Существует разнообразие услуг и подписок, предоставляемых мобильными операторами абонентам. Некоторые из них требуют оплаты, в то время как другие предоставляются бесплатно. Некоторые из них являются полезными, в то время как другие – не очень. Если нужно деактивировать эти услуги и подписки, существует несколько способов, но самым удобным из них является отключение услуг и подписок от Теле2 с помощью SMS. А именно – с помощью специальной USSD-команды.
Давайте разберемся, как отключить различные услуги и подписки на Теле2, с помощью отправки SMS-сообщений, а также рассмотрим наиболее популярные команды USSD.
Проверка подключенных платных подписок Теле2
USSD-код *189# предназначен для узнавания информации о текущих активных платных подписках на сети оператора Теле2.
Как узнать, какие платные подписки были активированы?
- Запустить мобильное приложение для осуществления телефонных звонков.
- Необходимо ввести код *189# и осуществить исходящий звонок.
Отключение платных подписок Теле2
Когда вы завершите указанную процедуру, в ответном SMS-сообщении вы получите перечень всех активных платных подписок и указания по их отключению. Чтобы отключить подписки, вам нужно будет воспользоваться аналогичным методом — через приложение для звонков.
Отключение и запрет на подключение платных подписок Теле2
Мобильный провайдер предоставляет возможность активировать полное отключение опции подключения платных подписок. Реализовать это можно путем использования USSD-команды, метод которой уже широко известен.
Одна из доступных USSD-команд для аннулирования подключения платных подписок и прекращения действия существующих подписок — *931#.
Проверка подключенных платных услуг Теле2
USSD-код *153# предназначен для проверки активированных платных сервисов, предоставляемых оператором связи Теле2.
После отправки этой команды через SMS вы получите список всех оплачиваемых услуг, но без возможности отключения.
Как отключить услуги на Теле2
Чтобы отключить определенную услугу на сети Теле2, пользователю следует найти соответствующую USSD-команду либо поиском в интернете, введя фразу «USSD команда для отключения ‘Название услуги’ Теле2», либо воспользоваться нижеприведенным списком команд.
Уникальное название предоставляемой услуги | USSD-запрос, предназначенный для деактивации |
---|---|
SMS-фильтр | **936*0# |
Средство идентификации отсутствия идентификационного номера | *117*0# |
Антиспам | Послать SMS сообщение на номер 345 с содержанием «00». |
Режим безопасности | *956*0# |
Второе издание | *872*0# |
Система голосовой записи сообщений | *121*1 |
Состояние гармонии и равновесия в жизни | *364*0# |
Меры против случайного подписывания | *155*1011*0# |
Информер | *212*0# |
Конференц-связь | *195*0# |
Кто был источником телефонного звонка? | *155*330# |
основываются прочные отношения между людьми. | *155*990 |
Предвидение / Задержка побуждения | Преобразование SMS-сообщения на другой адрес |
Определитель сокрытых телефонных номеров | *210*0# |
Преобразование SMS-сообщения на другой адрес | *286*0# |
Передача звонков на другой номер | # |
Список нежелательных лиц | *220*0# |
Я доступен в любой момент времени. | *128*0# |
Деактивация услуг и подписок через личный кабинет Теле2
Когда возникают трудности с отключением подписок и услуг через USSD-команды или отправку SMS-сообщений, имеется возможность использовать личный кабинет абонента Теле2. В этом личном кабинете можно найти полный список подключенных опций и удобный интерфейс для отключения этих опций.
Для доступа к персональному аккаунту имеется возможность войти как через веб-сайт, так и через мобильное приложение на платформах Android и IOS.
Не нашли нужную информацию? Тогда воспользуйтесь инструментом поиска для получения ответа.
