перераспределение рекламных доходов Дзена между авторами в зависимости от просмотров контента на каждом канале. Больше информации о монетизации смотрите здесь.
Нативная реклама — возможность сотрудничества с рекламодателями напрямую и привлечения крупных брендов, когда ваш канал наберёт большую и лояльную аудиторию. Больше советов о нативных интеграциях смотрите здесь.