Снятие ковидных ограничений мэрия начала с каршеринга и многофункциональных центров. С утра 25 мая в интернете появились видео: столпотворения перед офисами, где люди в масках и их документы перемешались в одну кучу. Про социальную дистанцию забываешь, когда сталкиваешься с жестокой российской очередью.
— Многие услышали, что МФЦ открылся, и пришли без предварительной записи. Без неё мы не можем предоставлять услуги, — сообщила kp.ru руководитель Центра госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники Надежда Некрасова.
Так образовались очереди: одни пришли «просто спросить», другие по записи, третьи не знали о необходимости предварительной записи. Но посетителей в МФЦ не оставили без помощи. Специалисты на входе помогали людям зарегистрироваться через их смартфоны. Некоторые успели попасть в этот же день, остальные получили запись на ближайшую неделю. На получение услуги отводится 15 или 45 минут.
Перед тем как идти, проверьте, можно ли получить услугу в электронном виде Фото: Михаил ФРОЛОВ
ВСЕХ СОТРУДНИКОВ ПРОТЕСТИРОВАЛИ НА КОРОНАВИРУС
Руководители МФЦ, помимо масок, носят прозрачные пластиковые экраны. Такие же у сотрудниц, встречающих посетителей на входе. Для безопасности вернули защитные стекла перед кабинками специалистов, которые раньше убирали, чтобы быть ближе к людям. Теперь дистанцию снова пришлось увеличить.
Во время всеобщей самоизоляции часть сотрудников МФЦ продолжала работать. Они обрабатывали поступившие документы от горожан. На прошлой неделе объявили о возобновлении приёма. Все сотрудники «Моих документов» прошли тестирование на коронавирус. На работу вышли только те, у кого результаты оказались отрицательными.
— Также дома остались специалисты с хроническими заболеваниями и один сотрудник старше 65 лет. Все остальные вышли на работу. Никто не сказал, что боится и не выйдет, — рассказывает Надежда Некрасова.
Сотрудникам каждые четыре часа измеряют температуру Фото: Михаил ФРОЛОВ
Без маски и перчаток вход запрещён. Но в автоматах с чипсами и газировкой при МФЦ можно купить готовый набор за 60 рублей.
Сотрудникам каждые четыре часа измеряют температуру. Делает это специалист по здоровому образу жизни. Такая должность тоже есть в МФЦ. Раз в два часа поверхности в офисе протирают моющим средством. После каждого посетителя столик для документов и ручку протирают спиртовой салфеткой.
Самой популярной услугой в первый день работы офисов стало получение сертификатов на маткапитал. Его можно получить только в бумажном виде.
— Без номера сертификата родители не могут оформить президентскую выплату в 10 тысяч рублей на ребёнка, — объяснила руководитель.
Руководители МФЦ, помимо масок, носят прозрачные пластиковые экраны Фото: Михаил ФРОЛОВ
Перед тем как идти, проверьте, можно ли получить услугу в электронном виде. Сделать это можно на сайте md.mos.ru. Если же решили посетить МФЦ, то через раздел «Услуги» в личном кабинете на mos.ru оформите запись и приходите в назначенное время. Иначе придётся ожидать на улице.
Режим работы МФЦ в Москве: как будут работать госуслуги с 25 мая 2020 года
На первом этапе снятия режима самоизоляции с 25 мая 2020 года жителям Москвы разрешили посещать центры «Мои документы». Рассказываем про режим
ТЕКУЩУЮ ВЕРСИЮ ИЗДАНИЯ ПОДГОТОВИЛ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.
Сообщения и комментарии читателей на сайте публикуются без предварительной модерации. Редакция сохраняет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если данные сообщения и комментарии нарушают свободу массовой информации или другие законодательные нормы.
127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2Б, этаж 8, помещение 800, Тел. +7 (495) 777-02-82.
Исключительные права на материалы, размещённые на сайте www.kp.ru, согласно законодательству Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда» и не могут быть использованы другими лицами без письменного согласия правообладателя.
Вопросы приобретения авторских прав и связь с редакцией: kp@kp.ru