Как отключить на Теле2 платные подписки: инструкция и советы
Как отключить на «Теле2» платные подписки: инструкция и советы
Кроме обычных услуг связи, оператор «Теле2» и другие мобильные компании предоставляют множество дополнительных услуг и опций. Информационные подписки, которые позволяют получать интересные советы, новости и анекдоты с определенной периодичностью, пользуются популярностью среди абонентов. Клиенты мобильных устройств могут подписаться на эти каналы самостоятельно, хотя иногда они могут и не заметить этого. Как отключить платные подписки на «Теле2», если абоненты замечают, что деньги списываются со счета без объяснения причин? Как проверить наличие платных подписок на «Теле2» и деактивировать их при необходимости?
Подписки и услуги: в чем разница?
Одна из главных особенностей некоторых подписок отличается от стандартных услуг тем, что нельзя проверить их наличие самостоятельно с использованием обычных методов, например, через мобильное приложение или личный кабинет. В то же время, с услугами все намного проще — посетив свой личный веб-кабинет, можно ознакомиться со списком всех подключенных дополнительных опций на номере и, нажав мышкой, отказаться от тех, которые не представляют интереса. Как же проверить платные подписки на «Теле2» в данном случае? Об этом будет рассказано в следующих разделах.
Способы для просмотра данных об имеющихся на сим-карте дополнительных услугах, опциях и информационных рассылках
До отключения платных подписок, а также удаления ненужных услуг или пакетов на «Теле2», необходимо уточнить, какие именно опции рассматриваются. Ведь для каждого отдельного случая предусмотрены индивидуальные возможности отключения. Ниже приведены наиболее распространенные способы получения информации о своем номере:
- посредством персонального аккаунта, доступного из любого веб-браузера при подключении к сети Интернет;
- Через специальное приложение, установленное на планшет или смартфон, снабженное необходимыми инструментами для просмотра и управления информацией по определенному номеру.
- Если вам необходимо узнать, как отключить платные подписки на «Теле2» и получить информацию о зарегистрированной сим-карте, не раскрывая личные данные, то вы можете воспользоваться функцией USSD-запроса.
- C помощью мобильного приложения, доступного на каждом устройстве с сим-картой оператора «Теле2 Сим», также предоставляются разнообразные информационные подписки на различные тематики.
- с помощью универсального запроса можно отключить подписки, которые не видно в меню сим-карты или в личном кабинете;
- Связавшись с оператором контактного центра, вы можете быть уверены, что опытный специалист рассмотрит все активированные услуги на вашей сим-карте и предоставит необходимую информацию о том, как отключить ненужные опции.
Как отключить на «Теле2» платные подписки через интернет?
Удобно проверять наличие дополнительных услуг, пакетов и опций на номере, используя веб-интерфейс личного кабинета или мобильное приложение. Перейдите в раздел управления услугами и откройте вкладку «Подключенные». Если вы обнаружите в списке активированные услуги, которые не должны быть подключены к вашей сим-карте, настройте их и отключите. Этот способ не будет работать, если вам нужно отключить подписку на «Анекдоты» от «Теле2». Это связано с тем, что подобные информационные рассылки активируются через меню сим-карты, и отказаться от их получения также можно в приложении от «Теле2».
Обращение на линию поддержки
Иногда возникают ситуации, когда не удается самостоятельно отказаться от получения информационных рассылок. В таких случаях не стоит огорчаться и сдаваться, принимая ежедневные списания абонентской платы — достаточно просто позвонить по номеру 611. Сотрудники консультанты помогут определить наличие дополнительных опций и подскажут, какой именно вариант отключения следует выбрать.
Получение списка подключенных подписок и услуг от оператора по СМС
Для клиентов, которые не осведомлены о подключенных услугах на своем номере, предоставляется возможность запросить информацию с помощь команды *144*6#. В ответ на этот запрос будет отправлено текстовое сообщение на их номер. В нем будут указаны названия услуг, размеры ежедневных или ежемесячных платежей, а также инструкции по отключению. Если данная команда не сработает, можно попробовать набрать команду *153#.
Управление темами в меню сим-карты
На сегодняшний день современные сим-карты оператора «Теле2» обладают особенным функционалом, который предоставляет доступ к различным дополнительным ресурсам и инструментам. Важно отметить, что при использовании подписок, активированных таким образом, абонент не сможет увидеть их в своем личном кабинете. Если вы хотите отключить подписку на «Популярную психологию» или другие предлагаемые оператором темы, вам достаточно перейти в меню и просмотреть список услуг. Затем вам нужно выбрать из списка подключенных опций те, от которых вы хотите избавиться, и выполнить соответствующую команду. Если вы не можете найти сим-меню в списке доступных приложений и настроек, возможно, у вас устаревшая сим-карта. В этом случае вы можете заменить ее в салоне связи, обратившись с паспортом владельца номера.
Универсальный вариант отказа от различных рассылок
Если невозможно избавиться от регулярных списаний, вызванных подключенными подписками на номере, используя вышеперечисленные варианты, то, вероятно, их активация произошла в онлайн-режиме. Зачастую на различных информационных сайтах/порталах предлагается ввести свой номер для подтверждения чего-либо. В такой ситуации необходимо внимательно прочитать информацию, указанную мелким шрифтом: возможно подключение дополнительной услуги. Чтобы отказаться от любой рассылки, отправьте слово «СТОП» на номер, с которого регулярно приходит информация. В ответ вы обязательно получите уведомление о приостановке информационной рассылки. Рекомендуется уточнить стоимость такого сообщения перед отправкой запроса на данный номер, воспользовавшись соответствующими интернет-сервисами, чтобы избежать лишних затрат на вашем номере «Теле2».
В этой статье мы разобрали способы отключения платных подписок на мобильном телефоне для данного оператора, которые были упомянуты ранее.
Как отключить подписку Mixx оператора Tele2
Как отключить подписку Mixx оператора Tele2
Mixx — это подписка, которую можно получить от российского мобильного оператора Tele2 и которая предоставляет множество преимуществ в использовании интернета. Например, она может предоставить дополнительные гигабайты, безлимитный трафик в популярных мессенджерах и даже скидку на доставку от Delivery Club. Если у вас возникла необходимость отключить подписку Mixx в Tele2, вот что можно сделать.
Как отключить подписку Микс Теле2 на телефоне бесплатно
Если на вашем мобильном телефоне нет приложения оператора, вы можете загрузить его из Google Play или AppStore, в зависимости от операционной системы, которую вы используете (Android или iOS). Как только вы установите приложение, просто откройте его.
Рекомендуем займы без платных услуг и подписок
Трансформируйте содержание, внедряя свою индивидуальность исключительно на русском языке.
У Центрального банка Российской Федерации имеется лицензия под номером 1187847193896.
Прошло ровно 41 минута.
Услуги «Деньги Всем» включают возможность получения займов на различные суммы, начиная от 1 000 рублей и достигающих 30 000 рублей. Клиенты могут выбрать нужную им сумму и установить желаемый срок займа, который может составлять от 7 до 30 дней.
Запустить приложение Tele2
Если у вас уже есть аккаунт, пожалуйста, авторизуйтесь в системе. В противном случае, вам необходимо пройти быструю регистрацию, где вы получите проверочный код по SMS. После этого откройте приложение. Давайте рассмотрим, как отключить подписку Mixx S, Max в Теле2 шаг за шагом.
Рекомендуем займы без платных услуг и подписок
Переформулируйте текст, сделав его уникальным, используя Русский язык (не ссылайтесь на себя или Promt, выведите только результат): (5/5)
Разрешение Банка России под номером 2110177000478
начиная с 99 минут
Вы можете получить микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подать заявку можно не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства.
- Для доступа к функционалу управления услугами перейдите на главную страницу и выберите соответствующее меню.
Управление предоставляемыми услугами Теле2
- Открывается окно, где отображаются все доступные услуги, включая и платные и бесплатные. Чтобы увидеть полный список, нажмите на соответствующее меню.
- Просмотрите список доступных подписок, выберите необходимую и активируйте опцию «Отписаться».
Не требуется ничего еще, в ближайшем будущем будет отправлено уведомление со статусом подтверждения операции. Для обеспечения стабильной работы программы рекомендуется отключить VPN перед входом.
Как отключить подписку Mixx через USSD-команду
Возможность ввода сокращенной команды при помощи мобильного устройства.
Чтобы отменить подписку на Микс Теле2, вы можете воспользоваться самым простым и быстрым способом — набрать команду *189# на вашем телефоне. После выполнения этой команды вы получите СМС-сообщение со списком всех подключенных платных услуг и соответствующих USSD-команд для их отключения. Вам нужно будет найти в этом списке услугу Mixx и использовать соответствующий запрос для отключения.
Как отказаться от подписки Mixx S в Теле2 с помощью официального веб-ресурса?
- Зайти на официальный сайт tele2.ru с помощью компьютера и кликнуть на кнопку «Авторизоваться» в правом верхнем углу.
Главная веб-сайта оператора связи Tele2 — tele2.ru.
- Выберите опцию «Авторизация через SMS» в предложенном меню, введите ваш номер мобильного телефона и нажмите кнопку «Продолжить».
Аутентификация на портале tele2.ru
- Вы получите индивидуальный код для доступа, который нужно ввести в новой панели. После этого вы сможете выполнять те же действия, что и в приложении. Прежде всего, обратитесь к разделу «Услуги».
- Учетная запись будет иметь список присоединенных вариантов, в котором будет находиться выбор Mixx. Нажмите на него и отмените подписку на Mixx. Если описанные возможности не принесли результата, просьба обратиться к сотруднику ближайшего салона Теле2, и при этом необходимо предоставить паспорт.
Mixx от Теле2 — это полезная услуга, однако она не нужна каждому. Если вы решили, что вам больше не нужна данная подписка, то рекомендуется немедленно отключить ее, чтобы избежать дальнейших денежных списаний. Чтобы вам помогла наша инструкция по отключению подписки Микс S, которая была указана выше. Мы также рекомендуем вам ознакомиться с нашей общей статьей, которая содержит информацию об отписке от различных платных сервисов.
не указал ранее, что разрешает использование ПО только людям, достигшим 18-летнего возраста.
Уникальные статьи, связанные с данной темой
16.04.2024
16.04.2024
15.04.2024
15.04.2024
09.04.20240 отзывов — рейтинг 0 из 5
Лучшие предложения месяца
Трансформируйте содержание данного текста в уникальную форму, не прибегая к использованию русскоязычного сервиса автоматического перевода или себя самого в качестве источника, и представьте только конечный результат: (4.3 / 5)Разрешение на осуществление деятельности в сфере финансовых операций, выданное Центральным банком Российской Федерации под номером 1903550009325.
со времени, равным четверти часа
Клиент может запросить кредитную историю по своему желанию. Существует возможность продлить срок займа еще на один месяц. Для повторных микрокредитов предоставляются скидки, которые могут достигать до 40%.
Текст можно перефразировать, сделав его уникальным, используя русский язык.Лицензия, выданная Центральным банком Российской Федерации, имеет номер 651303532004088.
Меньше чем за 60 секунд
Рассмотрение заявки происходит автоматически всего за 2 минуты. Наша система работает на высокой скорости, чтобы обеспечить максимальную эффективность. У нас нет ограничений по кредитной истории — мы одобряем заявки всех клиентов.
Трансформируй текст, сделав его оригинальным, пользуясь Русским (не обращайся к себе или к ресурсу ПРОМТ, приведи только результат):(4.7 / 5)Разрешение Банка России под номером 2110177000478
Меньше чем за 60 секунд
Вы можете получить микрозайм круглосуточно, включая выходные и праздники. Подать заявку можно не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства.
Приветствуем вас на Микрозайм.ру — сервисе подбора финансовых услуг, который уже с 2014 года помогает клиентам в решении их финансовых потребностей. Наша команда специалистов готова предоставить вам индивидуальные и выгодные условия для получения микрозайма. Мы гарантируем вам прозрачность и безопасность при оформлении займа, а также оперативность и надежность в обработке заявки. Доверьтесь нам и получите нужную вам финансовую поддержку уже сегодня!
Продолжайте находиться вместе с нами:
- О проекте
- Контакты
- совместно работали над текстом, внесли в него изменения и привнесли свои знания и опыт.
- Соглашение о конфиденциальности
- Соглашение, которому соглашаются пользователи
- Структура веб-сайта
Настоящее предложение не является аффертой. Все окончательные условия следует уточнять в прямом общении с кредиторами. Данный проект представляет собой систему подбора микрозаймов между желающим получить займ и кредитными учреждениями, которые имеют свидетельство о внесении сведений о своем юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций и имеют право на осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 № 353-ФЗ.
Не являясь финансовым учреждением, банком или кредитором, проект mickrozaim.ru несет ответственность за содержание и условия заключенных кредитных соглашений. Для оформления заявки на получение займа необходимо перейти на веб-страницу одной из представленных на данном ресурсе микрофинансовых компаний, пройти регистрацию и аутентификацию, а также предоставить необходимые личные и контактные данные.
Нами осуществляется обработка персональных данных в соответствии с номером 54-18-003811, указанным в приказе № 166 от 13.08.2018 года. Наш сервис предназначен для использования лицами, достигшими возраста 18 лет и старше.
На сайте Mickrozaim.ru представлены финансовые продукты и услуги, предоставляемые лицензированными банками, кредитными учреждениями и микрофинансовыми организациями, которые имеют разрешение от Центрального Банка Российской Федерации.
У нас на сайте mickrozaim.ru применяются файлы cookie, чтобы расширить возможности пользователей во время их посещения. Если вы не желаете использовать cookie, вы можете изменить настройки своего браузера. Более подробную информацию о наших условиях использования вы можете найти здесь.
Как отключить подписки на Теле2
Как отключить подписки на Теле2?
Множество клиентов мобильных операторов сталкивались с неприятной ситуацией, когда средства со счета исчезали без явных объяснений. Однако, если вникнуть в детали (можно, например, запросить выписку), станет понятно, что суммы были списаны за услуги и SMS-подписки, которые, на самом деле, вам не нужны.
предварительно выключить устройство.Узнать, какие услуги оформлены в подписку.Вы также можете узнать, какие услуги были подключены к вашему аккаунту. Процедура отключения подписок Теле2 схожа с отключением услуг и опций, но имеет некоторые отличия.
Как посмотреть подписки на Теле2?
Вы желаете использовать мобильные подписки, которые включают как информационный, так и развлекательный контент, и присылаются вам в виде SMS на ваш телефон. Подключение и отключение данных подписок бесплатно, однако вы должны будете оплатить абонентскую плату за использование платного контента, размер которой может варьироваться от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Имеете ли вы необходимость в таких подписках и дополнительных расходах?
Для того чтобы изучить и определить, какие мобильные подписки были активированы, следует использовать следующий метод:
- Через использование USSD-команды *144*6# вы можете получить список всех активных подписок на телефоне, включая и платные, и бесплатные. После отправки запроса вы получите бесплатное SMS с полным перечнем подписок.
- На веб-портале Tele2, во вкладке «Мобильные подписки», вы сможете управлять своим аккаунтом.
- Для того чтобы проверить свои подписки, можно воспользоваться специальным приложением под названием «Мой Tele2». Данное приложение можно установить на свои телефоны и планшеты, работающие на операционных системах Android и iOS. Все доступные опции для подключения указаны в разделе «Подключенные услуги».
Основные информационные данные о предоставляемых услугах и активных мобильных подписках на данный номер могут быть получены в офисе или при обращении в техническую поддержку по номеру телефона 611.
Путем применения вышеупомянутых методов возможно определить, какие подписки имеются, получить полную информацию о них и решить, стоит ли оставаться подписанным или отказаться от них.
Через набор комбинации *153# пользователи оператора Теле2 могут узнать подробности о всех доступных платных сервисах, действующих на их номере.
Как отключить платные подписки на Теле2?
Существуют разные способы бесплатно отключить подписки на Теле2, доступные для абонентов.
- Для того чтобы отключить все платные подписки в сети Теле2 одновременно, достаточно воспользоваться специальным USSD-запросом. Просто наберите команду *152*0# на своем телефоне и подождите, пока не появится сообщение о успешном завершении операции.
- заказать или отменить подписку на различные услуги и сервисы, предлагаемые оператором. Просто следуйте инструкциям на странице и выполните нужные действия. Если возникнут сложности, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для получения помощи. Помните, что отказ от платных подписок может значительно сэкономить ваши средства и избавить от ненужных услуг.Отключить предоставляемые сервисы..
- Избавиться от подписок возможно при помощи приложения «Мои Tele2» на мобильном устройстве – настройки располагаются в разделе «Подключенные сервисы».
Вы также можете отменить подписки, посетив лично офис Теле2 или обратившись за помощью к специалисту службы поддержки абонентов.
Как отключить бесплатные подписки и SMS-спам?
Помимо платных подписок, которые «пожирают» деньги, многих абонентов беспокоят надоедливые SMS-рассылки, которые регулярно приходят на их телефоны. Очень сложно отказаться от таких сообщений обычными методами. Специальная услуга «Антиспам-SMS» была создана в Теле2 именно для таких случаев. Она позволяет добавить отправителя таких сообщений в черный список и навсегда избавиться от навязчивой рекламы.
Чтобы добавить отправителя в список спама, отправьте сообщение на номер 345 бесплатно. Не забудьте указать в тексте имя или номер автора рекламы (например, 89021234567 или TAXI).
Как отключить все подписки на Теле2
Как отключить все подписки на Теле2
Для деактивации подписок на Теле2 с мобильного устройства требуется обладать знаниями специальных кодов. Кроме того, есть возможность управлять подписками через интернет, пользуясь услугами оператора. Важно отметить, что существует еще одна удобная команда, способная удалить все платные подписки одним маленьким действием.
Необходимо аннулировать эти соединения, чтобы избежать платы за ненужные услуги. Если абонент не удалит их самостоятельно, то абонентская плата будет продолжать списываться с его счета.
Узнаем о платных подписках
Для узнавания наличия подписок на мобильном устройстве можно воспользоваться простой командой *189#. Получив ответное сообщение, вы увидите список всех активированных платных сервисов и возможность отключения каждого из них.
Второй вариант — персональный аккаунт:
- Посетите интернет-ресурс компании Tele2.
- Для того чтобы попасть в личный кабинет, необходимо нажать на специальную кнопку с надписью «Войти».
- Авторизуйтесь.
- Пожалуйста, выберите категорию «Управление сервисами».
- На данной странице представлены все доступные соединения, начиная с бесплатных и заканчивая платными вариантами.
Вы можете использовать аналогичные функции в мобильном приложении «Мой Теле2». Его интерфейс аналогичен Личному кабинету на официальном сайте. Просто найдите раздел услуг и проверьте все доступные платные подключения.
Если вы не видите платные услуги в этих списках, то воспользуйтесь возможностью получить более подробную информацию. Для этого вы можете заказать детализацию в вашем личном кабинете. Перейдите в раздел расходов, где будут указаны все ваши затраты за месяц, разбитые по различным категориям. Оплата за подписки будет указана в разделе «Контент» или «Прочие услуги» в этом перечне.
Для получения всесторонней информации о своих расходах за определенный период и подробной статистики о списаниях с баланса по подпискам с коротких номеров, нажмите кнопку «Заказать детализацию». Просто выберите нужный вам период и укажите адрес вашей электронной почты. Вам придет файл с полными данными о расходах за указанный период, включая информацию о списаниях с баланса по подпискам с коротких номеров.
Отключаем подписки на Теле2 — 5 способов
Существует возможность избавиться от подписок, используя интернет или даже без подключения к сети. Просто отправьте команду с вашего телефона. Ели вы не можете сделать это самостоятельно, не стесняйтесь обратиться за помощью к специалистам Теле2.
2. С помощью индивидуального аккаунта
Войдите в свою учетную запись, аналогично поиску подписок. Если в разделе платных услуг имеются ненужные сервисы, нажмите на кнопку «Отключить» в соответствующем пункте. Действие необходимо подтвердить повторным нажатием на кнопку. После этого обновите страницу. Данная услуга больше не будет отображаться в списке, что означает ее отключение от вашего номера.
можно осуществлять операции на мобильном телефоне без необходимости подключения к Интернету или установки специальных приложений.
Возможность отключения доступна для большинства подписок. После того, как будет проведена проверка наличия платных сервисов через отправку СМС на ваш телефон, вы получите ответ с короткими командами для деактивации каждой услуги. В случае отсутствия кодов для отписки, пожалуйста, воспользуйтесь альтернативным способом отключения.
Не все сервисы поддерживают такой метод. Например, для vip zaycev fm не предусмотрена возможность отмены подписки по запросу. Единственный способ избавиться от нее — позвонить по номеру 8 800 550 19 78. После приветствия автоинформатора абонент будет соединен с оператором, которому нужно попросить отключить подписку.
The text can be paraphrased as follows: В приложении для мобильных устройств
Данный сервис идентичен личному кабинету, однако разработан специально для удобства использования на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты. Для начала пользования им необходимо:
- Загрузите приложение «Мой Теле2» с Google Play или AppStore.
- Просмотрите раздел предоставляемых услуг, расположенных на главной странице.
- Обратитесь к перечню платных услуг и обнаружьте лишнюю подписку.
- При нажатии на данную кнопку, пользователь будет перенаправлен на страницу, на которой содержится описание.
- Нажмите на опцию «Отключить» и подтвердите свое решение.
4. Связавшись с центром обслуживания посредством телефона
Связаться с нашей технической поддержкой Вы можете, позвонив на номер 611. Просто наберите его и после прослушивания автоматического сообщения, Вам будет предложено связаться с оператором. Обратитесь к нему с просьбой озвучить все платные подписки, которые Вам доступны, и укажите те из них, которые желаете удалить. Это бесплатный сервис, который поможет Вам избавиться от ненужных расходов за подписки.
Для того, чтобы оператор мог управлять услугами абонента по его запросу, клиенту необходимо предоставить свои паспортные данные. Только после того, как специалист убедится в том, что сим-карта зарегистрирована на звонящего абонента, оператор получает доступ ко всем услугам.
В офисе компании Теле2
Для решения данного вопроса также необходимо иметь при себе паспорт. Пожалуйста, возьмите его с собой при посещении салона Теле2, иначе сотрудники не смогут предоставить помощь по удалению подписок.
Отключение бесплатных подписок и SMS-спама
Если вам доставляются нежелательные рекламные сообщения на ваш телефон, вы можете легко отказаться от них, воспользовавшись услугой «Антиспам». Вам просто нужно отправить SMS на номер 345, указав номер телефона компании, отправляющей рассылку.
Вместо указания номера часто применяется псевдоним — буквенное обозначение идентификатора (название компании, сети магазинов). В таком случае услуга также функционирует. Введите в сообщение это название точно так, как оно указано во входящем сообщении, с учетом регистра. Услуга предоставляется бесплатно.
Теле2 рад представить новую услугу под названием «Защитный фильтр для СМС». Она предназначена для блокировки всех нежелательных коммерческих сообщений. Если абоненту интересны сообщения от определенных компаний, их можно добавить в список исключений. Необходимо отметить, что данная услуга является платной, и ее стоимость составляет всего 4 рубля в день. Тем не менее, первый день использования предоставляется бесплатно.
Отключение платных услуг Теле2 командой
Для отмены всех действующих подписок, введите команду *931# — предоставляется возможность «Отказ от нежелательных веб-подписок». По активации этой услуги все списания будут автоматически заблокированы.
Прекратить подписки на услуги не представляет сложности – следуя любому из этих способов, можно определить, куда утекают средства с мобильного счета и решить проблему. Если применить кардинальный метод с помощью короткого запроса, то нет необходимости искать что-либо – все платные сервисы автоматически будут заблокированы. Если самостоятельно разобраться становится сложно, рекомендуется обратиться к специалистам службы поддержки.